《使用苏格拉底辩论法的例子》读后感

2017-11-24
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文章简介：这位出纳员说:"这人到银行来存款,我按照我们银行规定,把存款申请表格交给他填写,有的他马上填写了,但有些他拒绝填写."出纳员决定使用一点'苏

这位出纳员说:“这人到银行来存款,我按照我们银行规定,把存款申请表格交给他填写,有的他马上填写了,但有些他拒绝填写。

“出纳员决定使用一点‘苏格拉底辩论法’。出纳员表示,自己的意见跟他完全一样,他不愿填写的内容,我也认为并不‘十分’必要。

然后,出纳员对那位顾客说:‘若是你去世后,你有钱存在我们银行,你可愿意让银行把存款转交给你最亲密的人?’

那客人马上回答:‘当然愿意’。

出纳员接着说:‘那么你就依照我们的办法去做如何?你把你最亲近的亲属的姓名、情况,填在这份表格上,假若你不幸去世,我们立即把这笔钱移交给他。’

那位顾客态度软化的原因,是他已知道填写这份表格完全是为他着想。他离开银行前,不但在表格中填上了所有信息,而且还接受了我的建议,用他母亲的名义另开了个信托账户。”