【刘少丹哪里人】刘少丹:互联网的玄妙在哪里?
由中国科技网主办,君合银丰投资管理公司协办的“创客印”首期主题沙龙活动在北京举行。solomo矩阵系统的创始人刘少丹做了主题为《数字时代的财富密码》的精彩演讲。以下为其演讲的要点。
互联网到底有没有玄妙?
大家都说互联网怎么样,我有一个朋友说太阳地下没有新鲜事,一切也没变嘛。互联网,包括很多人也在用互联网,互联网真的有那么复杂吗?我们每个人都在用互联网,没觉得互联网那么复杂。互联网玄不玄啊?刚才记者采访我说到传统企业转型互联网难不难?我说你们知道有一家公司叫做微软,微软这家公司在社交媒体爆炸,包括搜索引擎,包括移动互联网很多层面都投入了互联网大潮中,在近十年当中,微软这家公司在互联网上的投入超过一百亿美金,真正成功的项目一个都没有。
微软在中国也是我的客户,他们在中国很多商业运作,我们是战略合作伙伴。看起来好像互联网确确实实有一点小玄妙在里面,大家有没有用过hao123,一个文字链一年的收入将近一千万,hao123从大街上随便抓一个都会做。互联网到底有没有玄妙?我们今天做一个剖析。
我们做互联网商业运作15年,这15年当中服务了好多在中国这块土地上来自世界各个类别的顶级企业,也做成功了几个项目。比如淘宝,淘宝在03年到08年我们是他唯一的互联网服务商。比如说京东,京东我们也是他唯一的服务商。
这些成功的案例看起来很光鲜,其实还有很多不成功的。比如说惠普,比如说三星、LG,各个类别的商业互联网运作企业,其实我们烧掉了太多的钱,这15年来我们烧掉了差不多二百亿人民币。得出来的结论,我把它概括为三句话。
哪三句话呢?
第一句话,把互联网当做渠道的,就是希望卖产品在互联网上获益的机会是不存在,产品背后必须要有系统。
第二句话,把互联网当做媒体,想去玩品牌认知的没有哪家所有成功,一家都没有。不管它之前的品牌多么地伟大,哪怕是世界级的品牌,一样的过程。
第三句话,任何以市场需求为导向的商业在互联网上,这种切入点是不存在的。
所以互联网这个东西确实是很玄妙,玄妙在什么地方呢?是在你认知以外的部分,你看不见的那一部分。看不见的那部分有哪些东西呢?我们今天来到这样一个地方,大家也投入了时间和精力,主办方也花了很大的精力组织这个会议。如果背后没有系统做支撑,我们今天的会议是没有任何结果。不是靠认知,就算你今天再认知都不行。
未来的社会财富将如何呈现?
有这么一句话,当今这个世界90%人的社会行为不创造任何财富。我们今天来有没有创造社会财富?我们在寻求什么呢?我们在寻求我们背后的系统和系统的叠加。我们在有限的时间当中的沟通充分的展示,很难去展示我背后系统的价值。我也很难发现你背后系统的价值,所以我们连接不上。
比如说会议结束我要打车,但我没带现金。我跟一位兄弟借钱,我能不能借你一百块钱。可不可以?
我们知道商业当中有一个很重要的东西就是资本使用成本,资本使用风险,他们之所以不相信我,是因为他不知道我背后的系统。但如果我们背后的系统能够连接起来,那就可以相信。就像今天阿里金融一个团队就可以服务70万个供应商,他是零风险做贷款,两千万的贷款不用见面,在线提交,直接把钱打给你。
他有没有运作资金的成本?没有,也没有风险。为什么?因为形成了一种新的财富,叫做虚拟财富。就像我们今天看到很多的互联网公司,他一上市很值钱,他值钱是在什么地方?是因为他拥有虚拟资产。
所以未来的虚拟资产怎么跟现有的生活方方面面,生产的方方面面关联起来。未来它的社会财富怎么呈现呢?我有这么一句话,叫做中国经济发展30年是工业化的30年。这30年创造的社会财富比农耕时代的社会财富大了上千倍。未来信息化的30年,会比工业时代30年创造的社会财富要大一万倍。
现在所有人一谈到互联网都说是不是互联网抢了我们的蛋糕,中国经济发展的三驾马车,出口、消费、信贷扩张,投资拉动都跑不动,哪来的一万倍呢?你就要搞清楚,如果这个东西都搞不清楚,你都不知道互联网是怎么挣钱的。
有那么多伟大的公司,在中国的顶级企业,不知死活的自以为是的人都冲进去了,死的人多不多?有这么一个观念,互联网在中国的成功率是二十万分之一,比中彩票的概率都低。所以能不能找到一种方式让它不烧钱,并且保证它的成功率呢?有没有可能?
我做了很多互联网商业运作,其实我一直也在思索这么一个问题,就是钱到底是个什么东西。钱是一个尺度,对于一个人的信用进行评级的尺度,对一个人的效率进行体现的尺度。它是一个基于信用系统形成的效力凝结物。如果它能够形成一种凝结物,你就能看到未来的钱是用系统呈现的。
就像今天我们看到很多的商业玩互联网的时候,不是去收钱,开始去发钱。很多的商业是在发钱,就像腾讯的打车,一个月发十多个亿。如果你说我去挣钱,我把产品拿到互联网去卖赚钱,你依靠这种想法能不能挣到钱,挣不到。
传统的商业是三种,一种是玩技术,一种是玩资源,一种是玩规则。
玩资源的一定超过玩技术,玩规则的一定是超过玩资源的。推动今天商业发展的本质已经是金融了,不是说你生产多少东西,或者有多大的需求。最典型的例子就是房地产,玩金融的有个说法叫做玩羊毛出在牛身上,由熊来买单。
现在大家都想挣钱,到底谁来买单呢?如果是用钱能解决问题,这个社会有没有问题呢?其实问题不在这,互联网时代是一个完全跟我们现在所认知的,比如我从金融的角度认知,互联网改变了资本的属性和一切的金融规则。你说我从经济学的角度去认知,从商业角度去认知,互联网改变了所有的商业概念和商业逻辑。
怎么改变的,我们今天不展开说。包括互联网是不是一个超越了权力的社会性系统,它是社会性企业嘛,就像我们中午吃饭的时候讨论,工商总局和淘宝发生了矛盾,最后政府做出了让步,工商总局这么强大的国家机构,怎么会对一个企业作出让步呢?就说明一家企业的权力系统已经超越了某一个政府部门。
因为淘宝对于中国来讲,不是一个经济体,它是一个社会体,它关联了上千万人的就业。今天不是说钱进谁兜的问题,李克强肯定要想这些人没事干了怎么办。所以互联网不是单纯的经济,还要社会问题。互联网超越了宏观的经济民生,同样也超越了微观的认知。
今天商业出现了什么问题?
前天我在南京参加会议,外面下了很大很大的雪,我说有了微信以后再也没有看到打开窗户看到雪以后的惊喜了。因为任何地方的雪也没有手机上的雪的来的大。互联网超越了我们对这个世界的感知系统,互联网是微观和宏观的统一。我们传统的经济学还是在一个宏观经济学体系下,所以互联网是超越它的。所以很难认知这么一种事物。
互联网叫做无尺度,小世界。关于价值的尺度是没有办法标准化,因为互联网呈现出来的世界是一个小世界。无尺度小世界和我们现有的世界到底是什么关系呢?今天所有的社会资源都是基于一个东西来进行组织的,叫做时间和空间。
我们说商业是关于人的意识和行为的组织,一个企业的规模涉及到人的参与、创新、服务、生产、消费、组织能力,互联网这个组织能力是很大,它大到什么程度呢?它大到跨越人的认知和时空概念,我们叫做虚拟现实,增强虚拟,增强现实等等。
它有很多很多。互联网要实现的任何一个东西,我们说互联网时代只有一种东西可以值得卖,其他的什么东西都不值得卖。你们知道的商品有没有突破一千万的商品?突破不了吧。今天全网已经突破20亿种商品。
人一辈子有多少时间吗?你一辈子就是22亿小时。如果每个人都给你做广告的话,你就完了。它已经超越了我们认知的极限。互联网时代对社会资源的配置方式是跨越时空的,它是充分地释放隐性的社会资源。你说这个世界还有隐性的社会资源。
比如今天很多人开车来,我不说车,你们想不到车。其实那个车只有你在开的时候才感知到它,那个车24小时只用一个小时。隐性的资源是什么呢?就像明星,我们知道的明星很有限,最近中国好声音,我们发现中国好声音有很多很了不起的音乐创作人,但是春节晚会是有限的,这就是今天商业的问题。
今天商业的问题在什么地方呢?是中间这个市场系统出了问题,比如说这一瓶水,生产环节是3分钱,消费者要花三块钱买。里面包含了包装1毛、品牌公关3毛到5毛,经销商一块钱,零售终端1块钱。一件衣服600块钱或者一千块钱,生产环节30块钱,一斤蔬菜你买到需要3块钱、5块钱,农户手里收购过来几毛钱,钱都让谁赚呢?谁都没赚了。
只要有人挣,这个经济就能发展。谁都挣不到钱,为什么?今天做经销商成本上升了。以前健力宝做一个广告让你感觉像可口可乐,今天无数的水品牌你无法认知,今天所有关于时间的,关于空间的社会资源的配置方式,运作的成本达到了极限,所以一定要回归到真正的消费价值。
但是互联网商业,我们说商业最大的成本是组织认知的成本,互联网商业的奥妙在于自组织,自己组织。比如说淘宝要发展用户,过去获取一个淘宝用户230块钱,今天做互联网金融获取一个用户一千块钱以上,今天自组织不花钱。所以如何让它产生一个巨大的商业是在于你如何构造一个自组织系统。互联网商业是跨越时间,跨越空间的社会组织。
