继往开来砥砺行 陈福兵:继往开来砥砺行 奋发筑梦每一天
陈福兵,1973年5月出生,是蒋王商会副会长、扬州市开来物业服务有限责任公司董事长。企业创办至今,他虚怀若谷、勤奋好学、开拓创新,充分吸取借鉴优秀物业管理企业的成功经验,同时以身作则,率先垂范,把公司团队打造成敢于攻坚克难、善于排忧解难的“铁军”,通过8年的努力,开来物业也从一个默默无闻的小公司成就为物业同行独树一帜的品牌企业,书写了一段企业发展的传奇。
身先士卒,用真情换来业主满意度
开来物业主要以农民拆迁安置小区为服务对象,陈福兵一直把为政府分忧解难当作己任。文明创建,对安置小区来说确实有些困难,但开来物业从不提困难,迎难而上,他们用专业的方法和专业的理念来治理小区,自己摸索出一套“物业工作法”,不折不扣地按创建要求完成任务。政府的中心工作主动配合、当仁不让。与此同时,他还积极安排拆迁失地农民到企业工作,解决他们的后顾之忧,目前公司80%以上的员工都是拆迁安置的农民。
都说安置小区难管,可开来物业同时管理着45个小区,管理面积达1200万平方米,百姓满意度高、社会各界也充分认同,堪称奇迹。成绩从何而来?陈福兵提出了“管理接地气,真情换真心”的服务理念。从最简单、最容易、老百姓最需要的事做起,只要是业主所求,不讲条件,不讲价钱,第一时间帮助服务解决。
管理现场他总是身先士卒。在开来物业管理的小区,我们经常可以在绿化维护场地、设施设备泵房,见到他一身汗、一身泥而又笑容可掬的身影。
有一年除夕,一个小区的电梯坏了,他陪着维修工连夜作业,直至电梯正常运行。遇到上楼不方便的老年业主,他就将业主背上楼去。他工作雷厉风行,对有损业主利益的事,毫不手软,在开来物业管理的小区几乎见不到业主的违章搭建。
企业文化是企业发展的灵魂,陈福兵十分重视企业文化建设,他亲自参与组建成立了艺术团、足球队、狮龙队等文体团体,定期组织业主互动,拉近物业与业主的距离,有些大型活动,他都亲力亲为上台表演。小区文化生活丰富了,真正意义上营造了文明和谐的氛围。
热心慈善,用爱心带领企业继往开来
陈福兵有着强烈的社会责任感。他热心慈善,救灾扶贫,帮困解难,用为人服务的情怀,为弱势群体编织了一片片遮风挡雨的绿荫。目前定点帮助的贫困生就有10人,小区里谁家遇上了难事,他都会毫不犹豫地伸出援助之手。自2010年以来,陈福兵用于公益事业的资金达400余万元。2017年陈福兵当选为“扬州市十大慈善之星”。
“让员工在积极向上的氛围中勤勉奋发,做扬州物业继往开来的领路人”,陈福兵正信心满满带领全体开来人,在充满困难和挑战的行业之路上不忘初心、砥砺前行。
在陈福兵的带领下,在蒋王街道商会、工会和团委的大力配合下,开来物业厚积薄发,服务水平、服务品质赢得了业主的广泛赞誉和社会的高度认可。公司先后荣获“江苏省优秀物业企业”“扬州市十佳物业服务企业”。多个项目受到省、市、区的表彰奖励。曹 宇 丁元庆
