【环保局举报电话是多少】德安县环保局积极做好环境信访工作

2019-04-26

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文章简介：九江新闻网讯(高海波)今年以来,德安县环保局为了进一步做好环境信访调处工作,把信访工作摆在重要议事日程,始终坚持"四关"不动摇: 受理关.处理关.回复关.回访关.首先,在日常工作中努力做到四个不准:一.不准把矛盾上交,二.不准旁观不问,三.不准查办不力,四.不准查而无果. 能时时以 "群众利益无小事"的观点,努力地处理好各界反映的环境污染问题,坚持深入现场调查,热情认真听取情况,记录实质性内容,耐心解释回答有关问题,细致地做好双方当事人的说服.教育和调解工作,多次化

九江新闻网讯(高海波)今年以来,德安县环保局为了进一步做好环境信访调处工作,把信访工作摆在重要议事日程,始终坚持"四关"不动摇: 受理关、处理关、回复关、回访关。

首先,在日常工作中努力做到四个不准:一、不准把矛盾上交,二、不准旁观不问,三、不准查办不力,四、不准查而无果。能时时以 "群众利益无小事"的观点,努力地处理好各界反映的环境污染问题,坚持深入现场调查,热情认真听取情况,记录实质性内容,耐心解释回答有关问题,细致地做好双方当事人的说服、教育和调解工作,多次化解了矛盾。有力维护了群众的环境权益,促进了社会稳定。

其次,根据局里工作按排,定期研究、分析阶段性信访工作,研究解决问题的方法,狠抓落实,重点协助相关乡镇、各有关部门解决涉及环保方面的矛盾纠纷,认真对待上级领导转办单、网上投诉等问题,做到了每个问题有交待,有着落。

第三,在开展环境信访工作中,密切配合局里中心工作,重点坚持"五个结合"。一是从严把好入口关相结合。二是提前介入相结合。三是监管并举相结合。四是宣传教育相结合。五是环境督查相结合。对待信访工作,能认真调查、分析、处理。同时加强了定期和不定期检查,促使环境信访工作由被动查处变为主动出击,实现了信访工作有了新的突破。