人没了药还在路上 救命药被送错地快递公司该担责吗

2017-07-20
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文章简介：10月6日,杭州的王先生接到老家四川阆中的电话,说亲戚因脑干出血.高血压病在医院抢救,病情危急,急需一种叫"申捷针"的特效药.但该药在阆中买不到,让他试试在浙江能否买到.9日,王先生委托同事花了3200多元买了10支"申捷针",考虑到是救命药,当天下午他就选择了某品牌快递把药品送回老家.快递员承诺4天内可送达,但到了周三.周四,王先生却发现药品运到了昆明集散中心,便多次催促快递公司.13日下午,其亲戚被医院宣布脑死亡,而快递还在成都准备发往南充.人都没了,药还没送到

10月6日，杭州的王先生接到老家四川阆中的电话，说亲戚因脑干出血、高血压病在医院抢救，病情危急，急需一种叫“申捷针”的特效药。但该药在阆中买不到，让他试试在浙江能否买到。9日，王先生委托同事花了3200多元买了10支“申捷针”，考虑到是救命药，当天下午他就选择了某品牌快递把药品送回老家。

快递员承诺4天内可送达，但到了周三、周四，王先生却发现药品运到了昆明集散中心，便多次催促快递公司。13日下午，其亲戚被医院宣布脑死亡，而快递还在成都准备发往南充。人都没了，药还没送到，王先生向快递客服反映情况。记者随后了解到，由于昆明和南充的代码比较接近，有可能是人工分拣失误所致。快递方面也联系了王先生，承认是工作上的失误，对造成的损失也将协商处理。

浙江丰国律师事务所的陈松涛律师认为，因为快递公司的责任，导致药品没有及时送到，药品失去了用于抢救病人的价值，快递公司应该承担这方面的赔偿责任。尽管药品对于抢救病人有着一定作用，但由于病人抢救无效存在着多方面的原因，药品未能及时送达并不是单一因素，也不是直接因果关系，快递公司不承担相应的赔偿。快递公司是否愿意基于人道主义承担一些责任，也取决于快递公司。