江西刘东明 刘东明江西移动集团客户流量经营与网络营销培训
2012年是移动互联网出现井喷的一年,中国互联网协会理事长胡启恒表示,今年中国移动互联网市场网民规模达3.88亿,成为互联网产业发展中的最大亮点。借此契机,江西移动开展了客户流量经营与网络营销培训课程,特邀电信行业资深培训老师北京大学EMBA、清华大学网络营销总裁班授课专家刘东明老师讲授客户流量经营与网络营销培训等专业知识。
中国移动通信集团江西有限公司是中国移动(香港)有限公司的全资子公司,在江西省11个市和85个县城设有公司。1999年8月18日,根据国务院关于电信重组的方案,组建江西移动通信公司,2000年10月,变更名称为"中国移动通信集团江西省移动通信公司",2002年7月7日顺利实现在美国和香港上市,更名为"江西移动通信有限责任公司",成为江西省电信业第一家在境外整体上市的公司。
2006年更名为"中国移动通信集团江西有限公司"。
随着基于互联网和移动互联网电子商务的发展,用户的消费和享受服务的习惯在悄然改变。尤其是思维更为活跃、敢于尝试新事物、时间更为宝贵的年轻用户,看到人满为患的营业厅就头疼,更愿意通过电子渠道快捷获取相关服务。
中国移动从客户需求出发,不断加大电子渠道建设力度,致力于打造网站、热线、短信、WAP、自助终端等立体化多功能的渠道服务体系,切实做好便民服务。数据显示,越来越多的中国移动客户开始选择电子服务渠道来畅享便捷服务。
顺应发展趋势要求,江西移动通信特邀清华大学、北京大学总裁班网络营销授课专家刘东明老师为江西移动集团客户部经理进行了集团客户流量经营与网络营销培训课程。刘东明老师多次为中国移动、中国联通、中国电信等大型通信集团培训,是北大、清华总裁班网络营销授课专家,艾菲奖、金鼠标奖、淘宝营销盛典、网易汽车数字营销总评榜、网标奖、中国网络营销大会、中国电子商务品牌大会、中国服装大会、中国新媒体盛典等评委、嘉宾。
著有《网络整合营销兵器谱》、《中国网络营销年鉴》、《微博营销》、《蜕变:传统企业如何向电子商务转型》(合著)等。
本次课程刘东明专门对江西移动集团客户部(集客部)进行了一次课前问卷调查,了解学员的需求及困惑,根据学员详细需求定制个性化课程。
本次课程刘东明老师与江西移动集团客户部经理们一同分享了移动互联网发展现状及趋势、流量经营基本思路、从经营话务量到经营网络流量、流量经营的关键聚合平台——应用商店以及互联网营销常用的方式及典型案例。着重互联网理念、线上营销、客户分群及行为研究、具体实施营销的流程、应该注意的关键点、不同产品所用到的互联网营销手段的对比、效果等专业知识,深受学员好评。
