柳井正优衣库 优衣库创始人柳井正:优衣库成功有一半靠中国人
与那些伟大的服装公司相比,优衣库(专题阅读)短短不到30年的历史的确不算漫长。1984年,柳井正从父亲手中接过家族事业,将一间小作坊式的服装店打造成位于家乡山口县的第一家优衣库街边店。
事实上柳井正从来不掩饰野心。他曾在多个公开场合表示要做世界第一,更是高调地把一连串数字目标反复提及。他的底气在于过去二十多年间优衣库的奇迹成长,在2012年财报中,迅销集团创造了9280亿日元的销售额,成为世界第四大服装零售集团,仅次于Zara、H&M和GAP品牌。
对于快时尚而言,库存的控制至关重要。"如果单纯比较优衣库和Zara的库存,Zara已经是亏了。"沈均解释说这是因为走少量多款路线的Zara比优衣库拥有更多的SKU,"某个款式卖断码了,那么就可以快速从另一家店铺调货,优衣库只需做尺码的组合,很快就可以消化掉库存。但Zara款式不同就得分析背后卖得好或不好的原因。"
至于Zara的那套饥饿营销做法,当店铺扩张到一定程度时将不再奏效。消费者可以轻易转战到别家店铺买到自己钟意的衣服。
站在投资者的角度,沈均在Zara和优衣库的两种不同模式中选择了优衣库。"我更敢投优衣库。因为它的东西是基本必需品,经济的起伏对它的影响很小,有钱没钱都能穿,它的受众面很大。"因此,无论在中国扩张的是中等店,还是旗舰店,店铺都可以深入到不同物业及街区,因为需求并不会以款式的设计时尚程度而消失。
据说日本的涩谷地铁站还有一家不到6坪的袖珍型店铺。优衣库正像日本随处可见的便利店,高频次地充满着人们的生活,让人走路不到十分钟就随处见到一间优衣库门店。
随着商品设计能力和品牌形象的提升,优衣库在2005年之后实施大店化,以此满足大众消费者需求。虽然超过500坪大型店坪效低于200坪标准店,但为了在海外市场获得更强的品牌竞争力,优衣库不得不在国外繁华商业街上不断开出旗舰店。
在柳井正看来,"只有在中心地带加入国际化品牌的竞争,才能实现真正的生存。""目前优衣库在日本拥有超过850家店铺,但依旧没有让外界感到我们处在一个临界点。"潘宁认为按照国土面积的换算,中国目前的200多家店铺还存在巨大成长空间。
优衣库在中国发展初期将开店重点放在一线城市和部分二线城市,看重的是这些城市消费力和对国际品牌的接受度。如今在中国40个城市都已能看到"UNIQLO"标志。"随着中国城镇化的发展,优衣库在未来的发展过程中,将更大地关注二线、三线甚至是四线城市。"潘宁告诉我们。
过去十年间,优衣库摸索出中国的生存法则。生产在中国、消费在中国皆令其反应速度于门店快速扩张时,拥有下沉二三线城市的独特优势。
一次日本月度朝礼大会上,柳井正提出民族大移动的人才策略。为开拓海外市场约3000名日本管理干部将被委派到海外。与此同时,未来优衣库海外市场四分之三员工的面孔都将是外国人。
潘宁亦声明优衣库中国员工只须会说英文,日文并不是必须的。优衣库正像曾经的三星那样,在集团内部掀起学习英文狂潮。他希望优衣库成为一家真正的国际化大企业。柳井正怀揣征服世界的野心,又审慎保持居安思危的态度,源于其对企业—这种地球新生物的理解,"如果把握不住机会,企业只会衰退。"柳井正说,"最重要的是存活下去,我认为成长就是存活下去。"
生来便遭遇日本经济"失落二十年",从未赚过一分快钱的优衣库,如今靠着生存本能不断快速吞食中国市场。
