梅奥管理 向世界顶级医院学习管理——我院成功举办2016美国梅奥医院管理研讨会
11月28日下午,2016梅奥医院管理研讨会在我院成功召开。来自美国“梅奥诊所(MAYO CLINIC)”的肯特.塞尔曼(Kent Seltman)博士和克雷格.吉勒特(Craig Gillett)教授为医院中层以上领导和兄弟单位同仁等300余人进行医院管理专题讲座,共同探讨医院管理相关问题。研讨会全程采用同声传译的方式进行。
研讨会前,医院召开了座谈会,对两位专家的到来表示热烈欢迎。会上,双方就医院建设、医疗服务、医院管理等方面进行了深入交流,并互赠礼物,合影留念。
研讨会由副院长宁金沛主持,党委书记麦志明致欢迎辞并对梅奥诊所进行简要介绍。麦志明表示,此次世界顶尖医院的两位管理专家来院交流,不仅带来了国际最前沿的管理理念和方法,还成功搭建了我市与世界一流医院的交流平台,为今后双方在医疗会诊、医学教育培训、国际医疗服务等方面的深入合作奠定基础。
据了解,美国梅奥诊所始建于19世纪末,现在已有140多年历史,包括门诊、医院、医学研究及医学教育机构,由分布在美国三个州的四家医院组成,以“患者需求至上”为理念,是世界最大的综合非盈利集团式医疗机构。2015年拥有员工64000名,其临床医疗的多种不同科室多年来一直位于全美前三名,由美国新闻周刊所评选的全面综合最佳医院2014-2015年的评比当中,梅奥诊所荣登榜首。
肯特.塞尔曼博士是梅奥诊所市场营销部名誉主席,在梅奥诊所从事医院管理工作20多年,是世界公认的顶级医院咨询管理专家和培训师,专长于医院管理及职业提升培训项目,拥有,三十多年行业第一手的医院管理经验,被全球各地的演讲团体和论坛公认为在医院培训中的大师级人物,其著作《向世界最好的医院学管理》共在全球发行40余万册。克雷格.吉勒特现任梅奥健康培训专家,长期从事临床病人安全管理、员工培训工作。
两位专家分别以《患者需求至上》和《患者安全和优质护理》为主题,向医院同仁讲述了美国医院先进的管理理念和管理方法。专题讲座后,进行了互动交流,两位专家一一解答了参会人员提出的问题,交流了中美双方在医院管理上的现状与差异,探讨怎样为患者提供更优质的服务。
此次研讨会使与会者深入了解美国最先进医院的管理经验和理念,对加深了解、增进合作与互动,产生了积极作用。
座谈会
双方互赠礼物,合影留念
研讨会现场
肯特.塞尔曼博士讲授《患者需求至上》
梅奥医院健康培训专家克雷格.吉勒特对《患者安全和优质护理》进行讲授
