名家保险精英风采平安保险皇后叶云燕
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初见燕子时,几乎不敢相信眼前这位美丽、时尚、恬淡的女人就是传说中鼎鼎大名的“保险大王”,她完全颠覆了一般人印象中泼辣硬朗、叱咤风云的女强人形象。一席倾谈后更令人惊讶的,是处于事业顶峰的人少有的低调与平静、智慧与爱心。
叶云燕,朋友都昵称她燕子,仿佛她就是一只伶俐的燕子,在高高的云层中轻盈飞舞,随意自如。燕子的十年保险生涯中拥有很多个“第一”,从厦门“第一”、福建“第一”,到南区“第一”。不积细流无以成江海,这些辉煌荣耀、令人瞩目的头名“第一”,得来并不容易,是由许多艰辛难忘的“第一”构筑起来的。
第一,是起步,第一,是成功。第一到第一之间,便是燕子一步一步奋斗的历程,激情与落寞,欢笑与泪水,只有经历过的人才能体会。
第一单业务双脚走出亿万金
“第一单业务,更多的是靠真诚和勤奋。营销目标明确,也很重要。” “学会倾听。急人所急,想人所想,用真诚感动人。”
八年前,燕子怀着理想和憧憬,离开家乡来到厦门,寻找她生命中新的起点和坐标。但是人地生疏,当时的她连鼓浪屿在哪里都不知道,更是没有一个熟人朋友。在一个全然陌生的城市里,燕子的工作,却是寿险营销,其艰难程度可想而知。徘徊再徘徊。为了生存,只能开动脑筋想办法。
要熟悉这个城市。到厦门第二天燕子便换了五十元硬币,开始马不停蹄地换乘各路公交车,仔细记录下每个站点。用这种方式,连跑三天下来,厦门对于燕子来说,很快变得不那么生分了。
紧接着就是大量的电话、陌生拜访,跑断腿、磨破嘴,结果却收效甚微。中暑又感冒,加之心理压力大,有次燕子去仙阁里拜访客户时,竟晕倒在路上。之后,燕子减少盲目地陌生拜访,转移目标,有针对性地拜访在厦门的老乡,并通过老乡转介绍,认识更多人。
这么多年过去了,燕子回忆到厦门的第一单业务,依然清晰如昨。那个林女士是刚从新加坡回来的,象当时的很多人一样,她对保险缺少了解甚至有些排斥,燕子一次次地拜访,一次次地解说。有一回,燕子打电话给林女士,得知她生病卧床没人照顾,就毫不犹豫地过去,买菜、做饭,照料、陪伴,当时她已经不仅仅是把她当作一个客户,而是一位需要帮助的朋友。
燕子的真诚打动了林女士,终于签下了来厦门20多天后的第一份保单。勤奋和真诚,是燕子签下第一单后总结的经验。
第一单虽然保费不高,却意义重大,燕子说,“没有这一单,有可能会打退堂鼓。”这是她人生中最重要的一份保单,它因此坚定了燕子对保险的信心,激励着燕子在随后的保险之路上一路凯歌。
当年年底燕子的业绩已做到公司前10名。随后一直不断晋级。 2003年,燕子业绩达到平安厦门第一。 2005年,燕子业绩升为平安福建第一。 2006年,燕子的平安寿险业绩南区第一、全国排名前三甲。
第一个荣誉持续奋斗才是英雄
“走在高峰的路上,感觉真的很好!” “荣誉就像一枚挂在英雄胸前的勋章,让人充满自信,勇往直前。” “意气风发不在一时,持续奋斗才是英雄。”这句在保险行业里人人烂熟的话,却是催人奋进的真理。
在平安寿险十年间,通过自己的“持续奋斗”,燕子获得了不计其数的奖项和荣誉。然而,最令她难忘的还是第一次称为“高峰英雄”的情景。那是燕子从业以来获得的第一个有份量的荣誉,而且竟然是在蓝天白云上,那一刻的燕子,又怎能不“意气风发”?
做保险是个辛苦的差事,员工平常压力很大。因此,平安公司会经常组织大家出去旅游,放松心情。那一次就是公司组织去浙江舟山的普陀山游玩,在飞往宁波的班机上,突然宣布颁奖,就这样燕子在蓝天白云上惊喜地荣获了“高峰英雄”的荣誉。
这是厦寿第一届高峰会。以后每年一届的寿险高峰会,被称为业内奥斯卡,是业内的最高奖项,是寿险人努力的见证、价值的体现。能获此殊荣是每个寿险人的骄傲,燕子在心里的获奖感言也是,“走在高峰的路上,感觉真的很好!一定要好好走下去。”
第一个荣誉,燕子倍加珍惜。她说,就像一枚挂在英雄胸前的勋章,让人充满自信,勇往直前。
这以后,勇往直前的燕子又获得了国内国际无数的荣誉,有对业绩的褒奖,有对品质的认可。其中有两次,对燕子来说,也“相当珍贵”,一次是今年教师节获厦寿公司“最有人气讲师奖”,因为这个奖项先是作为候选人在职场上公示再自愿投票,燕子没想到能以多数票获选。
还有一次是在太姥山旅游,那天晚上,当她因业绩第一走上领奖台,被问到“此时此刻想到什么”时,因为在自己的家乡难免触景生情,她说“想到爸爸妈妈,他们只知我在平安公司,并不知做到什么成绩……”然后就看到自己的父母在礼仪小姐簇拥下款款走来,燕子激动得当场落泪。从那一刻起,父母成为燕子更大的精神动力。
持续奋斗,持续英雄!
来看看英雄的燕子持续荣耀的徽章—— 连续五年国际IQA品质大奖;连续五年MDRT美国百万圆桌会议内阁成员;连续五年厦寿业绩冠军;连续四次入围集团明星高峰会;南区钻石年会总会长、钻石恒星;福建寿险高峰会会长、终身会员;第一届厦门市十佳寿险营销员; ……
第一个团队让厦门每个家庭拥有平安
“自己一个人的成功,不算什么;能带领一群人跟自己一样,那才是真正的成功。” 作为寿险营销员,燕子的个人业绩持续数年占据制高点,无人可及。然而在成绩和荣誉带来的喜悦背后,燕子也不无忧虑:单靠个人的力量做保单,业绩再好,总量也是有限的;怎样才能让更多的人拥有平安的保障?怎样才能尽己所能实现保障最大化呢?
组建团队!用自身营销经验带动更多的人一起做!更多人一起做,才能保障更多人。于是,2005年1月,不同于往年订立年度业绩目标XX万,燕子为自己定下了崭新的目标:做经理!带团队!
成立营业部的条件,燕子一条一条写下来贴在工作台上,激励自己开始向这个目标进发。1月份她就找到10多个育成点,想法设法增员、育成,提高留存率,做好团队管理。7月,燕子由高级业务主任晋升资深业务主任,2006年1月,明欣部成立,燕子成了部门经理,部门人力65人!
燕子感言,寿险营销是充满爱心的事业,自己的生命和精力都是有限的,但通过增员建立属于自己的团队却可以使自己“复制时间与生命”,增员越多,就越可能让厦门更多的家庭拥有平安!
什么样的人带什么样的队伍。带领团队与单独作战相比,少了自由,多了责任。燕子说,一个人做业务时,心情不好可以不做,身体不适可以不跑;做经理就不一样了,无论如何都要做部门的主心骨,管理好自己的情绪和时间,时刻笑对员工。满怀激情、想到做到、永不言弃,是燕子感染带动团队天然的性格特质。现在燕子的部门有上百人,大都是知识层次较高、年轻热情的小伙姑娘们,在燕子的有效管理带动下,活力无限,干劲十足。
燕子表示,要坚持个人业绩和组织发展两条腿走路,将自己的营业部做成厦门最大最好最有品牌的营业部。美丽的燕子还有一个浪漫的梦想:“当我老了,坐在海边别墅的院子里,想到自己做了一生的寿险,想到厦门那么多家庭通过自己得到平安……多么幸福,多么美好!”
第一份爱心让我们珍惜相遇之美
“保险做久了,会越来越有爱心。”“从捐助现场回家,开车踩油门都觉得异常的轻盈……”
燕子说,自己现在做到这种程度,已不再是为了保费,真的是为了让客户得到保障。燕子的1000多个客户中,很多都变得像亲人朋友一样常来常往。
“保险做久了,真的会越来越有爱心。这份工作让人经见了太多的生死变故、悲欢离合,对生命的感触也变得不一样了。”平安公司一向重视公益慈善事业,受其影响,燕子也不断地关注弱势群体,奉献自己的爱心。
第一份爱心是刚进平安没多久,通过公司的“结对子”活动,燕子与龙岩一个家境贫困的小学生结成对子,每年要付对方400元。400元也许不多,对当时身上只有千元左右的燕子来说,却是个不小的数目。但是燕子没有犹豫,她仿佛看到那个孩子渴望读书的眼睛,而那种渴望,她能感受到。因为她的母亲是坚持白天一份工晚上一份工没日没夜地挣钱,才支撑她读到毕业,她深知自己付出这一点钱对那个孩子的重大意义。
助人为乐,这么一个人人都可以随口说出的词语,真正体会深刻,就是当你在付出爱心帮助别人之时,那真是发自心底的轻松和快乐!
燕子有一个特点,她的乐于助人,不仅仅表现在个人的捐款捐物上,她更愿意引导带动更多人,来帮助需要帮助的人。她自己曾为珠海的聋哑几个孩子捐款买古筝,赞助《鹭风报》泰国学生夏令营学习中国传统文化;曾带动大家为龙岩希望小学捐建“平安高峰英雄图书馆”,曾倡导、游说、感染在厦同乡,捐助受“桑美”台风影响受灾的霞浦渔民……
叶云燕的成功是有原因的,因为在燕子脸上始终洋溢着真诚的微笑,你很容易被她身上所传递出来的积极乐观、从容宁静的气质感动。一个如此自信、用心、并把常人难以想象的困难和压力当做珍贵补品的人,成功怎能不眷顾到她。
在这个快速复制成功和富豪的年代里,处处都潜伏着商机。而保险这个竞争激烈的朝阳行业更是提供了触手可及的成功机会。但多数人因为不够坚持,也与它有缘无份,而燕子成功了。
从一无所有到梦想成真,从一介草根到跻身名流,从入行到现在,燕子走过既艰辛又充满收获的14年。这期间,她批量地复制着多个第一:从厦门平安“第一”、福建平安“第一”到南区平安“第一”,再到平安系统“第一”,到中国寿险“第一”。
“中国保险之星”、“MDRT——TOT美国百万圆桌会议顶尖会员及区域主席”、“世界华人寿险大会IDA白金奖最高奖得主”、“中国保险精英圆桌大会常务副主席”……办公室的一排排炫目荣誉,彰显着燕子对保险这个行业的深刻体悟——努力就定能成功!叶云燕是一只快乐的“燕子”,因为她做着自己热爱的事业,帮助别人,成就自己。
其实,所有的保险精英们都像叶云燕一样对工作兢兢业业、尽职尽责,对别人奉献爱心。他们站在营销的第一线,每时每刻都可能遭受到别人的白眼,遭受到别人的排挤,但他们坚信自己从事的事业是对的事业,是一份善事,一份为别人送去帮助,帮助别人解除痛苦的事情,所以,他们坚持再坚持。
感谢有了保险行业,更感谢在保险行业中涌现出的一批又一批的优秀的精英,是他们为千家万户送去了保障,是他们在众人异样的眼光中又获得了别人的尊敬。此时此刻我只想说的是:保险精英们,你们辛苦啦!!!
