58同城段冬的老婆 58同城移动端流量已占总流量的50%

2017-07-02

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文章简介：[亿邦动力网讯]12月27日消息,作为中国分类信息领域第一家上市的公司,58同城的成功史成为业内关注和研究的热点.对58同城模式的分析.财报的解读以及对其CEO

【亿邦动力网讯】12月27日消息,作为中国分类信息领域第一家上市的公司,58同城的成功史成为业内关注和研究的热点。对58同城模式的分析、财报的解读以及对其CEO姚劲波《非你莫属》、《赢在中国》等电视秀的评价,逐渐形成了一个复杂的外部舆论环境。

但对于58同城内部人来说,很多事情并没要外界猜测的那么复杂。近日,58同城高级副总裁段冬在接受亿邦动力网独家专访时表示,上市后,在用户的信任和市场乐观的预期下,58同城的压力和责任变得更大,“这不同于上市前为冲业绩而产生的压力。

”同时,段冬透露,58同城的移动端流量增加迅速,流量几乎接近总流量的50%,与PC端平分秋色。另外,为保证信息质量,58同城已在天津成立员工数达到600人的信息服务和客户服务中心。

上市后员工与商户沟通更容易

段冬认为上市后58同城更加意识到来自对用户、市场、投资人、股东等的责任,由于承载的预期是比较高,58同城要做得更好就需要从内部的经营机制、服务机制上面更加开放和透明并在信息质量保障、移动端、大数据方面投入更多,“每个团队和产品线都要挑战和超越原有的设计的目标。”

而对于58同城的员工来说,上市后除了对公司的发展更具信心外,最直接的变化体现在与商户的沟通上。虽然每天有几百万条信息发布在58同城上,但相对于实物交易来说,有些商户对互联网生活信息服务的态度有些过于谨慎和不理解。成功上市增加了商户对58同城平台价值的认可,这无疑是销售团队与商户“谈判”的重要筹码。

没有竞争对手只有竞争伙伴

58同城内部将赶集网、百姓网等视为“竞争伙伴”而非“竞争对手”,段冬向亿邦动力网解释称,从某种角度来讲,生活服务领域的市场空间太大,离用户的要求还差很远。在整个领域,即使将58同城、赶集网、百姓网等几家加起来仍不能满足用户在信息生活服务方面的需求,这就需要同行一起将这个领域做起来。

另外,在“竞争伙伴”的竞争体系下,能够帮助58同城看到别人的长处,避免别人的不足。如果是“竞争对手”,可能就只看到它的短处学习不到它的长处,“这是心态问题”。

拥有线下团队是与Graigslist模式最大的不同

对于分类信息行业来说,信息的虚假欺诈是“硬伤”,也是伴随企业发展过程中始终需要严肃对待的问题。一方面,58同城设有专门的信息质量管理部门,由高管直接牵头,来抓信息质量的管理。另一方面通过技术分析手段及产品改进包括人工审核的手段,从内部来解决信息质量问题。

上线已经2年多的信用评价体系也是58同城保证信息质量的一个重要手段,能够使整个平台的信息管理运营更加“市场化”。另外,段冬表示将某些领域为数不多的领先企业引入58同城,就是给用户提供了更好的选择。并在数据审核方面,加强与公安部门、工商部门、行业协会的联系,结合企业认证、行业认证等努力去解决信息虚假问题。

美国的Graislist没有线下团队,但其对信息质量的把控依旧很好。段冬认为中国整个社会的信息机制尚未建立起来。中国的市场环境与美国的市场环境完全是不一样的:“在网上建立个平台让他自己发布,肯定大部分都是虚假的。”

58同城打造了庞大的线下团队,一是帮忙商户利用互联网提高营销效率,第二就是帮助用户筛选优质商家,尽量避免信息的欺诈。段冬表示,“虽然带来了成本的压力,但是某种角度讲这是值当的,也说明在中国来做信息服务、生活服务这个这个类别的产业门槛很高,因为把优质的商家选出来不容易,这是58在中国的模式与美国模式最大的不同。”