【代表专访】袁利群谈工业强基:脚踏实地、面向未来

全国人大代表、美的集团党委书记、副总裁袁利群(右)做客访谈室。(摄影:念青)

南方网讯 3月11日下午,全国人大代表、美的集团党委书记、副总裁袁利群做客访谈室,就“智能制造”的话题接受专访,以下为访谈实录:

主持人张林昱:各位网友大家好,今天来到南方报业传媒集团2016年全国两会全媒体直播室的是全国人大代表、美的集团党委书记、副总裁袁利群,袁代表,您好。

袁利群:你好。

主持人张林昱:先来聊一聊前几天克强总理参加广东团审议的时候您和他握手的照片吧。这几天都在朋友圈转发,能跟我们聊一聊克强总理都跟您说了些什么吗?

袁利群:9日克强总理来广东团参加审议,确实很令人激动。当时克强总理刚来到会场的时候,他首先是跟代表们进行问好,没想到我们有机会跟总理有了第一次握手的机会,当时是很激动的。在会议结束的时候,总理又跟代表们告别,代表们的心情很激动,希望能够有机会跟总理进行一些互动和交流,所以我又有了能跟总理进行第二次握手的机会。

当时我就自报家门,我说我来自美的空调,总理当时没有任何的停顿,马上回应道“你们的品牌打响了”,当时我听到总理这样的反应,我心里真的非常激动也非常自豪,我想美的应该在总理的心目中有相当的地位,总理这句话是对我们的一个盛赞,所以,走出会场的时候,我的心情一直久久都不能平静,到现在您提起来,我还是有点激动。

主持人张林昱:可以理解。今年“两会”,“十三五”规划纲要草案提出了制造强国的战略,强调提高制造业的创新能力和基础能力,其中,工业强基工程重点是关键基础材料、核心基础零部件和元器件,先进基础工业、产业技术基础四个“基础”。人们印象中中国制造是物美价廉的代名词,但可能基础创新能力不是很强,您怎么看中国制造业“四基”的情况?

袁利群:从整个中国制造业的发展来看,中国制造业快速的发展有它的一些特别的条件,过去几十年中国改革开放带来了很大增长的需求,正是有这样一个大好的经济环境,制造业得以快速发展起来。这个发展过程更多是通过技术引进、合资合作,以及替一些海外家电品牌代工的模式成长发展起来的。

正是由于这样一个快速发展,我们也积累了雄厚的制造基础和制造能力,在技术的领先性方面,通过消化吸收也建立了一定的自主开发的能力。但是,比起海外的一些先进的制造业来说,我们的基础还是存在着一定的差距。

国家提出“四基”能力的提升,对制造业来说,首先我们要有一个扎实的技术基础,同时也要有面向未来的创新的能力。现在国家提出供给侧结构性改革,提出要提升供给方的质量和效率,这个质量就是内涵上需要“四基”能力的培养,通过这种能力的提升,我们要出更多的精品。

作为制造业来说,我们还是要有脚踏实地的、专注的、精益求精的“工匠精神”。面向未来,我们要积极地营造创新创业的精神,因为制造业有了这样一个雄厚的基础,我们更有根植制造业的优势,使制造业能够走向更高的台阶。

主持人张林昱:今年两会还提到了信息技术和制造技术要深度融合,也就是“中国制造 互联网”。美的现在在推的“智能家居 智能制造”的战略,某种程度上也是跟“互联网 中国制造”相契合的,从产品的角度和生产制造的角度看,您觉得互联网 给制造业带来了哪些变革?

袁利群:“互联网 ”就是要将互联网的信息技术跟中国的制造业深度融合,也就是说要将互联网的技术和产业结合在一起。如果从影响的角度来说,比如在产品方面,我们这么多年来一直在对产品升级迭代,从原来满足用户最基本的需求,到现在的从节能、环保、绿色、健康、营养、服务等。

作为一个制造业企业来说,我觉得最重要的就是要坚持产品的领先性,如何做到产品的领先性?我们需要不断利用新的技术,要满足用户的需求,要能给用户带来一种极致的体验,这样才能称之为一个好产品。

美的这几年一直在加大技术的投入,推进技术的创新、产品的创新,“智慧家居”就是我们现在面向未来而提出的一个产品的战略,在这一块目前我们已经有了一些新的成果,包括2015年已经有500万套智能产品面向市场,像最新的在上海AWE家电展会上,我们也有一些新的智能产品推出。比如有一款美的天境空调烟机,可能大家听起来有一点不太明白,为什么叫空调烟机。

主持人张林昱:是不是空调 抽油烟机?

袁利群:可以这样理解,但是它不是将空调和抽油烟机简单整合在一起。它是针对用户特别是一些家庭主妇,在厨房烧菜的时候如何有一个舒适的炒菜环境,这是用户的一个需求,或者说是一个痛点,所以我们就考虑了温度、油烟处理、引入新鲜空气结合,所以就开发了这一款天境空调烟机,其实它不单是将空调技术跟抽油烟机技术的结合,它其实包含了三个核心的技术,一个是超强吸力的抽烟技术,第二是蒸汽洗型技术,第三是能够提供一个进出以及油烟分层控制的技术,所以它的技术含量是非常高的。

能够开发出这样一个产品出来,它的背后就是技术支撑,以及整个研发团队精准企划、精湛研发的投入,才能完成这样一个精品。

涉及到影响方面,我想谈谈对智能制造的影响。我们讲“智能生产”,智能生产还仅仅是工业4.0的其中一个部分,美的现在追求的是要建一个高水平的智能工厂,即把互联网的技术跟制造的整个系统全面地结合。通过这样一个智能工厂来运行,最后达到满足消费者个性化、人性化(需求)的生产。

主持人张林昱:既然提到智能化生产的问题,目前机器换人也是一股热潮,机器人产业发展的也很快,美的通过合资入股办企业等方式也进入了这个产业,您怎么看待这个产业的机会?机器人产业需要突破的难点在哪里?

袁利群:美的的一举一动都没有逃过你的观察。(笑)美的的机器人产业领域确实走在所有家电企业的前列,我们在这个产业里面已经投入了超过30亿的资金,从资本、技术到运营都已经全面进行,我们的目标是产品要走向高端发展,除了打造先进的制造业之外,还要积极地进入新兴的高端装备领域。

我们在机器人产业的方向,包括工业的机器人、服务的机器人,使美的这样一个家电企业走向科技型的高端的制造服务业,这也是未来中国高端制造业智能升级的一个方向。

主持人张林昱:要发展这个产业,您觉得需要突破的难点有哪些?

袁利群:从技术角度来说,国外的机器人产业已经有了一、二十年的发展,所以在核心技术的掌握方面他们有优势,所以,我们在资本的层面和技术的层面要用开放的思维,要积极地跟这些国外的机器人企业进行合作,我们参与投资德国的库卡机器人公司也是从这一点出发的。

另外,中国的制造业企业有一个运营方面的优势,美的这三年来在智能制造改造方面也有一定的经验,到现在我们已经投入了15亿元,运用了1200个机器人来改造我们传统的生产线,我们已经在广州建立了一个行业智能化等级最高的空调智能工厂,现在投入的两条生产线已经全面运营。

从整个投入效益来说,以往我们要转化产品型号的话需要45个小时,现在只需要3分钟就可以完成。在品质控制方面,以往传统的生产线只有8个系统的质量控制点,现在我们有108个通过系统能够进行控制的质量控制点,而且能够进行产品的全生命周期品质控制,这就是我们在运用机器人上的优势。

所以我们觉得将机器人的技术和我们的运用结合起来,我觉得我们是可以突破并且尽快进入机器人产业。

在服务机器人方面,我们重点是在康复方面,比如在养老院进行助老机器人,以及残疾人的助残机器人,基于我们现在在产品的开发上已经不断有一些智能产品的推出。

主持人张林昱:提到制造业转型,就离不开一个“钱”字,也就是融资的问题,尤其是中小企业来讲,融资方面可能存在一定的困难。在今年“两会”上也提出了发展产业金融的建议,请您具体谈谈产业金融对制造业的作用?

袁利群:从美的的情况来说,通过这几年的转型升级,我们的现金流贡献非常好,我们现在也有近700个亿的自有资金。但是从整体的制造业企业来看,特别是中小微制造业企业来看,它们在进行创新技术的投入,以及在进行去库存、去产能的供给侧结构性改革的进程中,都是离不开资金的。

国家现在虽然也在大力进行金融制度改革,但是从我们的调研情况来看,还是存在一些金融资金不能快速有效地到达实体经济,并满足中小微企业发展的需求的情况。

要发展产业金融,我们也考虑了广东省的情况,我们有雄厚的产业基础,而且我们有强大的资本实力,整个广东的经济总量都是在全国的首位,整个广东省有16万亿的存款,这些资金如果能够更好地去支持企业的发展,它所创造的价值是不可估量的。

产业金融主要是利用产业的资本、民间的资本参与金融的业务,一方面希望国家能够降低企业参与金融投资的门槛,能够让企业参与进去,让他们开展消费金融、金融租赁、财务公司等金融服务,这样能够为实体经济提供比较多元化的服务。

广东也有一些有能力的金融法人机构,在进行股权改制方面,希望能够进一步让企业参与。按照目前的政策,比如对农村中小金融机构,企业最高参与的比例只能达到10%,能不能适当放开,比如有条件的可以达到30%这样的比例范围。

还有整个金融业务的开展,我们说不能到达实体经济,可能有些片面的看法,比如说银行不作为,其实从我们了解的情况来看,银行要考虑风险问题,由于它不能非常及时全面地去了解企业的金融信息,特别是对一些中小微企业来说,它也不是上市公司,没有很多的公开信息可以进行了解和掌握,所以就存在着不能进行及时的、有针对性的金融服务。

如果让一些行业的龙头企业牵头跟银行进行资本层面、业务层面的合作,甚至是在系统信息交互方面进行集成链接,搭成一个信息交互平台,这样就能很好地解决信息不对称的问题,也能很好地加快整个链条上的交易结算,提高整个金融服务实体经济的效率,也可以很好地满足中小微企业的资金需求,也可以更好地降低企业的财务成本。

从这一点出发,所以我就提出了发展产业金融的建议,也希望国家能够考虑广东的实际情况,让广东先行先试。

主持人张林昱:刚才我们也讲到了很多智能制造的产品是怎么制造出来的,现在还有消费那一侧,就是这些智能制造的产品好不好卖,应该怎么卖,对于这些问题您有哪些建议? 

袁利群:从方向上来看,我们已经感觉到智能产品一定是一个方向,至于速度有多快,我想任何人都不能很精准地去把握。但是,我们看过去5年智能手机的普及率,移动互联网技术的运用程度,都是呈数量级的在增加,所以智能产品升级,用户消费行为的转变,以及对便利性要求的提高,智能产品肯定会快速进行成长。

我们在去年“双11”有两款比较有代表性的智能产品,一款是美的智能电饭煲,类同于我们在日本首发的那款IH鼎釜智能电饭煲,在天猫平台10分钟就秒杀了1万台,还有一款535升智能对开门冰箱15分钟秒杀了1万2千台,这就体现出了用户对智能产品的需求和向往。

从这一点来说,应该坚定制造业智能升级和产品迭代,应该加大这方面的投入。

主持人张林昱:我们知道美的正在计划布局乡镇的专卖店,乡镇专卖店两年时间也要布点2万家,其中今年要新增1万家,请您具体谈一谈这个布局您是出于怎样的考虑?希望达到怎样的效果?

袁利群:家电产品是一个消费品,从未来的发展和成长空间来看,农村的城镇市场是我们的一个目标市场。同时,我们也在考虑全渠道行销,美的现在也在积极利用我们这么多年来建立的线下的资源,包括专卖店、旗舰店以及售后服务平台,通过强化我们在线下的营销渠道能力、售后服务能力,以及从产品、生产到消费者手上的精益物流的能力,来全面促进全网线下的销售,最终实现线上线下的互动和全面提升。

2015年美的在全网的营销已经达到160亿。

主持人张林昱:这个全网是指网络上还是整个销售网络?

袁利群:指线上的全网,全网包括电商平台,比如天猫、京东、苏宁等平台,当然也包括美的自营的线上销售平台。2015年美的在全网的营销已经达到160亿,是家电行业里面销售总量最大的。美的有一个特点,我们的白色家电产品品类是最齐全的,我们有超过三十几种的产品品类,产品覆盖了空调、冰箱、洗衣机这些大家电,也包括风扇、电饭煲、电磁炉、微波炉等等小家电产品,从这方面来说,我们在线上销售有我们美的的优势。

另一方面,通过建立线下销售渠道,让用户有更好的体验和服务,同时也能促进整个线上营销。美的任何举动,都是从用户思维的角度去改变我们过往的营销模式。

刚才我们聊了那么多,我觉得聊的都是一些有形的、看得到的东西,产品也好,智能的制造业好,都是一些能够看到的,这些大家的关注度可能比较高。其实我觉得企业转型升级发展过程中,最核心的是无形的东西,总理的政府工作报告也特别提到了弘扬企业家精神,也提到了要培育精益求精的工匠精神,谈起这一点,作为美的来讲,我们过去三年多取得的转型升级的成果,大家对我们的了解可能更多的是我们的科技投入力度,在智能制造方面、双智战略的落地方面有我们的成果(三年效率提升了60%)。

实际上美的能够达到这些效果,能够按照我们的目标破旧立新、推进转型升级,最核心的还是在我们的治理机制、管理体系和管理机制,这一点是美的的核心竞争力,如果要追寻它背后的支撑点,很多人问我们美的成功的支撑点是什么,我们会讲美的有务实创新的文化,有开放求新的文化,单单从开放这一点来说,美的由原来一个挂靠在街道办事处的小作坊成长到现在营收规模超过1400亿的龙头企业,开放就体现了资本的开放、权力的开放、利益的开放,这也是由我们美的的创始人何享健先生所树立的企业家精神,还有这三年来集团董事长方洪波传承了这样的企业家精神。

除了我刚才讲到的,广东有产业的优势,我们有很多在行业有领先地位的企业,包括华为、中兴、美的等,我们有已经走向世界的中国品牌,在广东包括美的所在的佛山,我们有一批民营企业家,他们都经历了过去风风雨雨艰苦创业的过程而成长起来,他们有那种创新拼搏的精神,他们就有那种敢为人先的精神,中国制造要走向中国创造,要实现制造强国梦,我们就要传承这种企业家精神,要培育一批有创新创业精神的企业家。

主持人张林昱:谢谢袁代表今天跟我们分享了很多,也谢谢袁代表接受我们的采访。由于时间的关系,我们今天的访谈到此结束。