辉煌水暖王建业的女儿 辉煌水暖王建业:定位民族卫浴品牌中的高端产品
作为南安五金卫浴产业(大家习惯上称之为南安水暖行业)的代表企业之一go2map,王建业以及辉煌本身代表了这个产业的一些典型特征,作为创业者最具创造力的时候,正如南安水暖产业本身,处于蒸蒸日上的盛年;而且是土生土长的南安人,相信"爱拼才会赢",讲话语速快,风风火火,是典型的闽南人性格;辉煌的实力和品牌化尝试,同样是这个产业的典型代表,注重产品品质,重视品牌的打造,以"量"带动品牌发展,努力实现从民族品牌到国际品牌的转变,这同样是南安五金水暖企业努力的方向,也是一些企业正在尝试的或正在经历的过程,我们无意给南安企业树立标杆,或者褒贬任何一个企业,通过专访和对企业发展概况以及行业发展概况的回顾,我们希望能够通过个案来映射一个行业的背影,作为中国制造的一员,南安五金水暖行业理应被撰写和被记录,也希望这个产业能够最终以"辉煌"的面貌被更多的后来人铭记和传承。
选择以"辉煌"作为此次搜狐网、焦点家居网与《中国卫浴报》系列报道的开篇,既是对这个产业最好的诠释之一,也是对这个产业最深沉的期望和期待。
辉煌水暖和鲁豫有"约" 一起走向世界舞台
【记者】:王总您好!08年对于辉煌或者南安卫浴行业而言,最具影响力的事件可能就是辉煌签约陈鲁豫作为辉煌水暖的形象代言人,当初是出于一种什么样的考虑请鲁豫作为形象代言人?希望通过明星代言,达到哪些效果?
【王建业】:对于请鲁豫小姐作为企业的形象代言人,我们是经过认真的分析和论证的。辉煌水暖从1988年创办以来,如今已经有20个年头了。这20年来,公司从无到有,从小规模的家庭作坊到大型集团企业,从默默无闻的水暖配件生产商到集科研、开发、生产、销售为一体,被社会各界倍受关注的多元化实业公司,辉煌水暖集团经历了起步、转型、飞越等三个阶段艰辛奋斗的历程。
从1988年建厂当初的一无场地、二无专业技术人才、三无拳头产品、四无市场营销网络、五无流动资金的"五无"企业,到如今这一家喻户晓、妇孺皆知的历史沉淀价值较高的知名品牌,尤其是自2006年之后的三年内,辉煌水暖集团公司发生了翻天覆地的大变化,不仅实现了销售和终端销售网络增设数量再创新高的目标,2008年更是实现销售量翻一番的骄人业绩,完成了品牌知名度及市场占有率在逆市中的又一次质的飞跃。
如今的辉煌水暖,已经成为中国卫浴行业龙头企业之一,先后获得了目前国内行业最高级别的"中国名牌"、"中国驰名商标"、"国家免检"、"中国质量500强企业"、"中国卫金洁具领军企业"、"中国知名水龙头产品质量公证十佳品牌"等近百项荣誉和奖项。
成为国家首批节水认证产品生产企业、国家定点管理企业等,辉煌水暖产品2007年还被国家奥林匹克中心定为专用产品。这一切都说明了辉煌水暖已经具备了请国际国内顶级知名人物代言,携手打造国际知名卫浴品牌的规模实力和品牌积淀。
辉煌水暖集团签约鲁豫
在请鲁豫之前,我们也经过了对明星形象代言和辉煌水暖产品定位之间关系的分析和研究,觉得鲁豫小姐作为国内顶级知名主持人chinaren,其严谨的职业操守,高贵典雅的气质以及"鲁豫有约"所带给观众的高端形象,与辉煌水暖视质量为生命、高贵时尚的产品形象及辉煌水暖集团"以人为本"的企业文化理念比较符合。
辉煌水暖的产品定位十分清晰,就是民族卫浴品牌中的高端产品。中国卫浴行业低端市场虽然潜力巨大,但并不是辉煌的目标客户,这一层次的企业拼的是成本和价格,竞争最为惨烈;而国际品牌适应了最高端市场的需求,他们的主要竞争力在于品牌文化和产品设计,这一领域尚鲜有中国品牌的参与,这也正是辉煌在未来五年内将要实现的目标之一,也是中国龙头企业共同的使命!
集团公司此次与鲁豫的合作,标志着辉煌水暖正式开启企业发展新篇章,加快了向世界知名卫浴品牌迈进的步伐。这是继07年度携手奥林匹克中心之后的又一新的营销策略,对拓宽市场、促进销售、增强合作者信心方面将起到极其重要的作用!
【记者】:有句俗语说:"买肉别省葱蒜钱",就是说一种事物再好也需要与其相关的事物配合,相辅相成才能发挥其最大的功效。就明星代言来说,真正要发挥最大的效应,还需要企业本身大力度的宣传和推广。我们既然请了鲁豫来做代言,在后续的宣传推广方面方面,会做哪些工作?
【王建业】:这几天我们正在紧锣密鼓地讨论平面广告、影视广告的拍摄方案,甚至我们还把附近的一些大的经销商都召集过来,大家共同来讨论这个问题。就是为了尽快定稿,抓紧拍摄,来配合附后相对密集的广告投放。今年我们计划在平面广告上花2000万,影视方面我们计划有5000万的投入,目前我们除了在跟央视、湖南卫视有合作以外,必要的时候可能还会跟凤凰卫视合作,今年的宣传推广力度将会比往年有很大的增加,因为我们请鲁豫代言不是仅仅给我们自己的员工和经销商知道的,更主要是要让广大消费者知道我们与鲁豫有"约",我们在努力地打造中国民族的世界名牌卫浴产品,而这些,也需要相当大的广告费用投入。
实际上我们目前的产品是供不应求的,辉煌水暖这几年超常规的连续快速发展,已经使企业的生产频频告急,为了满足市场的需要,这几年我们建了差不多超过10万平方米的厂房,销量从05年以来连年翻番,08年在金融风暴的影响下仍然比07年翻了一倍,09年我们计划比08年增长70%,从目前来看是没问题的。
之所以在这种情况下还投入巨资请明星代言、进行密集的广告宣传,就是因为辉煌水暖的目标是做中国民族的国际名牌产品,在前些年打造国内一线卫浴品牌的实践中,我们感受到了品牌的魅力和一个强势品牌对企业发展的巨大影响。
强势品牌和优势营销 是辉煌水暖逆市起飞的一对翅膀
【记者】:去年美国次贷危机引起的金融风暴曾一度引发了中国制造企业的倒闭潮,卫浴行业也不例外,国内其它几个生产基地的生产企业都多多少少受到了一些影响。但是我们有注意到,福建南安作为中国水暖业最重要的生产基地之一,不仅没有受到太大影响,你们的销售额还实现了翻番的惊人业绩,为什么南安水暖能够保持这种一枝独秀的状态?
【王建业】:南安水暖业在去年的严峻形势下,能取得这样的成绩的确不容易。这主要有两个方面的原因,一是南安的水暖企业大部分都是做国内市场的,而且是做自己的品牌,拥有自己的营销网络,对销售的掌控性比较强。虽然去年下半年以来,中国市场也受到了全球金融风暴的影响goodfeel,市场有所萎缩,但中国大陆市场依然是全球经济最活跃、最具潜力的一个经济体,许多国家首脑政要都称中国是"全球经济的发动机",把带动世界经济从这次金融危机中复苏的希望寄托在中国大陆市场上,充分说明了中国大陆市场的巨大潜力。
去年下半年以来,虽然国内房地产市场成交量有所下滑,但买了房的人仍然要装修,而金融风暴导致了人们的消费恐慌,消费者比任何时候都更加相信品牌的力量,有些品牌不强势的中小企业倒闭,也分流了一些消费者到拥有强势品牌的产品上。
再加上我们多年做国内市场的经验积累,对国内消费者的消费习惯和需求有深入的了解,使南安水暖产业面对金融风暴时应对较为灵活,能及时根据市场的变化作出相应的调整,因而从这点上来说就已经比只做加工和只做出口的企业增加了抵抗风险的能力。
第二个就是南安是中国着名的水暖营销之乡,近20万水暖营销大军遍布全国各地,甚至深入到了许多县城、乡镇,控制了全国70%以上的水暖销售份额。在现在这个销售决定发展的市场经济时代,这一市场优势使南安在与其它生产基地的竞争中脱颖而出。
每年农历正月初三至初五在南安市仑苍镇中国水暖城举办的"中国(南安)泵阀水暖交易会"就是最好的证明。大年初三对于比较看重春节团圆的国人来说,一般情况下是不愿意出门做生意的。而2005年以来,在南安仑苍中国水暖城举办的这个水暖交易会,却年年爆满,为什么会有那么多商家不惜放弃这一最重要的团圆节日,来南安参展?很多参展商是除夕、大年初一都在这里布展的,为什么全国仅有南安仑苍在春节期间能办得起展会,而且效果还那么好?就是因为春节期间,南安分布在全国各地的20万水暖销售大军大多回家过年,在这期间,各生产厂家在其家门口参展,吸引这些经销商在走亲访友之余下订单,事半功倍,因为他们控制了中国水暖行业70%以上的市场销售份额。
有了强势品牌和优势营销这两个方面的优势,南安的水暖企业等于上了双保险,抵抗风险的能力肯定比其它地方大很多。即使有的企业暂时面临困难,但很快就能挺过去。这里还与我们闽南人的性格有关。闽南人爱拼敢冲,永不满足,永不言败,碰到困难,总是迎难而上,想尽一切办法战胜困难。
我们也调查了一些外地的企业,为什么去年有那么多的企业倒闭?主要问题是什么呢?他们的一个共同点就是老总来投资的时候带的只有钱,只要能赚钱就行了,设备、厂房、土地什么都可以是租的,压力大了就走了,不管他了,亏就亏了,找下一个能赚钱的地方。
而我们不行,都是在自己的家门口办企业,祖祖辈辈都生活在这里,企业的生存关系到家乡父老的利益,没有退路,出了问题逃不掉,再苦再累都要做,不可能象有些企业一样倒闭了就一走了之,我们是与企业共生存,社会责任感比较重,所以闽南人办企业,即使再困难,咬碎牙也得硬撑,撑过这个坎可能就是柳暗花明了。这也算是闽南人办的企业比较有韧性,能应对危机的一个优势吧!
做百年企业 让有能力的人去管理企业
【记者】:之前我们在网上也看到关于辉煌的一些报道,您自己刚才也提到百年基业的问题,请您给我们规划一下辉煌未来的前景,未来的发展蓝图。
【王建业】:辉煌的目标是这样的,我们2005年提出2010年准备上市,2015年冲进世界名牌卫浴产品行列。当然现在由于全球金融风暴,上市的计划可能要适当推迟。但我们的目标不会变,因为不管是一个人还是一个企业,都要有自己的目标,这样才能进步。
我们定这个目标,就是要给我们自己加压力,有压力才会有动力,我们以这个为基点进行奋斗,争取早日实现我们打造中国民族的世界名牌卫浴产品的目标。将来的辉煌可能会做到几百个亿、几千个亿的大企业天龙八部,冲进国际品牌行列,代表行业走上国际舞台,这是我的目标,也是辉煌的目标。
至于这个企业掌舵人的问题,我希望有能力的人来掌舵这个企业,而不是说一定要亲属中的什么人来掌舵,这样才能做百年企业,如果全部是用自己人,怎么做到百年企业?百年基业要几代人,像接力棒一样,一个接一个地做下去,所以到时会让董事会来推选掌舵人,让最优秀的人来掌管企业。
我经常对我的小孩灌输的概念就是我只有培养你的义务,其他的都是要靠你自己,不能想着靠我的家产来生活一辈子,我对小孩的要求是很严格的。让他认识到这个企业的责任,以这个企业为荣、以这个老爸为荣,但是不能以资产为荣,这个企业是社会的,我只是一个管理者而已。
建立国家级实验室 做国际一流的卫浴产品
【记者】:听说我们辉煌的实验室是国家级的实验室,建这么一个高标准的实验室,对于我们企业的发展有些什么样的作用?
【王建业】:辉煌从建厂到现在就是围绕品质做文章,品质就是企业的生命,怎么能把这个产品的质量做好?主要是要有检测的仪器。我们1997年开始有实验室,一直在更新,更新到目前已经是第三代。投入的钱已经超千万了,对我们产品使用过程中遇到的问题,包括破坏性的冲击实验,我们的每一批产品都要这么做,这么检测。
因为你企业自己宣传你的产品好,要拿出来数据的,要有证据证明你的产品好,包括好到什么程度,这种都要用数据来说话。所以为什么我们是国家水龙头标准的制定者之一,就是因为我们对产品的检测和质量上要求比较严格,得到了国家相关部门和行业的高度认可。
员工是企业的主人 以人为本的企业文化
【记者】:我们有了解,在您的企业里,员工的忠诚度非常高。您是怎么留住他们的?
【王建业】:我们的企业文化里有三句话,在我们公司里面没有什么工人,我们是同事,大家以同事相称。所以第一句就是我们不是工人,是企业的主人。首先我们不是将员工定位为工人,你如果把一个人定位为工人他肯定不高兴,每一个人都应该是企业的主人。
第二句话是:我们不是来打工,而是社会的分工。有的工人说我是给你打工的,我觉得这样很不好,不容易调动起员工的工作积极性,所以我经常告诉他们,我们都是靠着这个企业生存的,都是在为这个企业而工作,我和你只是分工的不同而已。
第三句话就是:我们不是为谁打工,而是为自己的生活务工。每个人工作的目的首先就是为了自己以及家人的生活,而不是为了哪个企业、哪个人去打工。就这三句话来讲,新人来培训我们都会给他们讲。
先灌输我们公司的理念,进入我们的公司就像进入一个大家庭里面,有什么事情需要我帮忙的我都会尽力帮忙解决,我们的管理是以人为本,招聘方面以工招工,因为我们平时做好了,员工会介绍他们的亲朋好友来辉煌工作,他们说一句比我们自己说自己一百句还要好。
再好的机器也得有人来操作,而且要认真地操作才会有好的产品。我们的团队可以说是大家公认的,在我们这个企业里一干就是10年、20年的有很多。
早在上世纪90年代,辉煌就设立了培训中心,作为同业内第一个培训中心,我们要求以三星级的标准来建设它,当时这对于尚处于起步阶段的辉煌来说,是一笔不小的开支。有不少人对我的这一做法表示置疑,觉得作为一个制造型企业,用得着这么重视人才和文化吗?我告诉他们:"只有企业文化不断提升搜狐网,才能吸引到更高层次的人才,从而设计更高的目标,形成一个良性循环。什么样的星级培训,就会有什么样的星级人才。"
二十年的辉煌水暖,最大的成就不单单是一个民族品牌的建立,核心技术的攻克,更重要的是,辉煌目前已经成为一所拥有着现代企业文化理念的学校,培养了一批又一批高素质、有理想的新型企业人才。现在我们的每一个员工都明白,要想做得好产品,就必须先要把人做好,要想在辉煌具备好的发展,就必须先要把人做好。企业不但要获得好的人才,更要有更好的环境将他们培养得更为出色,这才是企业存在的意义。
【记者】:好,谢谢王总,因为时间的关系,这次的采访先到这里,感谢您接受我们的采访。
附:王建业,1965年4月生于南安仑苍,1983年就读于南京工业大学机械专业。现任福建辉煌水暖集团有限公司董事长兼总经理;中国建筑卫生陶瓷协会卫浴分会执行会长;福建省建筑材料工业协会副会长;中国五金制品协会副会长;福建省水暖卫浴阀门行业协会常务副会长;泉州市企业家协会副会长;泉州青年商会副会长;中共泉州市第十届党代会代表;泉州市劳动模范;南安市政协委员;南安市青年商会会长;南安市第十届工商联(总商会)副会长;南安市慈善总会副会长。
【采访手记】:采访辉煌水暖集团有限公司董事长王建业之前,我们曾经在互联网上搜索过他的创业故事:一个年轻有为的青年奋发图强,历尽艰辛终于凭借自己的勤劳和智慧创立了一个在行业中具有举足轻重地位的企业。这给我们造成了一些误解,以为经过了二十年,那个创业青年已经归于平静,或者像一些典型的家族企业一样准备把企业传承给后代,直到见到"王总"本人,我们才意识到面前的这个创业者仍然保持着最初创业时的激情和梦想,仍然保持着一个民族企业家创百年基业的追求;办公室内最多的奖杯和奖牌是与慈善有关,是对获奖者履行社会责任的最好说明。
生于60年代的王建业正如日中天,不断地带领他的团队实现着辉煌的一个又一个"辉煌"。
新闻链接: 辉煌水暖集团
福建省辉煌水暖集团有限公司是一家集科研、开发、生产、销售为一体的多元化实业公司。自1988年创业以来,目前公司占地面积20万平方米,建筑面积10万平方米,年产值数亿元,员工2200名, 是我国水暖行业的龙头企业之一。
