河南省信访局蒋美兰 省委副秘书长、省信访局局长蒋美兰莅商调研

2017-08-06
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文章简介：  10月14日, 省委副秘书长.省信访局局长蒋美兰一行莅临我市,对我市信访工作进行调研.市长李公乐,市领导李德才.许大刚陪同调研.  蒋美

  10月14日, 省委副秘书长、省信访局局长蒋美兰一行莅临我市,对我市信访工作进行调研。市长李公乐,市领导李德才、许大刚陪同调研。

  蒋美兰一行先后来到市接访一处、二处及联合接访大厅、催办查办科和梁园区信访局等地,详细询问信访工作开展情况。她指出,要始终紧盯“纵向到底、横向到边”目标,纵向连接省、市、县、乡四级,横向连接相关责任单位,同时注意对“信、访、网、电”等信访形式以及登记、受理、办理、查询、告知、督查督办、复查复核、考核评价等信访流程的全覆盖,形成条块结合、运行流畅的信访工作格局,真正做到“让数字多跑腿、群众少跑路”。

  在随后召开的座谈会上,蒋美兰听取了信访部门的工作汇报,对我市近年信访工作给予充分肯定。她说,商丘各级党政领导对信访工作高度重视,不断加大人力、物力、财力投入力度,基层基础建设不断增强,信访工作“五好县(区)”、“三无乡镇(办事处)”争创活动开展得如火如荼,擦亮了商丘信访名片,促进信访秩序不断好转,树立了全省信访工作的标杆。

就如何做好信访工作,蒋美兰指出,要高度重视信访工作,认清当前信访工作的形势,坚持用群众工作的理念和方法做信访工作,切实维护群众利益,确保社会稳定。

要打造“阳光信访”,建立网上信访信息化平台,构建市、县、乡三级互联互通的网络视频接访系统和网上信访信息系统,通过网上登记、网上交办、网上考核等平台,减少群众的信访成本和奔波劳累之苦。

要打造“责任信访”,压实化解矛盾纠纷、解决信访问题的主体责任,大力推行领导包案制度,确保解决群众反映的问题,维护好群众的利益,让群众满意。