新疆朱建华 《网络传播》专访新疆天山网总编辑朱建华
无论如何,眼前的朱建华都令我略感意外。没错,我早已熟悉这张面孔与他鼻梁上几乎具有传奇色彩的眼镜。他的热情握手与灿烂笑容,也令人感到舒适。但是,这个温和的人是否真的就是媒体眼中“新疆网络媒体最有影响力的人”? “我不是个最有影响力的人。
”在评价自己时,朱建华保持着一贯的谦虚,他的真诚表情使人相信,这种谦虚完全发自天性,其中甚至蕴涵着对自己的纯真的想法。 我们还是走进天山网,近距离感受一下朱建华的魅力。
“文明办网”的灵魂人物还是网站管理者
《网络传播》:您的第一次触网之缘是怎样的?
朱建华:我触网比较晚。第一次是看一位年轻的记者朋友在聊天室聊天。他很无聊的和网友神侃,夹杂着谩骂,当时,网络并没有给我留下好印象。真正对网络较系统深入了解,是看了李希光教授的《新闻学核心》之后,书中 “来自虚拟空间的真实挑战”、“媒体的惟一出路:上网”深深的震撼了我。
这促使我离开传统媒体从事新媒体。这之前,我从事时政报道,稿件时效性要求高。网络带给我的是发稿的便捷,还有就是节省了传真的费用,偶尔也上网收集些资料。
《网络传播》:建立天山网的目的是什么?你们当时没有考虑增加国内的影响力?
朱建华:天山网是新疆维吾尔自治区党委宣传部、自治区人民政府新闻办创办的网站,我们建设天山网的目的就是为了对外宣传新疆,把天山网建成对外宣传新疆的信息中心。由于当时基础较差,条件所限,各方面的认识还不到位,只是发表一些新闻信息和新疆的区情资料,网站的功能很不完善,信息量少,吸引力不强,影响力可想而知,虽然主观上想办好,办出影响力,但客观上达不到这样的效果。
《网络传播》:作为地方重点新闻网站的管理者,您认为提供信息服务的互联网站如何落实“文明办网”这一时代的呼唤?在这方面,地方重点新闻网站、商业网站有区别吗?
朱建华:一个时期以来,一些网站为了吸引眼球,刊登了一些低俗、不健康的内容,这极大的损害了互联网的声誉和社会公信力。这些网站虽然一时访问量上去了,获得了一些经济收益,但他不可能长久,也永远进不了主流。网站作为一个媒体,要弘扬正气,呼唤良知,维护公平和正义,把人文关怀作为首责,这样才能走进人们的心灵,产生长久的影响力。
从承担的社会责任来讲,地方重点新闻网站和商业网站应该没有什么根本的区别。若有区别,就是服务的方式、方法不同。地方重点新闻网站更应该注重社会效益,起到引领的作用;而商业网站更侧重于经济效益。但无论怎样突出经济效益,都不应该突破道德底线。
《网络传播》:“文明办网”离不开网站的从业人员,特别是网络编辑们,他们该如何做?如何客观公正准确地评价他们的业绩?不可否认,目前确实存在着简单地以访问量为评价标准的倾向,您如何看待这个问题?
朱建华:“文明办网”的灵魂人物还是网站管理者。就看你追求的是什么,你的指挥棒往哪里引。网络编辑是执行的角色,他们的修养、学识、追求、态度对网站的走向也很重要。网站管理者要把正确的人生观、价值观、世界观等灌输给他们,把媒体应承担的社会责任传递给他们,不断校正他们的人生目标和方位,使他们成长为有社会责任感和社会良知的合格网络工作者。
简单地以访问量为评价他们业绩的标准,是不公正也是不客观的。网络毕竟是大众传播媒体,网站访问量就像电视收视率一样,访问量确实应是考核网络编辑的一个重要指标,但不是唯一指标。以访问量来决定淘汰频道的做法也是不可取的。
“新疆的小语种新闻中心”
《网络传播》:天山网和其它新闻网站和商业网站相比,你们的特色是什么? 朱建华:和疆内其他新闻网站、商业网站相比,天山网的特色就是信息的整合功能、权威性和多语种发布。天山网就是通过整合做成新疆的新闻信息总汇,发布新疆的权威信息,把天山网办成“新疆的小语种新闻中心”。 和区外其他新闻网站和商业网站相比,新疆就是我们最大的特色。
《网络传播》:天山网的主要的竞争对手是谁?
朱建华:天山网面临的竞争对手很多。我们时刻有危机意识。新疆的传统媒体网站有内容和资金优势,有可能后来居上;商业网站有技术、资金优势和带宽资源,机制较灵活,我们和商业网站互有优势。 在这种情况下,能不能搞好,关键在我们自己,在于我们能不能不断创新,不断超越。
其实,真正的竞争对手不是别人而是我们自己。我们原来提出做新疆新闻门户,今年天山网改善了软硬件条件,新的发布系统上去了以后,我们提出做新疆门户的概念。把我们的优势用足,立足本地,强化新闻、评论、服务、互动、音视频等,提高权威性和影响力,把新疆本地资源优势发挥到极致。
《网络传播》:网站的新闻和信息是越多越好,也可以显示自己的实力,相应也提高了网站的成本,如何把握这个度?
朱建华:这是一个比较矛盾的问题,也存在着不同的看法。应该说,网站的信息量和访问量是成正比的。网站所发表的信息有一些是大家共同关心的,有一些是少数人关心的。网站的发稿量和自采新闻的量也都有个度的问题,这主要与成本控制有关。
面对互联网上海量的信息,除非重要新闻,多一条少一条对网站没有什么影响。网站有个网上影响力和网下影响力。我们派出记者采访时也不完全是从获取一条或几条信息出发的。一些采访参与进去了,和一些部门接触,通过下发文件、传真、参加会议、一站一站的采访,及对采写稿的反馈,和采访对象融洽了感情,达到在办公室编稿起不到的宣传网站的作用。
这对于确立网站的地位,打造影响力和商业价值起到不可估量的作用。最近,天山网对于新疆的重要活动的采访是积极参与的。
《网络传播》:去年天山网成功的举办了“50年风采,全国网络媒体新疆行”。数年来天山网取得哪些骄人的成绩?数年之后您能回过头来给我们讲一讲这些事件推出的台前幕后吗?能再举几例吗?
朱建华:在上级领导的支持下,这几年天山网踏踏实实,一步一个脚印的朝前走,取得了一些成绩。访问量连年翻番,影响面不断扩大,得到同行的认可。在新疆维吾尔自治区成立50周年之际,我们举办了“50年风采——全国网络媒体新疆行”活动,有了一些突破。
比如,举行大型开幕式、进行新疆与内地的现场连线、在新疆广袤的土地上空中地下分成五条线路、给各位朋友不合情理的下达发稿任务等,好在37家网站的60多位朋友给我们来捧场,使我们的工作得到各方认可。
当时,我们就区区几个人,能够坚持做下去,是上级的鞭策与支持,也是同行们的配合,离开了这些我们是做不成的。 目前,我们正在进行“魅力新疆”首届MV网络电视大赛。9月下旬,将举办“魅力新疆”全国网络媒体新疆行活动。这次网上行,我们准备以“和谐新疆”为主题展开。新疆近20年取得的辉煌成就、和谐繁荣发展的景象,不是亲身经历、亲眼看到,可能不会相信。
成为一位视力超群的了望者
《网络传播》:您怎么看待自己服务的网站所取得的荣誉?
朱建华:近三年来,天山网得到稳步发展。这得益于我们持之以恒抓内容建设,以新闻业务为突破口,带动各项工作的全面发展。上级领导的大力支持,竞争环境对我们的鞭策,危机意识的增强,全社会对互联网事业的关注,以及全体员工的不懈努力,才使我们取得了一些成绩。当然,这与新疆所处的特殊地位、与对外宣传新疆的要求还有很大的差距。
《网络传播》:几年实践下来,您在内容管理,特别是经营管理上有哪些心得?
朱建华:限于当时的人员素质、技术水平、软硬件环境、经费投入等各方面的因素制约,我们最初选择了走新闻突破之路。在新闻业务建设上,以“快、全、质、特”站稳脚跟。力求快,快是网络的生命;全,就是做成最全的新疆新闻;质,通过独具慧眼的再编辑能力,提高新闻的质量。
我们要求编辑关注热点、跟踪热点,时刻“关注新疆新闻事件,洞悉新疆社会变化”;特,就是立足新疆,办出特色。 在经营管理上,多做服务,加强合作,赢得客户。
多在服务上做文章。近年来,我们开展的“天山行”、“直播”等活动,提供的“公示”、“投票”等服务,虽然这些不是以赢利为目的,但却拉近了与潜在客户的距离,增强了网站影响力和权威性,为开展经营业务创造了条件。总之一句话:要敢想敢干、坚持不懈!
《网络传播》:作为一个管理者,您怎么评价您的团队?
朱建华:我们的团队都很年轻,平均年龄只有27岁,关键时刻都能拿得出来,拉得出去。经过这几年的磨练,我们团队的整体素质正在提升,我认为我们的团队在新疆网络界是一流的。作为一个管理者,我的职责就是发现他们的长处和优点,把他们放在合适的位置上,把他们的聪明才智发挥出来,激情释放出来。我希望自己能成为一位视力超群的了望者。
《网络传播》:你在事业上的追求和生活有没有冲突?
朱建华:不能说没有冲突,毕竟人的精力是有限的。这方面投入多了,另一方面必然会少。别人说我很敬业,其实我只是热爱这份事业,尽力把它做完美些。我把绝大部分时间都用在工作上,包括节假日。对此,妻子和孩子也有埋怨,怨我陪他们的时间少,我心里也很愧疚。无奈,上级交给这项任务,互联网发展又日新月异,有许多东西需要学习研究,搞网络宣传责任重大,任务繁重,要时刻盯紧,不敢稍有懈怠。
《网络传播》:现有条件下用什么策略留住你的人才和挖别人的人才?
朱建华:一是重视人才,给他事做;二是提高待遇,留住人才。为此,我们像重视内容建设一样,重视网站经营。这两件事是我进天山网三年来考虑最多的。没有内容就不可能有影响力和竞争力;没有经济实力就没有办法吸引人才,留住人才,调动人的积极性。
我到天山网后提出员工待遇和别的媒体,包括传统媒体的员工待遇要有可比性,我们是朝着这一目标奋斗的。后来证明,我们的员工待遇是稳步提高的,现在一些骨干的待遇已和其他媒体不相上下。这几年我们的人员是稳定的,不断有传统媒体和其他方面的优秀人才充实到我们的队伍中来。一个蓬勃向上的网站和美好的前景会给真正的人才以希望。
《网络传播》:以您的学识和丰富的媒体经验,您认为刚刚从事网络业的或者将要从事网络媒体业的年轻人应该提高哪些素养或品质?
朱建华:我在传统的纸质媒体干了十年,又在地方宣传部门和高校工作了四五年,对传统媒体的采编较为熟悉,现在在网络媒体工作了又有三年时间,因而,有了自己的一些体会。 我觉得年轻的网络从业者一要敬业,对工作要认真负责,网络媒体的特点是,每个网络编辑都是一个守门员,自己做的事情要让别人放心;二要学习,丰富自己的学识,把自己培养成一个杂家;三要使自己成为一个多面手,成为不可或缺的一员。
既要懂得内容,又要有些技术上的处理能力。网站比起传统媒体更是一项综合性的工作;四要有创新意识,网络编辑不能满足于复制粘贴,要培养自己的新闻理念。技术人员,也要懂得市场和编辑业务,才能称得上合格的网站技术人员。
《网络传播》:如果有人给你们投资的话,你最想干的是什么?
朱建华:做个内容提供商,做好内容服务工作;做周到、细致的服务,成为人们生活的好帮手,我觉得这方面的天地是十分广阔的;做一本政经类杂志,使之与网站珠联璧合,相得益彰。
《网络传播》:在自己主持媒体的工作中,最让自己感到困惑、困难的问题是什么?
朱建华:感觉困难的是如何处理好宣传与盈利,经济效益与社会效益的关系问题;地方重点新闻网站如何突围,摸索出“盈利模式”,实现“造血功能”,实现自我发展;希望更多的人给予理解和支持,注意到网络媒体和传统媒体既有相同点,又有不同点;无论是网络的新闻人才、技术人才,还是经营人才,都比较缺乏,尤其是在西部,希望更多有追求的人才加入到我们的队伍中来。
《网络传播》:你们是如何理解WEB2.0的发展前景的,在网站的实践中有没有考虑过具体的发展和运用策略?
朱建华:Web2.0是互联网发展的新阶段。Web2.0的本质是“参与式的架构”。让网友长久想参与的欲望得以实现,网友从观察者到参与者。Web2.0让网络庶民化。Web2.0改变了用户旁观者的地位,它更强调的是“参与”、“互动”。
用户体验分享的方式。关于WEB2.0的价值和意义现在比较普遍的说法是它为用户带来了真正的个性化、去中心化和信息自主权。在实际应用中,更是涌现出了很多社会化的新事物,比如Blog,RSS,WIKI,SNS交友网络等。
新事物发展需要时间,WEB2.0的时代正在到来,对于新事物的出现和发展,我表示欢迎。 我们天山网也会慢慢增加如Blog、RSS、WIKI、SNS交友网络等WEB2.0的内容和功能。在网站内容建设的层面,Web2.0的深意是调动网民参与的积极性,共建内容,构建大众创造的内容——“民生新闻”。
《网络传播》:3G推出以后您觉得对传统信息会不会产生影响?
朱建华:中国3G市场的启动,将带给整个通信产业链,IT产业链上各个参与者,国际、国内的参与者以巨大的商机。对传统信息的传播将会起到更大的促进,电子书、电子报、网视台等新兴传播手段和工具的出现将会使信息传播更加迅捷。
当然,传统信息提供商也应该积极利用新的传播手段和工具,而不是保守和抵制。 下一步市场增长点在3G的发展。3G可以使个性化的服务更加完好。我们要在更加专业化、个性化的服务上做文章。3G的实质是影视传播,使网上视频走向个性化服务。
《网络传播》:怎么看待网络媒体发展的高速度?
朱建华:网络媒体在中国历经十年就有今天这样的局面。他具有的特质决定了他未来的前途。网络正在改变人们的生活,尤其是年轻一代。随着互联网络在我国的发展,尤其是宽带网络与多种接入方式及终端的逐步普及,网络媒体在我国传播领域的地位和影响将进一步提升和扩大。他的前途一定是光明的。
《网络传播》:随着信息传播技术的不断升级、传播手段的日益多样化,以及受众不断的被市场化细分,天山网对下一步的发展有哪些战略上的考虑?
朱建华:一是强化办成新疆门户的概念。立足新疆,强化服务,办出特色;二是强化经营理念,提高“造血功能”。做好网络广告和无线增值业务;三是研究比传统媒体更具优势,更有表现力的东西。加强互动,调动网民参与网站建设的积极性;四是做大做强天山网维吾尔文站点,使之成为天山网的重要一翼。
