腾讯张小龙 腾讯公司高级执行副总裁张小龙:微信的八项原则

2018-01-01
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文章简介：二.帮助人们消除地理的限制."互联网使人们的交流跨越了地理上的限制,特别是通过移动互联网,所有的人都能够加入到跨越时空的交流中."张小龙说,"地理曾经是商业中的

二、帮助人们消除地理的限制。“互联网使人们的交流跨越了地理上的限制,特别是通过移动互联网,所有的人都能够加入到跨越时空的交流中。”张小龙说,“地理曾经是商业中的一个重要因素,譬如说,一个商铺可能要找一个非常好的地段才会有好的价值。

但是通过移动互联网,商铺的人流其实不太依赖于地理优势。譬如说一个盲人按摩师,只要他的手艺足够好,就可以在一个地段不是很好的铺面里提供按摩服务。我们希望能够给那些没有地理优势的商家带来顾客访问量。”

三、消除中介。“消除中介可能是一个非常宏大的目标。但是我们自从做公众平台以后,就希望商家能够通过公众平台直接提供服务。”张小龙说,“我们非常鼓励商家和消费者能够在公众平台里面直接对话。”

四、真正的去中心化。张小龙理解的去中心化就是“微信不会给公众平台方、第三方提供一个中心化的流量入口”,“相反,我们鼓励第三方去中心化地组织自己的客户。譬如说,在PC互联网时代,流量的入口可能在搜索框里;但移动互联网时代,流量的入口可能在二维码里。所以微信在很早以前就开始大力地推动二维码在中国的普及。”张小龙表示,微信鼓励所有的商家或者第三方的服务商通过公众平台,自己去组织各种资源并提供服务。

五、搭建一个生态系统。针对很多人担心如果他们做的事情微信也做了怎么办的问题,张小龙回答:“微信不会什么都去做。其中一个原因就是,我们希望基于微信能搭建一个生态系统,而不是我们自己把生态系统里面的每一块都给做了。”

六、公众平台是一个动态的系统。对于微信平台规则不太明朗的问题,张小龙的看法是动态的系统能够获得动态稳定。他希望“第三方跟我们一起来共同建造一个系统,而不是我们做好了一个完整的系统。既然是一起来做,我们认为这个系统应该是一个动态自我完善的系统,而不是一个比较僵死的系统”。

七、社交流量应用。在张小龙看来,微信里很少会提供一个中性化的流量入口 ,但这并不妨碍很多需要流量的场景应用能够被活跃起来。譬如微信红包、微信游戏,甚至包括运动类的手环。微信会把手环的记步数据标准化,使得手环用户之间可以进行PK,这就是一种典型的社交流量场景。“微信将来会不断地发掘这种流量场景并且把它提供给平台的用户。”

八、用户价值第一。公众平台里面有非常多的阅读量来自于朋友圈 ,这是符合2/8原理的:20%的用户到订阅号里面去挑选内容,然后80%的用户在朋友圈里去阅读这些内容。张小龙说:“我们很高兴这个流量能够发生作用,但是一切都是在用户认可的情况之下发生的 。”