开封宋志刚 宋志刚:自拆不强拆居民帮劝说 城管工作好开展

去年,西城城管北站地区党员服务岗启用,年轻基层党员走上街头服务进出站旅客,将“人民城市人民管”的公益理念向过往百姓推广。 首席摄影记者 蔡代征/摄

2011年7月24日,为了应对暴雨,西城区城管大队在位于西黄城根北街的居民小区内铺设沙袋。 首席摄影记者 蔡代征/摄

只要城管的工作是为了便民,就一定能够获得群众的支持和拥护。理解并热心城管工作的群众越来越多了。过去城管执法,会有人跳出来指责城管;现在城管执法,却会有人帮着城管批评教育无照商贩。不但城管队员有这样的切身感受,就连记者偶尔一次随同城管队员执法也能遇上这样的一幕。

宋志刚,海淀城管大队海淀分队的一名城管队员,让他知名度更高的身份,是《城管来了》的作者。2008年举行北京奥运会那年,宋志刚干上了城管这一行,那时北京市民都在为奥运会争创良好环境,宋志刚明显感觉到环境变好了,有序了。但是从2009年开始,无照经营等乱象又有所反弹,宋志刚和老队员们一起,感受到了更大的压力。

“谁都喜欢好的居住环境,奥运会时的面貌和秩序都是质的飞跃,市民对城管的标准也提高了。”环境秩序不好了,市民就有了要求整治的呼声,宋志刚的活儿更重了,但他后来慢慢发现,他所获得的理解和支持也多了,这与城管队员走进社区、走进企业等拉近城管与市民关系的活动有关。

社区、单位遇到困难,宋志刚积极帮忙解决,帮着居民引入冬储大白菜销售点,建立便民菜市场,方便居民生活。他发现有所智障学校外有一条麻辣烫一条街,扰民不说,还坑害过智障孩子。宋志刚在分队的支持下将麻辣烫一条街取缔,获得了居民的好评。

这些便民的实事获得了居民的支持,当宋志刚进行拆违、拆地锁这些往常阻力很大的工作时,城管队员不用强拆了,社区干部和居民先出面帮着劝说,当事人自己就自拆了。“居民起到了很好的监督作用,帮着宣传告知,减少了违法事件的发生。”宋志刚说,有了市民的参与支持,城管工作好开展了。

曾经游商云集地

如今休闲好去处

五道口城铁站附近曾经以乱闻名,尤其是在傍晚时分,在这里摆摊的无照商贩数以百计。从五道口城铁站出来向西,华清嘉园小区北侧的便道上曾经都是无照商贩的天下,卖衣服袜子的,卖小饰品的,手机贴膜的,还有卖瓜果蔬菜的,占用了人行便道和非机动车道,让出行的人们感到非常不便。

近日,当记者再次来到现场时看到,下班的人来人往,虽然商机依旧,但是摆摊的商贩却难觅踪影。原来摆摊的场地,现在建成了绿地,环境优美,而城铁站西侧原来卖烤串的地方,现在建成了一座公园,一些住在附近的居民在此散步休闲。住在华清嘉园的张女士说,夏天的傍晚这里更热闹,居民都很满意现在的环境。

这里还增添了许多公共服务设施,免费的非机动车停车场为乘坐城铁的乘客存车提供方便。而在以前,城铁站外的便道上,每天都随意停放很多自行车,有的自行车长时间没人骑,车胎是瘪的,车座是脏的,十分有碍观瞻。一个新的公共卫生间也已建成,等待接通水源后就可以使用,可以解决城铁站外没有公共卫生间的问题。原来的乱点,如今变得整洁有序。

这和城管、街道等部门的工作分不开,中关村城管分队指导员唐功琳说,一方面通过环境整治治理乱点,修建绿化带,不给无照经营商贩占道经营的机会;而另一方面也对无照商贩进行疏导,开设游商疏导区,引导无照游商到指定地点经营。在华清嘉园西侧,疏导区的规模虽然没有刚开设时大了,但是现有的摊点销售蔬菜瓜果等农贸食品,可以满足居民的日常需求。其中有一些商贩,还是两年前被疏导进来的第一批商贩。

“执法巡查也没停歇,五道口是我们重点人盯车巡的地点。”唐功琳说,每天从早上7点半到晚上10点,都有城管队员在现场盯守,不给商贩无照经营的机会。在北京,已经有不少曾经的乱点经过城管部门的大力整治,面貌得到改观。今年,城管部门将完成对100个环境脏乱重点地区的整治工作。

■记者手记

支持城管工作的人变多了

说来也巧,北京城管成立14年,北京晨报创办也是14年,算是同龄人,像日新月异的新闻一样,城管工作也在不断发生变化,这从街头巷尾中对城管的评价就可见一斑。早些年间,一提到城管,市民的反映就是“抄摊”,就是“罚款”,很多人认为城管的执法对象是弱势群体,对城管工作很不理解。但是渐渐地,这种声音少了,支持城管工作的人多了,这其中的变化,是我们每个市民对于城市管理认知的变化。

最近一次随同城管队员执法的经历,让我亲身感受到了市民参与城市管理的热情,在城管队员查处售卖不明来路的旧衣物的无照摊点时,商贩很不理解,阻挠执法。就在城管队员教育解释其违法原因时,有很多居民围观。要在多年以前,肯定会有人跳出来指责城管,这次在现场也确实又有人跳出来,不过是帮着城管队员教育商贩,“城管队员说得对,二手衣物不卫生,卖给别人不负责任。

”这位居民的说法赢得了围观者的支持,商贩也松开了手里攥着的衣物。

很多人以前认为,城市管理是城管等职能部门的事,和个人无关,但是我们现在都明白,北京这座城市是我们自己的家,让自己的家整洁有序,住得舒适,是我们责无旁贷的责任。人民城市人民建,人民城市人民管,今后我们所要做的,就是把参与城市管理做在实处,每个人贡献一点力量,让城市更加美丽。