董明珠讲述选择无悔只因为《行棋无悔》

炎炎夏日,暑热难耐。热浪中人们自然想到了海边,想到了凉水,想到了电扇,想到了空调。说到选择空调人们自然会想到空调的品牌。如果说十几年前提到空调可能还能叫出众多品牌,但如今虽然行业竞争激烈,但响当当的名字已经为数不多了。经过一轮又一轮的博弈,格力以单一产品世界第一的优势傲视群雄。每晚电视台中播出的那句“好空调格力造”的广告语已经深入人心。人们丝毫不会怀疑格力的空调,不会怀疑格力空调的品质。为什么?回答很简单,因为珠海格力电器股份有限公司是目前中国乃至全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。

为什么在众多的空调企业倒闭中,格力能脱颖而出,迅速崛起?为什么只经过十几年的发展,格力人就能创造出空调行业的中国第一和世界第一?最近,格力公司副董事长兼总经理董明珠以她的第二本书《行棋无悔》再次亮出格力发展的棋谱,尤如夏日的一席清风吹来,让人们感到格力人的爽直和自信。

走进格力——在世界的大棋盘上“行走”的企业

在《行棋无悔》的序中说,世间,就像一个大棋盘。人的一生,就好像在这个大棋盘上下棋一样。其实,一个企业也是如此。格力是这个棋盘上的佼佼者。

经过十多年的迅猛发展,格力电器从一个当初年产不到2万台的毫不知名的空调小厂,一跃成为今天拥有珠海、重庆、巴西三大生产基地、员工超过35000人、家用空调年产能力超过1500万台、商用空调年产值达50亿元的知名跨国企业;净资产从1990年的不足1000万元,增长到目前的超过27亿元,增长了近300倍;1995年以来累计销售空调5000多万台(套),销售收入超过900亿元,纳税超过35亿元;自1996年在深圳证券交易所上市以来共募集资金7.2亿元,而历年来向股东分红则超过16亿元;1995年至今,格力空调连续12年产销量、市场占有率均居行业第一;2006年实现销售收入238.03亿元,家用空调销量突破1300万台(套),连续两年位居世界第一。2007年第一季度,格力电器继续保持稳健快速发展的良好势头,实现主营业务收入70.6亿元。

确实,在格力的名下有着数不胜数的光环:1994年格力空调被中国制冷空调工业协会及中国家用电器工业协会授予“中国首届十大国产名牌空调”称号;1995年格力空调被国家7个部委联合授予“全国最畅销商品金桥奖”;1997年格力空调荣获欧洲企业家协会授予的“第22届国际最佳品牌”奖;1999年“格力”商标被国家工商行政管理总局评为“中国驰名商标”;2000年格力实验室通过了国内外多家权威认证机构的评审,先后获得了“国家认可实验室”、“中国家电所认可实验室”、“德国TUV认可实验室”的称号;2001年5月格力空调获得了世界质量界最权威的奖项——“WQC国际之星金奖”;2001年格力电器被国家质量技术监督总局授予“国际首批产品质量免检企业”称号;2003年9月全球著名的投资银行——瑞士信贷第一波士顿对中国1200多家上市公司进行分析,格力电器被评为“中国最具投资价值的12家上市公司”之一,是家电行业中唯一入选的企业,被誉为“中国家电最佳上市公司”;2004年3月海关总署公布首批“进出口企业红名单”,格力电器是唯一入选的家电企业。

2004年6月第六届“中国最具发展力上市公司50强”评选活动揭晓,格力电器连续第六年入选,成为中国家电上市公司中也是竞争性行业中唯一连续6年入选的企业;2004年9月格力电器被授予“国家质量管理卓越企业”,是家电行业中仅有的两家入选企业之一;2005年7月格力电器再次被国际权威质量评价组织——B.

I.D授予“杰出成就与商业声誉国际质量最高奖”,并再次入选标准普尔“中国100大企业榜”;2005年格力电器被授予2005年度中国“节能贡献奖”称号;2005年格力电器获商务部颁发的“中国出口名牌”称号;2001年至2005年格力电器连续五年入选美国《财富》杂志评选的“中国企业百强”;2001年至2005年连续五年进入国家税务总局评选出的“中国上市公司纳税100强”,是家电行业唯一连续五年入选的上市公司,2006年7月12日,格力空调被中国品牌研究院授予“中国空调行业标志性品牌”;9月6日,格力空调被国家质量监督检验检疫总局授予“中国世界名牌”称号,截至今年,全国仅有6家企业获此殊荣,是中国空调行业唯一一家;11月4日,格力电器荣获中国质量领域的最高奖项——全国质量奖;11月25日,格力电器被国家质量监督检验检疫总局授予自主创新出口企业的最高荣誉——“出口免验企业”,同样也是中国空调行业唯一一家。“行业标志性品牌”、“中国世界名牌”、“全国质量奖”和“出口免验”是目前中国企业梦寐以求的四大国内顶级荣誉。格力电器一年内独揽这四大荣誉,这不能不说是中国企业的一大奇迹。

诠释格力——领跑队伍中的领跑人

如果说,格力是空调行业的领跑者,那么董明珠就是这支队伍的领跑人。按董总的话说:“从销售业务员,到经营部长,从副总经理,到总经理,十多年来我把全部身心奉献给了格力。我心中只有空调,只有格力。”这就是格力领跑人的责任和情怀,这就是格力人制胜的原因所在吧。正是这种责任感才让董明珠经历了淮地哗变而处变不惊,甚至是用她的命,能换得经销商的利益也很值得的精神,才让企业度过了难关。同时,有了壮士断腕的胆魄,才避免了销售公司的“体外循环”……

如果说格力的成功与格力人的努力分不开,那么从第一代领跑人朱江洪开始,以技术开发打下了坚实的基础;那么第二代领跑人董明珠则用“另类”渠道为格力的市场开发打出了一片绚丽的天地。所以,有人形容“董明珠成就了朱总,朱总成就了董明珠——他们共同成就了格力电器。”

确实,一个好的企业就要有好的带头人。两代领跑人风雨同舟,结下了长期的战斗友谊。十年携手共艰危,一路风雨,把企业领进了稳健发展的新港湾。把一个起步不大的小企业做成了空调行业的世界冠军,将格力品牌做成了世界品牌。

提到第二代领跑人董明珠,空调行业的称呼更是不少:耀眼的明珠、铁腕魅力女人、铿锵玫瑰、南方明珠……确实,在董明珠的带领下,格力电器从1996年至今,连续12年保持空调行业产销量、销售额、市场占有率第一的位置。在长期的市场实践中,董明珠摸索出一整套独特的经营方式,销售模式连年创新,被空调界同行及新闻媒体誉为“格力模式”,其独创性的区域销售公司模式还被经济界、理论界誉为“二十一世纪经济领域的全新革命”。2000年,董明珠撰写的记录自己营销道路的自传《棋行天下》,引起业界轰动,并被中央电视台改编为黄金强档连续剧播出。今年,其撰写的又一自传《行棋无悔》,阐述了激烈市场竞争中的商道与人道、攻城掠地的智慧和谋略,深刻展现出其人格魅力和行棋无悔的精神。

董明珠卓越的经营才能和管理水平,得到了社会各界的好评并屡获殊荣:1998年,获“全国优秀女职工”称号;1999年,荣获“全国五一劳动奖章”,2002年3月,荣获“全国三八红旗手”和“中华杰出创业女性”称号;2002年9月,荣获“中国企业女性风云人物”称号。2003年,当选为第十届全国人大代表。2003年11月,荣获“2003全球十大最具影响力的华商妇女”称号。2004年至今,先后获“中国十大女性经济人物”、“家电业十大风云人物”、“受MBA尊敬的十大创新企业家”、“2004年度中国十大营销人物”、“最具价值10位卓越商业领袖”和“影响中国家电未来发展趋势的十大创新人物”等荣誉称号,并先后被西北大学和中山大学管理学院授聘为兼职教授。

2004年10月,荣登美国《财富》杂志评选的“全球50名最具影响力的商界女强人”榜。2005年,董明珠先后被授予“最具价值10位卓越商业领袖”;同年11月,董明珠再次荣登美国《财富》杂志评选的“全球50名最具影响力的商界女强人”榜。2006年以来,董明珠先后荣获“中国家电十大风云人物”、“中国上市公司最佳风尚女董事”、“2005年度中国女性创业经济大奖”、“正在影响中国管理的10位女性”、“2006年度50位最具领导力CEO”、“推动中国企业品牌化进程的50位风云人物”、“品牌领袖风云人物”、“中国十大卓越首席品牌官”,2007年1月,董明珠还荣膺“2006CCTV中国经济年度人物”称号。

通过走进格力,使我们了解了格力,格力在提供众多优质空调产品的同时,还向我们展示了企业文化,除了企业文化,还有企业精神、企业责任,这就是兼顾企业利益、国家利益、经销商利益和消费者的利益。

正像董总所说,我没想过要写书,更没有想到会写自己。那么,为什么要写《棋行天下》?董总说,其实,“我”只不过是一个引线,我要写的是格力这家企业,写格力全体员工,写格力创业之路。更主要的,是要写格力的营销模式,讲它的发生和演变。营销不是独立的,它与整个运作密切相关。我深深体会到,营销队伍的建立一要靠人,二要靠体制。这本书的中心就是通过营销讲格力,让更多朋友了解格力。同样,《行棋无悔》是对格力近年发展的又一个真实写照,是格力棋形天下的缩影。

时势造英雄,选择做空调,格力无悔,朱江洪无悔,董明珠无悔,正是英雄无悔。行棋无悔,创新无悔,奉献无悔。格力人无悔。

董明珠说,我们要对未来负责。行棋无悔,我们要打造百年企业。确实格力人有格力人的无悔追求——做空调业的世界冠军;格力人有格力人的无悔选择——为用户做最好的空调;格力人有格力人无悔的执着——不打价格战,用诚信赢得市场;格力人有格力人的无悔的梦想——打造百年企业、打造百年格力,格力人有格力人无尽的情怀——从中国制造到中国创造,到创造未来。