冀星高速公路 河北:高速公路收费站亲情服务奉献司乘人员

2017-10-07
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文章简介：       长城网5月1日讯(刘伟 李玉霞 徐永昕 高丽贇)今年的五一小长假天气晴好,阳光明媚,是走亲访友.驾车旅游的好日子.为了给广大司乘人员提供出行方便,河北高速各收费站纷纷开展亲情便民服务.4月30日上午,望都收费站站长杨保坤带领后勤值班人员和在岗人员来到东岗收费广场,摆放了便民服务台,将开水.一次性水杯.修车工具.医药箱.各种服务卡等准备齐全,热情地为过往司乘提供服务.针对五一自驾车出游车辆较多,望都站精心设计了<行驶高速公路温馨提示卡>,内容包括行驶高速公路的注意事项.出游前准备工

       长城网5月1日讯(刘伟 李玉霞 徐永昕 高丽贇)今年的五一小长假天气晴好,阳光明媚,是走亲访友、驾车旅游的好日子。为了给广大司乘人员提供出行方便,河北高速各收费站纷纷开展亲情便民服务。

4月30日上午,望都收费站站长杨保坤带领后勤值班人员和在岗人员来到东岗收费广场,摆放了便民服务台,将开水、一次性水杯、修车工具、医药箱、各种服务卡等准备齐全,热情地为过往司乘提供服务。针对五一自驾车出游车辆较多,望都站精心设计了《行驶高速公路温馨提示卡》,内容包括行驶高速公路的注意事项、出游前准备工作以及交通事故报警电话、冀星公司的客服电话等,对司机的出行很有帮助。

一位司乘对发放的提示卡产生了兴趣,"这个提示卡挺实用的,我要好好保存着!"

4月29日上午,新乐收费站举行了二季度"便民服务宣传日"活动。9时,便民服务台摆在西岗"服务驿站"岗亭前,宣布活动正式开始。在团支部书记的带领下,四名青年团员首先对东、西收费岗亭的卫生进行了彻底打扫。10时,打扫完毕,新乐站站口鲜花盛开,彩旗飘飘,以温馨的节日气氛迎接着广大司乘人员。

随后身披绶带的收费员开始向过往司乘人员发放宣传材料和征求服务意见卡。收费员一张张笑脸面对司乘,一瓶瓶矿泉水递给司乘,一句句节日问候语温暖着司乘……过往司乘人员无不对此交口称赞。

沙城收费站志愿者服务队大力开展了"奉献爱心,服务社会"便民服务活动。该服务队主要由党员、预备党员、入党积极分子和进步团员组成,大家在站区醒目位置设立了"便民服务台",并充分发挥党员的先锋模范带头作用,积极主动地为过往的司乘人员提供优质热情的服务,耐心地为司乘人员答疑解难和指示行车路线。

在为一位从小生长在北京,二十多年没回过老家的女士提供饮用水服务时,她激动得不知说什么好,一个劲地说家乡人民真好,真热情,并在第一时间将她享受到的热情服务上传至微博,让更多的人共享这一快乐。