目不暇接和应接不暇杭州汽车圈3.15扫描:一天五场活动令人目不暇接

2019-02-01

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文章简介：奥迪被投诉的问题,也非常吸引人眼球.在维权大会现场,竟然有8辆奥迪A6L在车顶上都打了雨伞,因为它们都漏水,让车主们非常烦恼.在问题车展现场,则有奥迪车主控诉奥迪新车心脏被换,售后擅自修改维修单.换了心脏的车辆,百公里油耗高达41升.如果在豪华品牌的售后服务中都会发生这样的事情,对消费者的信心无疑是一种沉重的打击.目不暇接和应接不暇杭州汽车圈3.15扫描:一天五场活动令人目不暇接另外,上汽通用别克车主遭遇的售后服务欺诈问题,猎豹车主购车遭遇的欺诈问题,以及金杯车主遭遇的自燃问题,也令人感到触目

奥迪被投诉的问题,也非常吸引人眼球。在维权大会现场,竟然有8辆奥迪A6L在车顶上都打了雨伞,因为它们都漏水,让车主们非常烦恼。在问题车展现场,则有奥迪车主控诉奥迪新车心脏被换,售后擅自修改维修单。换了心脏的车辆,百公里油耗高达41升。如果在豪华品牌的售后服务中都会发生这样的事情,对消费者的信心无疑是一种沉重的打击。

另外,上汽通用别克车主遭遇的售后服务欺诈问题,猎豹车主购车遭遇的欺诈问题,以及金杯车主遭遇的自燃问题,也令人感到触目惊心。

今年杭州汽车圈的3.15活动虽然依然像往年一样热闹,但有些现场所到达的车辆和车主,则比往年明显减少了一些。有业内人士表示,这与很多汽车厂商的高度重视和先前所做的努力,有很大的关系。这其中包括很多厂商都加强了售后和售前的服务工作,对遇到问题的车主进行积极沟通,能够解决的问题,都在3.15到来之前快速解决,尽量让车主满意。

而在活动现场,也出现了很多厂家派来的公关人员和厂商人员。他们一旦发现自己品牌的车主,就会马上沟通解决,在活动现场甚至出现了得到承诺的车主,快速离场的现象。

因此,在今年的活动现场,有些品牌的车辆只有一两辆,甚至有的品牌根本就不见踪影,也就毫不奇怪了。这也说明,杭州汽车圈的315活动,对于帮助消费者解决问题,维护消费者的合法权益,确实具有非常积极的作用。杭州媒体在国内汽车界的威力,也是名不虚传的。另有媒体表示,对于那些问题还没有得到妥善解决的车主,3.15之后仍将继续关注和追踪。