郎景和如何挂号市民投诉华西医院挂号难医院手把手教如何挂号

2017-08-09

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文章简介：四川大学华西医院门诊部副主任袁露告诉记者,目前医院的系统是可以追踪到每一个患者通过怎样的方式来挂号的,以李小姐为例,经过系统排查追踪,发现她在十一月挂了三次号,有两次都是在医院的自助机上挂的,也就是黄牛给她抢到的两个号源.袁露说,大多数患者预约成功后,都会按时来就诊,但是依然有部分患者因为各种原因没有按时到医院来就诊,就出现退号,而退后的号都会重新放入号池,"退号有两种情况,一是预约挂号,患者提前取消挂号,这个号会随机放入号池,供其他病人挂号;二是我们称为'爽约号',其性质就是主要是指通过114

四川大学华西医院门诊部副主任袁露告诉记者,目前医院的系统是可以追踪到每一个患者通过怎样的方式来挂号的,以李小姐为例,经过系统排查追踪,发现她在十一月挂了三次号,有两次都是在医院的自助机上挂的,也就是黄牛给她抢到的两个号源。

袁露说,大多数患者预约成功后,都会按时来就诊,但是依然有部分患者因为各种原因没有按时到医院来就诊,就出现退号,而退后的号都会重新放入号池,“退号有两种情况,一是预约挂号,患者提前取消挂号,这个号会随机放入号池,供其他病人挂号;二是我们称为‘爽约号’,其性质就是主要是指通过114预约挂号的,因为114平台无法给挂号费,而通过114挂号成功之后,我们会通知患者分时段来取号,过了时间段之后,这个号就会重新回到号池里。