罗强书记邮箱 四川绵阳书记市长信箱开通9个月书记亲自签批来信853件
写给书记市长的信,书记市长本人看没有?书记市长关不关心信件办理情况?这些信件从阅读到处理到底要经历怎样的流程?这些问题一直是网友邓延洪心中的疑问。3月20日,邓延洪的疑问得以解答。这一天,绵阳启动网民体验“网络理政”活动,邓延洪与十几位网友和媒体人一起亲身体验绵阳“网络理政”平台。
上午10:30,绵阳市委办公大楼内,网管办办公室里挤满了前来参观的“游客”。
一进门,10多平方米的房间内,摆放了几台电脑,工作人员正忙着。墙壁上,绵阳网络问政结构图、书记市长信箱流程图、绵阳微博发布厅流程图,一一罗列。“管理员每天都会登录书记市长信箱,对来信分类,然后转交相应部门回复,再进行审核。
审核过程中,个别重要信件还要进行专题研究并出台相关政策,解决全市类似的问题。审核结束后进行办结考评,让网友评价满意还是不满意。”对照着流程图,绵阳市网管办网络管理科副科长王宇开始介绍。
“这样说来,写给书记的信,他都没看到啊?”一名来自大成社区的网友发问。“当然不是。信箱里每一封信,书记市长都可以看到。我们有严格的规定,诸如举报等11类信件网管办是不能签转的,重要的信件,都由领导亲自回复。
对一般政策咨询、建议类信件可以进行转交,请相关部门回复、办理。”说完,王宇还打开书记信箱,让网友现场查看。其中,确有不少信件是市委书记罗强、市长林书成亲自办理的。“大家可以清楚分辨,只要是领导亲自处理的信件,落款都是他本人名字。”
此前,一网友在网上发帖反映绵阳公交严重老化。市委书记罗强随即调研城市公交运行现状,发现绵阳公交车辆不止老化还非常拥挤,迅速召集相关部门研究解决搭乘公交难问题。不久,528辆崭新城市公交相继投入运行,今年还将投入100辆。
“看来我们写的信,领导确实看到了,你们发现没,书记市长回复好多时候都是深夜了,周末也在回复。”网友勾超继续发问,“绵阳针对网友在信箱里所反映的问题,是否真的件件有回音,事事有着落?”
网管办为大家提供了一组最新统计数据:从去年7月9日书记市长信箱开通以来,截至3月19日上午10时,绵阳书记市长信箱点击率达25万余次,共计收到各类来信10938件,办结10560件,办结率达96.54%。
其中书记亲自签批853件,占书记信箱总量的13.7%。“未办结的均涉法涉诉,需要走司法程序。”“写给书记市长的信,他们都看到了。看来以后有什么事情,可以多在里面提建议。”体验下来,邓延洪很满意。(记者 吴璟)
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