邵飘萍的采访艺术 试析邵飘萍采访中公关交际艺术的运用

● 蓝飞燕 邵飘萍是著名的记者、报人、新闻教育家,他在新闻采访中最大的特点是常常拿到独家、内幕新闻。他在《实际应用新闻学》中指出:“盖外交记者活动之第一关键在于交际。”能够拿到那么多的内幕新闻,与他的广泛交际分不开。 本文研习了多篇有关邵飘萍的相关文献,以探究其新闻采访背后公关交际艺术的运用。

重视外观、服装的作用 邵飘萍对记者在外观服装的准备的阐述:首先,记者的服装要以整洁高尚为原则,不过于不入时不过于奢靡,使人一望而知为极正当之人。其次,在交际中还要注意不同场合的着装礼仪。在不同的场合、面对不同身份的人,要因人因地而施,有不同的衣着准备,合乎礼节,使得多数人乐与应接为度。

再者,从仪表风度上,要求记者和蔼庄严、机警沉着,以谦恭礼让接人。如邵飘萍本人就是“温温一美少年”(章士钊语),举止温文尔雅,形式礼貌周全。

这样的举止,本身就带着一种吸引力,无论老幼新旧阶级之人,一次与之交谈者,无不乐与为友。这就从外观服饰、风度上,利用人际交往中的第一印象效应。第一印象通过长相、衣着打扮和仪表风度呈现给对方,让记者获得采访对象的好感,拉近采访对象与记者的心理距离,让采访得以顺利进行,达到采访目的。

邵飘萍经常强调在衣着上根据不同场合变换,给受访者良好的印象,而在军阀混战的年代,有的新闻不能够通过正式采访得到,这也需要记者懂得服装的装饰艺术,让记者在不同的场合有不同的身份。

如1922年内阁讨论金佛郎(法郎)案。当时法国趁统治集团内部分歧,要求庚子赔款部分改用金元计算,中国将因此多支付8000万元。

此会严禁记者列席旁听。邵飘萍不甘罢休,守候在会场门侧。法国公使进入会场时,他立即尾随,没加阻拦。第三天,关于金法郎案的讨论内容便见诸于报纸。在这样庄重的会场里,邵飘萍之所以在进入会场的时候没有被阻拦,是因为他的服装和派头已经让他跟与会人员并无二致,使得他成功地进入会场并得到了这一内幕新闻。

相似吸引效应 在采访前的准备上,邵飘萍不仅要求记者要了解当代名人之略历即家世、经历、事业等,还要了解采访对象的具体情况,如是政治家,要了解政治主张、党派、履历、地位、最近活动与当道的关系等情况,用以“与对谈时自有种种方法可以引起兴趣”。

这就运用了交际中的相似吸引效应。 交际心理学中认为相似吸引是指交际双方在交际过程中,运用彼此存在的诸多相近点,缩小双方的时空距离和心理距离所获得的一种心理效应。在新闻采访过程中,如果能够了解受访者的兴趣爱好、态度立场,在采访中避免触及受访者讨厌的话题以及不认同的态度,能让受访者产生兴趣。

如邵飘萍在府院之间(总统府、国务府)矛盾激化的时候,就抓住了段祺瑞的态度变化,在1917年3月7日段祺瑞凯旋回京的时候,成功地采访到了段祺瑞。

正是因为他了解段祺瑞的想法和当时的态度。段祺瑞回京,是胜利者的凯旋,满腔得意,正欲借有声望的报纸发表意见,炫耀胜利。邵飘萍深夜求见,正好满足了段祺瑞的心理需求,欣然接见。

人品气质吸引 人的品性是邵飘萍强调作为记者的第一要素。这里的品性包含人格、操守、侠义、勇敢、诚实、勤勉忍耐等等道德。记者的交际目的是为了采访到新闻,品性要完全独立,无阶级观念和歧视,不受社会恶习的熏染,在采访中以人格魅力来吸引人。

不论是面对达官贵人还是市井小民,记者都要求真诚、谦恭不流于谄媚,庄严不流于傲慢,遵守礼节。 在人际交往中,个人品质是决定人们之间喜欢与否的重要因素。在邵飘萍的身上,他以“铁肩担道义,辣手著文章”为自己的座右铭,在新闻采访实践中,反帝反封,寻求真理,不畏强暴,为民立言。

他在采访中一视同仁,不以阶级、敌友、道德等为交际的标准,而唯视对方与新闻是否有关。如他深夜探访段祺瑞探得独家新闻,其实,邵飘萍对段祺瑞素来少有褒奖之词,对军阀政治每每大发不满言论,早已为军阀切齿痛恨。

但是邵飘萍不以阶级、敌友、道德为标准,而是关注段祺瑞对新闻的重要性而勇敢敲门探访。 在为民立言方面,他先后作为南方报馆驻北京的通讯员,办通讯社、办报馆,邵氏的新闻报道多关注与国与民相关的重大政治动向,揭露政府的黑暗腐败,多次与北洋军阀的反动统治做斗争,他所承办的《京报》被誉为“北京最好的报纸”之一。

同时,邵飘萍多次被反动政府追捕,坐牢、逃亡以至于最后殉难,都是邵飘萍人格魅力的体现。

语言交际艺术运用 邵飘萍重视谈话中语言运用的艺术。首先,他要求在采访之前全面了解受访者的党派、经历、地位等,作为谈话的基础。其次,在采访中,口头表达要清晰,善于发问,善于引导,强调注意运用擒纵之法,“当其谈话奔放时,则设法擒之。

若其沉默,则设法纵之”。这就是运用了口头语言交际艺术。而在采访中注意受访者的面部表情,在采访中察言观色,则可以通过了解对方表现出来的情态语言而探测对方的心理活动以及态度。再者,说话时要避免语无伦次,谈吐重浊,杂以乡音。

以清晰的官话访问,避免引起受访者的不快,往往邵氏在采访中旁敲侧击,数语已得要领,使采访获得成功。 邵飘萍研究的新闻采访实践活动是将近100年前的新闻活动,但是,他的许多研究成果至今仍然指导着我们的新闻采访实践。我们研究邵氏采访中运用的交际艺术,学习和借鉴他的成功经验,对我们现今的采访活动有很大的现实意义和指导作用。

参考文献: ①邵飘萍著,肖东发 邓绍根编:《邵飘萍新闻学论集》,北京大学出版社,2008年版 ②李勤:《新闻采访的公关交往艺术》,《新闻爱好者》,2004年第4期 ③张引 姜换龙:《邵飘萍采访心理学运用艺术初探》,《今日南国》,2008年第9期 ④李勤:《记者形象与人际交往技巧》,《当代传播》,2004年第2期 ⑤易锦海 李晓玲:《交际心理学》,华中理工大学出版社,1997年版 ⑥刘京林:《新闻心理学概论》,北京广播学院出版社,1999年版