庄辰超便利峰 庄辰超热启便利蜂背后 是零售电商时代的终结

据了解,2016年1月从去哪儿网离职以后,创始人和前CEO庄辰超行踪成谜。今年情人节,关于他在背后主导的“便利蜂”便利店正式开业的新闻又让他登上了头条,继而市场上又传出刷屏消息,清流资本注资商业地产知名人士张家鹏新创办的商铺互联网平台乐铺网。

清流是庄辰超与高瓴合作的基金,而张家鹏是中国最大的商业地产服务商RET睿意德和拥有海量铺源乐铺网的创始人。再结合其新近成立的斑马资本之规模,便利蜂从7-11挖来的实力高管以及庄辰超的一惯的高举高打风格分析,不难看出此次他也绝不只是一个凑热闹的搅局者,更可能是已经摆下了一个比之前任何一次都大的棋局。

庄辰超是中国互联网史上时间跨度最长的连续创业者之一。20多年前,还在上大学的他通过开发搜索引擎,拿到了IDG5万美元的投资,是中国最早一批“触网”者。第二次,创办鲨威体育,在别人投入大量资源进行门户网站的争夺时,庄辰超准确切入体育这个垂直领域,在单一品类里很快做到了老大。第三次创办去哪儿网,抓住在线旅游和机票搜索的机会窗口,更将庄辰超推上了顶峰。

庄辰超这三次创业,有着共同点——动手早、判断准、抢占先机,善于提前卡位。在他人对项目市场前景还没有清晰判断之前,庄辰超已经先行抢占了赛道,那么他投资便利店的逻辑何在?

据悉,便利蜂开业的当天,不少媒体进行了实地考察,结果有人认为除了一些科技手段尚不成熟的使用之外,这家便利店并没有太多特别之处,进而认为北京便利店市场趋于饱和,而便利蜂短期又很难扩张到需要的规模,因此对跨界而来的庄辰超此番前景并不太看好。

那么,问题当真这么简单吗?对于善于提前布局的庄辰超,或许换个角度思考,才更容易了解他此番布局的真实意图。

流量的生意

对传统的互联网企业而言,获取最大的流量几乎是一切商业模式的起点,而目前的情况是,线上流量红利期已过,获取线上流量变得越来越困难,流量的优势开始从线上转移到线下。与邻街的门口天然自带流量的实体店铺相比,电商相当于把店开在了30层的楼上,获客的难度和成本实际上比通常想象的要高得多。因此,对深谙互联网精要的庄辰超来说,线上流量红利日渐消失的当下,抢占线下流量已经刻不容缓。

不过,线下流量虽然是天然的,以往却缺少精细化的流量管理,究其原因,一是在Wi-Fi、ibeacon、移动智能终端这些技术手段普及之前,线下流量很难追溯,二是既然店铺的流量是天然自带而非主动获取,经营店铺的人就缺乏对流量进行精细化管理的意愿和动力。

而在线上流量已经变得如此昂贵的时候,精耕线下流量有着极大的空间,作为实体商业几乎最高频的便利店,正是抢占线下流量入口一个最好切入点。

实际上,如果能从三个方面着手精耕线下流量,就可以在线下流量的争夺中,远远领先于对手。

第一,以流量思维审视零售。

只要选对了入口类别,相比线上流量,线下流量要便宜得多。一个便利店假设每天的客流是1000人次,一年就是几十万人次的现成流量。

第二,线下流量的多次变现。

过去,线下钱货两清的交易只是线下流量的一次变现,但以互联网的思维方式,流量的价值一定在于多次变现。一个便利店同时也是一个有场景的连接,而且便利店连接的人是比较固定的,有场景背书情况之下,更容易形成一个入口,使线下流量二次、三次变现有很大的空间。

第三,做线下流量的协同。

以前线下流量是分割的,即使紧邻在一起的两家实体店的流量也难以有效地共享。生意的本质是获客成本和转化率,流量如果能协同共享,产生的效果就是乘数。假设便利店和周边相关业态的流量可以整合,就可以将便利店作为高频入口接入一些低频业务,进而实现客源共享、积分共享。

当线上流量已经像一条半干的毛巾,挤不出多少水的时候,粗放运营的线下流量却大可以使劲挤一把,而这种精细运营的互联网思维和抢占流量入口的打法,正是庄辰超擅长的。实际上,便利店几乎是所有实体商业中最高频的业态,庄辰超选中从便利店切入与他当初从机票搜索切入在线旅游市场有异曲同工之妙。

假设便利蜂未来能够开到上千家,铺遍整个北京城区,就形成了一个超级流量入口,便利蜂本身能否盈利反而变成了次要,实际上变成了一家拥有巨大流量、同时已经实现盈亏平衡的互联网企业,就不难享受资本市场的高估值。

前两年异常火爆,2016年又被频频证伪的O2O项目,除了很多服务并非刚需、交易场景存疑、烧钱补贴消费者难以为继之外,O2O作为本地化的服务,从线上获取的流量成本高、用户面目模糊、忠诚度低也是重要的原因。中商数据CEO周长青表示,因为线下数据有地理围栏,顾客有显性标签,每一个店铺都有特别清晰的定位,相比线上的数据更容易做精准应用。

这也是为什么新一轮商业模式创新中抢占线下流量入口以及对线下流量进行精细化运营成为了关键的制高点。

实际上,线下实体商业向体验和服务升级转型的过程中,其效率提升中蕴藏着巨大的机会,如果把实体店铺看成是一个基于信任关系背书的社交岛,把实体世界中的每一个人都连接起来,那实体商业就会呈现出互联网化的、与以前完全不同的图景。庄辰超的第四次创业谋局的背后,其背后隐藏着线上线下零售的一个新关系时代:线上流量红利消失,零售电商时代正在终结,线下流量竞争大幕拉开。