余新国书记信箱 深圳龙华新区“书记信箱”正式开通
10月29日,由深圳龙华新区党工委书记余新国部署、新区综合办统筹建设的网上“书记信箱”经过内部试运行后,正式在“龙华网”开通上线。记者了解到,深圳龙华新区开通“书记信箱”,旨在更好地汇聚民意、服务民生,倾听基层群众的诉求和心声。新开通的“书记信箱”直通手机,市民可以通过手机直接传送信件,同时该平台将安排专人负责,第一时间系统处理信件。
用“互联网 ”思维打造平台
作为未来新区党工委、管委会了解社情民意的重要窗口,新开通的“书记信箱”将“互联网 ”思维运用到平台中,将结合微信公众号平台一起运行,使民情民意可更迅速、畅通传递到书记面前。同时,“书记信箱”将建立新的工作机制,打造问政、答政全过程公开透明的平台,从问题搜集、分发,到书记和各部门回复、网友评论、定期公示、每月排名等,完全公开透明化,市民和网友能够全程了解和监督问题的解决。
据悉,龙华新区“书记信箱”从10月14日起进行了试运行。试运行期间,“书记信箱”系统处理了龙华网“问政龙华”平台49封市民来信。新区各部门高度重视,部门一把手做好信件转办督导,信件办理基本顺畅,办复率达98%。
全方位开放“1 26”书记信箱群
值得一提的是,此次龙华新区“书记信箱”建成了“1 26”书记信箱群。“1”是指新区党工委书记余新国“书记信箱”,“26”则是龙华新区各直属部门、驻区单位、各个办事处等部门的信箱。龙华新区开发了整套“书记信箱”处理系统,每个办事处、相关职能部门均开通了专门账号,安排专人负责,每日进行动态处理。
记者注意到,“书记信箱”处理信件的流程十分严格、规范。“书记信箱”转办的信件,新区严格要求各办事处和部门要建立健全办理机制,落实专人对接,第一时间将信件呈报单位主要领导,安排相关科室尽快处理,并在规定的时限内将处理结果上报综合办。同时,新区综合办将定期通报书记信箱办理情况,对于办理工作优秀的单位和个人予以表彰,对于办理不力的单位和个人予以通报。
鼓励市民建言加强政民互动
记者了解到,龙华开通“书记信箱”,旨在更好地汇聚民意、服务民生,倾听基层群众的诉求和心声,治理发展过程中各种“疑难杂症”,更好地为辖区群众排忧解难。同时也鼓励社会各界对龙华新区改革、建设和发展建言献策,群策群力,共建龙华美好家园。
龙华新区建区以来,一直高度重视政民互动。新区成立后不久,便在其政府在线网站开通“主任信箱”,其后在深圳新闻网·龙华网先后开辟“问政龙华”网络问政平台、“问答龙华”官方微信公众号,搭建了新区党工委、管委会和辖区群众的沟通桥梁。
今年以来,根据践行“三严三实”要求和进一步巩固党的群众路线教育实践活动成果的需要,就如何更好地倾听群众意见、为辖区群众提供一个更加及时、有效的问政平台,龙华新区进行了认真研究。新区党工委书记余新国经过实地调研,同时结合龙华新区区情,部署设立了“书记信箱”这一问政平台,以便更好地倾听群众意见,及时解决群众关心的问题。(记者 孙波 实习生 罗玲 通讯员 李世钊)
