农银人寿肖彬 “拥抱农银 共绘精彩”农银人寿广东分公司第三届客户服务节盛大开幕
“拥抱农银 共绘精彩”农银人寿广东分公司第三届客户服务节盛大开幕
今日财经
2016年7月8日,农银人寿保险股份有限公司广东分公司(简称“农银人寿广东分公司”)第三届客户服务节活动正式启动。此届客服节将持续两个月,届时将推出一系列关爱客户、回馈社会的服务活动。
据悉,此届以“拥抱农银,共绘精彩”为主题的客服节将举办全国少儿绘画晋级大赛,围绕爱护环境,保护绿色家园的主题,让孩子们认识绿色环保生活重要性的同时,释放想象力,为孩子们搭建实现绘画梦想的舞台。届时,农银人寿将联合权威专业绘画评审机构对参赛作品进行评审,部分获奖作品将收入《拥抱农银·共绘精彩绘画作品合集》,并通过公司官网、“农银人寿E服务”微信平台及时公布获奖信息,并选取作品进行展示。
活动期间,农银人寿还将推出系列回馈新老贵宾客户的活动,将为贵宾客户提供特色的健康体检服务,提醒客户关注疾病预防、远离亚健康;将为关注“农银人寿E服务”微信平台的客户准备“互联农银,流量大转盘”活动;将为绑定官方微信的客户提供保单查询、简易保全变更和理赔等功能服务;与此同时,为给客户带来便捷、专业、透明、人性化的专业服务,农银人寿将为客户赠送《客户服务节专刊》、于微信平台定期发布《拥抱农银·畅享乐活》微专刊等,从线上线下多渠道发布与客户健康生活息息相关的运动、养生、饮食、等方面的知识。
作为国内机构布局最广的银行系寿险公司,农银人寿成立伊始,就把“以客户为中心”作为服务目标,并坚持恪守“诚信立业、稳健行远”的核心价值观和“客户至上、始终如一”的服务理念,专注于服务创新,用服务创造价值。
2015年,农银人寿E服务微信平台微刊入选中国保险“年度服务创新”榜单。在优化服务、改革创新的同时,农银人寿坚持发挥保险保障的核心价值,在应对马航失联、“东方之星”沉船、“天津爆炸”等事件中迅速响应,启动应急预案,勇担职责,展现了保险企业的良好形象。马航MH370赔案《空难无情 农银有爱》入选2015中国保险“年度影响力十大赔案”榜单。
农银人寿广东分公司相关负责人表示,本届客户服务节,农银人寿将为广大客户搭建起与公司相互交流、相互了解的平台,为广大客户提供舒适、便捷的服务,通过持续高品质的服务,赢得广大客户对农银人寿的信赖、认同与支持!
