奉化张文杰事件 塌楼事件公关大考 奉化选择第一时间公开信息

2017-09-04
字体:
大中小
浏览:
文章简介：昨日一上班,奉化市政府新闻办发布消息,称"今天起,锦屏街道将委托专业评估机构,对倒塌的居民楼的房屋装潢进行评估.评估结束后,将委托专业拆迁机

昨日一上班,奉化市政府新闻办发布消息,称“今天起,锦屏街道将委托专业评估机构,对倒塌的居民楼的房屋装潢进行评估。评估结束后,将委托专业拆迁机构进行整幢拆迁”。自9月5日奉化市锦屏街道发生住宅楼塌楼事件后,当地政府第一时间面向社会,公布事实真相及进展情况,安抚民心,赢得了社会公众的理解,发挥了正确的舆论导向作用。

9月5日2时30分左右,奉化市锦屏街道一住宅楼突然发生倒塌。 当日6时10分,奉化市政府新闻办就在奉化新闻网发布了关于此事的第一条消息:“今天凌晨,一居民楼倒塌,无人员伤亡”,并附有多张现场照片。

7时40分,奉化新闻网发布了倒塌楼房背景材料、政府组织居民转移和当地市领导指挥抢险部署善后等消息。

10时30分,奉化市政府新闻办召开媒体通气会,告知事件过程,全力支持记者采访。 当天,奉化电视台、奉化广播电台、宁波电视台、浙江电视台及《宁波晚报》,都报道了这一塌楼事件。 这一塌楼事件发生后,让当地政府部门面临危机公关大考。

政府各相关部门领导在接到消息后,第一时间赶赴现场处理灾情。是按以往的惯性思维“捂着、掩着”,还是以最快的速度向社会公开事实真相?奉化市市长张文杰当机立断:立即召开新闻通气会,全力支持记者采访,让记者有正式渠道获得权威消息。

不管最后结果如何,都要给群众充分的知情权。事实证明,这种选择是明智的。这几天,奉化市民对此事高度关注,但社会上没有发生谣传。 浙江万里学院新闻专业教授黄奇杰认为,政府面对突发公共安全事件,能否及时地向公众提供完整、真实的信息,将成为人们评判政府处置突发公共事件能力的一种重要依据。

奉化的这种做法,是对人民、对社会负责的态度。在这次塌楼事件中,奉化当地政府经受住了考验。