邓德隆小米 邓德隆:小米正在输掉未来 而华为有机会超越苹果

华为应该把超越对象瞄准苹果,而不是小米

任何企业,不止是华为,其竞争对手都是行业的第一品牌,要做手机的时候就要考虑,想到手机顾客会想到谁?毫无疑问,苹果是第一,那你就要和他形成一个差异,。无论是在任何行业、任何企业,你的竞争对手,一定是领导品牌。

因为竞争地点不是在工厂,也不是在市场,而是在顾客心智之中,顾客心智的运作规律就是,任何后进者,除非你能提供与第一品牌不一样的价值,形成差异,否则心智中不会留给你位置。这是从普遍原理来看,华为的对手是Iphone。

从战略性质上来看,华为是一个千亿级规模的企业和体量,华为的战略性质和体量也决定了,不可能跟小米打一场仗。小米只在中国,而华为是千亿级规模的与全球网络,也决定了它的战略性质是与Iphone决战。所以,这两点一叠加,毫无疑问,华为应该考虑怎么搞定苹果。

假设只给余承东一颗子弹,只允许他打死一个对手,他打死谁?想想小米,这个扳机扣不下去,最后发现把子弹献给苹果以后,这个市场的量一下就放出来了。往往只给企业家一颗子弹的时候才逼迫他思考,真正的对手是谁。

尽管华为现在做得有点笨,纯粹靠比拼质量和运营,而不擅长于经营定位与品牌,正如余承东吐槽的,华为手机的最大阻碍是整个组织强大的BTOB的思维,很难适应BTOC即直接面对消费者。但与小米比起来,我更看好华为。

任正非先生最近在内部讲话中反思,华为在科学管理与组织管理上与西方仍有很大差距。照我们看来,定位管理、品牌管理的差距对华为更为紧要。至少对华为手机来说是如此。仅举一例,荣耀品牌既缺乏精准定位,又是一个非常糟糕的名字,华为将因此额外付出相当多的资源与努力。尽管如此,如果能在定位差距上尽快赶上的话,华为仍最有机会超越苹果。

互联网时代之后,定位时代真正开启了

从小米和华为身上可以看出,互联网已经成为未来商战中的越来越重要的战场。如何打好这样一场仗呢?

在互联网市场,时空消失了。时空消失后全球是一个市场,你做不到差异化,就生存不了,值得重视的是,在刚刚结束的中央经济工作会议上,习大大解释“什么是经济新常态”时着重强调了市场竞争要从模仿型转向差异化竞争。

所以在这样的技术浪潮下,特劳特先生讲的没有差异就消亡,才真正登上历史舞台。他原来说这个话的时候,那个环境还没这么惨烈,现在到了移动互联网时代的时候,这句话就真正是应验了。所以我们说,互联网时代之后,定位时代真正开启了。

品牌如果没有差异化,做不到与众不同就毫无价值,就会很快消亡在价格恶战之中,因为移动互联网的到来,用户不需要去一个个超市跑才能知道哪里有更低价的产品,顾客只需要用手指在手机上点一下,就可以发现,价格战没有最低,只有更低,几轮下来企业就生存不了,这是企业家最大的一个挑战。技术的浪潮使得满足顾客需求变化的速度很快、效率很高,没有差异化的企业肯定存活不了,你会看到身边不断的有因差异化缺失而阵亡的将士。

时空消失对于有差异化的企业来说,又一个巨大的机会,因为市场大了,突然一夜之间全球是一个市场了。因为整个全球通过移动互联网形成一个市场以后,你只要在这个汪洋大海里面能够凸显出来,形成了你的差异,你就能在太平洋、大西洋上掀起风暴。

爱默生有句名言:只要你发明了一只更好的扑鼠器,全世界的大门就被你打开。特劳特先生在他的《与众不同》一书中改造了一下这句话:“只要你能在顾客心智中实现差异(定位),全世界的大门就被你打开。”诚哉,斯言,正当其矣。

所以,传统企业怎么用好互联网呢?从定位角度看来互联网有媒体特性,有渠道特性,有市场特性,有技术特性。作为媒体特征,你有一个既有的成功的品牌,完全可以进去传播与沟通,可以上电视当然也可以上互联网。所以,格力也好,加多宝也好,在互联网上的投入照样可以回收。

第二个渠道的运用,比如方太,在传统行业中是老大,在网上的销量照样是老大。互联网兴起,进去之后价格还是一样的,我只是多了一个渠道,增长很快,还是老大。因为方太在顾客心智中是老大,在互联网渠道顾客还是认你是老大,。

第三,作为市场特性,网上有很多人聚集,在这个市场里获取顾客,搞活动,跟在万达广场里搞秀是一样的,我在互联网上搞一些活动,照样可以创造我的顾客。

当然也会因这个市场的巨大,而诞生大量的网络专有品牌。这的确为创业者提供了一个几百年不遇的大好时机。我们协助加多宝从1亿到200亿用了整整10年,而我们帮助一个纯粹的互联网品牌超过300亿只用了3年多时间。最后作为技术特性,它是能够迅速满足各种需求,通过大数据,确实可以迅速高效率的能够获取顾客信息,高效率地到达客户。这样可以运用互联网把你的效率与客户体验做得更好。

但是,这四个特征必须要紧紧围绕差异化定位进行。定位之所以能使品牌获得顾客首选,就在于精准定位能使品牌在心智中实现差异化——这是企业唯一可持续的竞争优势。可以说在互联网时代,差异化就是你的利润所在,特劳特讲的这句话是非常深刻的一个新的经济规律。