谢子龙老婆 谢子龙:“老百姓大药房”要帮老百姓

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药品药店

湖南省摄影家协会主席,老百姓大药房连锁股份有限公司董事长,全国人大代表,全国劳动模范

我出生在一个普通家庭,“药”曾带给我一生都难以抹去的伤痛:父亲壮年之际患病辞世,不是没药可治,而是药价太高买不起。“让中低收入群体吃得起药、看得起病”,成为我的梦想。我创立的老百姓大药房,就是要让“老百姓”走入老百姓,帮助老百姓。

让老百姓买得起药

长期以来,药品流通领域环节众多,层层加价,导致药价虚高,老百姓用不起、吃不起。我一直梦想为解决药价虚高种一块试验田。2001年10月,第一家“老百姓”大药房在长沙开张。我没有开设传统的零售药房,而是开创处方药闭柜销售、其他药品自选的大卖场模式;同时依靠大规模、大流量和缩减流通中间环节等措施,很快使长沙药价下降了约20%,随后引发全国性的药品降价大潮。

但也因为此,我曾遭到一些同行、供应商、医院等多方挤压。

周边环境恶劣,我没有退缩,而是实地深入到每一个门店,与员工一起解决每一个问题,落实每一项工作;奔赴全国各地,与供应商、药厂谈判,为群众争取最大利益。最终老百姓大药房赢得了广大消费者的认可和支持。

诚信、责任是座右铭

摄影是我的一大爱好。对于摄影,我讲究真实;而对于企业,我则把“诚信、责任”当座右铭。

非典时期,板蓝根等遭哄抢。“老百姓”向社会承诺:非典期间,板蓝根类药品绝不涨价。随着疫情发展,板蓝根的采购价比售价还高。一些药店售价疯涨,而我们依然坚守“不涨价”承诺,为此亏损400万元。面对员工的不理解,我说我们要对得起“老百姓”三个字,不能发灾难财,不能违背承诺!公司的每个人都牢记这一承诺:“当公司利益与顾客利益发生冲突,一切以顾客利益为重。”

为避免过期药品流入非法渠道和随意丢弃,从2005年开始,公司每年投入大量费用组织回收销毁过期药品超过十吨。我觉得这是利民的大好事,我一定会坚持下去,不会停!

母亲总教育我:“满伢子,世上只有亏好呷(吃)。”以前我不懂,但后来懂了。诚信是做人做事的根本,也是企业发展的命脉。生意场上有得有失,但千万别失去良知、失去信誉。说出的话,哪怕吃亏也要兑现。何况,为社会、老百姓付出,他们会记得你,回报你。老百姓是不会让好人吃亏的。

做敢于承担社会责任的“儒商”

作为公司董事长,我常年坚持工作在一线,做勇于承担社会责任的“儒商”。到2014年止,我和老百姓大药房全体员工已先后为扶贫、救灾、助学等社会公益事业捐款捐物累计达4300多万元,为社会提供了18000多个就业岗位。

2008年初,湖南遭遇特大冰灾,我亲自带队把15万余元的救援物资送往高速援助站,并捐价值100多万元物资。汶川地震发生后,我们紧急调度捐款116万元,同时联系四川红十字会,准备了价值510.6万元的急需药品,并派出由公司专业医护人员组成的救护队奔赴灾区参与救援。

作为全国人大代表,我会认真调研,准备每份议案建议,希望能为改善民生做出实实在在的贡献。自2008年以来,我一共提交了73份与老百姓息息相关的医药行业的建议与议案。

多渠道多平台发展

当互联网之风强势刮入零售药店,在医药零售业政策变幻莫测等诸多因素的夹击作用下,很多药房“关门”“谢客”,但“老百姓”依然保持快速增长的发展势头,还于今年成功登陆上交所A股。“互联网 ”风起,我们正在加快布局电商领域,我们未来的目标是成为中国连锁药店的“龙头”。

目前,“老百姓”在中国拿到了第11块互联网销售药品牌照,网上药店已入驻京东、一号店、天猫,未来还将继续围绕客户需求,实施以官网、官微为主的多渠道、多平台发展战略,不断全面深化药品零售行业精英模式,优化行业产业结构,提高药店零售行业持续健康发展。

“人人都是老百姓,‘老百姓’要帮老百姓。”这是我和“老百姓”将一直坚持履行的责任。