美克美家冯东明 【案例】美克美家:在别人家回归“工匠精神”之际 我们想谈谈“巨匠精神”

“良工不示人以璞”,也许用这一出自《后汉书·马援传》里的古句,来替代这两年被许多商业人士或挂在嘴边上或体现于行动的“将事情做到极致”,能更优雅与精确地体现美克家居的巨匠精神。

在国内制造业和商业开始回归“工匠精神”之际,美克·美家似乎又超越业界一步,推出从“工匠精神”到“巨匠精神”的全面品牌升级。“工匠”与“巨匠”的区别是什么?在12月26日美克·美家上海旗舰店重装开业的系列活动中,美克投资集团董事长冯东明与著名演员陈道明就“巨匠精神”进行了对话,冯东明将两者的区别概括为“工匠认真做事,是基础;而巨匠是目标,是一种追求至臻至美的现代创新精神”。

人们往往会用严谨来形容科学家,学油画出身的冯东明却深知严谨对于艺术的重要性,比如油画中的透视与写实。从1988年在乌鲁木齐创立“装饰艺术研究所”,30多年来艺术与严谨的DNA就一直贯穿于美克的家居设计和产品之中,包括产品的精心构思、材料的甄选,以及高标准的生产与注重客户体验的服务。“你的见知必须广大如天空,但你的行为必须细如麦粉”——这句印度佛教里的古语,也许能最准确地概括冯东明的行事风格。

“打造卓越的客户体验”深植于美克公司的文化基因中,这也让其产品出口遍及美国、加拿大、欧洲、日本和澳大利亚。美克从最初的家居环境艺术研究到家具制造和出口,再发展到品牌零售,都是以“艺术的、情感的、体验的”为产品特征,其后结合了“技术的、工程的、数据的”特征,并不断进行品牌和文化 DNA 的探索。

在升级位于上海淮海中路的旗舰店时,美克·美家经过了两年时间的规划,以及一年时间的关店装修与客户体验测试。淮海路堪称上海的时尚之源,原名霞飞路,在上世纪二、三十年代,这条长约4公里的商业大街名店林立。美克·美家在这里已经做了12年的品牌零售,升级后的旗舰店是一个堪称具有世界一流水平的综合家居体验中心。

从1楼至4楼,6000平米精致空间的一寸一尺无不体现出美克设计的淬炼菁华:略带冷色与高贵气息的大理石地面从十几种白色系列中精心挑选而来;位于3楼的伊森艾伦餐桌与橱柜在经典风格中加入了休闲的元素,深灰的覆盖色下,木纹的质感肌理清晰可见;更夺人眼目的是具有创新风格的美式宽大单人布艺沙发,温暖厚实的沙发布上抽象地绘出色彩斑斓的叶子,其主题是“植物又回来了”。

4层的美克·美家黑标家具陈设厅更提供了顶峰体验:每件沙发的背后,都优雅地垂吊着修长飘逸的流苏;“复兴映像”系列源于拿破仑帝国的“帝政式”艺术风格;“睡眠馆”天花板上的朵朵云灯和四周墙壁上冯东明亲手绘制的云图,无一不让来者感到一种真正的沉静之美。

细微之处的精心设计体现了美克·美家对于巨匠精神的完美诠释,如每一种香薰的香调都是从百余种香料中精选而出。在这样一个充满机会也容易让人“失忆”的年代,人们都在奋不顾身地前行,无暇体会生活的细微之处;而美克·美家却在用巨匠精神,严谨地做每一件事,从产品的物理设计到产品的芳香、色调、光泽的精心搭配,向我们展示出家居文化的极致之美。

正是对美的极致追求,在产品制造工艺上的尽善尽美,让美克在2003年美国对中国出口的木制卧房家具提起反倾销诉讼中,唯一一家获得零关税的企业,因此也成就了美克家居今天在中国家居行业的地位。在冯东明与陈道明关于巨匠精神的对话中,以严谨低调闻名于演艺界的陈道明说道:为何中国社会如此浮躁如此匆忙?是因为我们生活得“很忽略”,我们在忽略美、忽略自己的同时,也忽略了社会和其它的存在。

无用方得从容,洁净如初的心灵及丰富多彩的精神世界才能成就百毒不侵的自己。

我们在追求精神世界时,需要一些载体,比如一件精致的小东西可能会跟你一辈子,承载你的记忆。美学的不断修养能帮助我们把握一种平衡,获得内心的沉静与淡然;而符合自己品味和家人品味的家居环境,能成为个人修炼的载体。

关于个人修炼,冯东明也深有体悟:个人修炼不是漂浮与虚假的,它能让领导者更从容与睿智地管理好企业,让员工获得属于自己的位置与价值,拥有属于自己的饱满,“在平凡中坚守不平凡的内心”;而这对于营造一个更美好的社会,无疑是非常有意义的。“品味,与金钱、权力、地位无关;与你的内心有关,与精神追求有关”,这是冯东明的理念,也是美克的企业理念。

美克的使命是美化生活,而不是美化高端人群的生活,在为人们提供精神追求的载体时,美克家居不仅有高端产品系列,也有面向年轻一代的YVVY,其价值主张是酷、潮而独特。这个品牌从产品设计、制造工艺以及店面选址等方面,打造适宜中国年轻人群特质的新标准。“当你从拥挤不堪的地铁中回到家时,看到美克家居提供的居室环境,如同喝了一杯鲜榨橙汁般的感觉。”冯东明为这个品牌价值进行了如此定义。

在冯东明看来,对美的追求可以提升一个人的境界,人的性情所在选择了家居环境,同时家居环境能够从一定程度上熏陶人的性情。“我们都需要一个能彻底放松、舒服自在的家;这样你才能从容不迫地调整自己的心,如同调整乐器的弦,不紧也不松。

在营造家居环境方面,西方有着数百年的家庭传承,而基于近百年历史的原因,在中国几乎没有这样的传承。虽然如今人们对家居的需求早已超越“遮风避雨栖身之所”,但很多人还是不知道该如何选择与搭配家具与家居用品,或者说也没有精力去研究。

美克家居拥有非常专业的设计师团队,可以为客户起到很好的指导作用。我们默默地坚守了20多年,我们坚守的不是财富,而是对卓越品质的追求;在这个支点上,我相信我们可以撬动国内这个行业的巨大潜在财富。”

对于美克30年多来获得的斐然业绩,美克·美家品牌升级宣传片《巨匠志造》中的“每一步成就都不是终点”这句话,说出了冯东明的所思所想。他为美克家居设计的目标是“登顶”——打造世界级家具及家居用品的奢侈品牌,登上业界的顶峰;而在这一过程中,他将和更多美克人一起,以朝圣者般至纯至美的心灵,在对至美的追求中,让内心永远拥有一个潺潺流动、充满喜悦与平和的源泉。