厦门陈荣华 访好易居装饰集团厦门掌门人陈荣华

访好易居装饰集团厦门掌门人陈荣华

编者按:好易居装饰集团厦门的掌门人,陈总带来一股北方人的爽快性格,虽然陈总年纪轻轻,却把公司管理的井井有条,这其中与好易居的"拔苗助长"人才培养方式有着紧密的联系。在我的印象中,《拔苗助长》这个寓言故事讲述的是,农夫种庄稼心太急了,没有等待秧苗正常的成长,就把秧苗拔起来就想得到丰收的果实,可想而知,这种错误只能导致秧苗死亡,这是个贬义词。

    时代发展迅速,今天,好易居将这个词语用来形容企业的人才培养机制,好易居赋予它全新的概念。

        人才需求  就像"拔苗助长"     

    在加入好易居之前,陈荣华负责一家房产公司的工程监理,好易居招聘储备管理人时,他以工程部监理应聘成功进入了济南好易居,随后,他在很短的时间内,迅速熟悉了各个部门的运作与管理。

"好易居是一个以‘人’为本的公司,她讲求人的品质,要求应聘者必须具备4个条件:诚信、谦虚、勤奋、天赋,什么品质的企业就会起用什么品质的人才,这种‘拔苗助长’的人才需求,象双刃刀一样,一方面要求职员迅速扎根企业,汲取养分迅速成长,另一方面,职员需要付出更多的汗水,去学习,并溶入这个集体。"

    2001年陈荣华带领好易居开拓厦门市场,与《厦门日报》、《海峡导报》联手推出"家装顾问""家装课堂"、"免费设计您的家"等一系列公益活动,将工艺上的优势,空间设计创新,传递给岛内的消费者。

好易居是第一个也是唯一一个由厦门市室内装饰协会作第三方监理全程监督的工程试点单位,成为"经得起检验的装饰企业"。2004年,公司又与厦门电视台合作制作了"手把 手教您做家装"的电视节目,深受观众好评。2005年又荣获"厦门十佳装饰企业"称号。

    好易居一路走的平实,诚信,回头率高,是与"个人信誉树人,企业信誉立业"的公司理念离不开的。陈荣华认为:"公司要发展壮大,就要不断学习。时代进步快,要想比别人更成功,就要比别人的学习能力强。

"也因此,公司对装修质量的要求,近乎苛刻,内部验收起码得经过4个部门主管的签字才可通过。"斧子精神"更是传为佳话, 好易居全力让客户满意,其中包括服务人性化,设立"工程小秘书"及时反馈客户问题,专心专业缔造客户需求的品质品味;对业主负责,做工程凭良心做,让客户花的钱得到高性价比;贯穿南北的工艺,会对当地气候做相应的调整,创新,比如,当时推出清混结合的做法。

                 广告太多  客户无所适从  

     2001年好易居在厦门开业,陈荣华回忆公司发展历程时,最直接的反应:"毫无避讳,厦门家装市场发生了很大改变,那时的市场与现在区别非常大。"当时好易居没有设立市场部,完全靠媒体推广,很多客户会自动上门来咨询,并要求设计装修,每月都有十几单,现在,有了角色的变换,很多企业反过来找客户,竞争日益激烈。

这主要由两个原因引起的:1.这个行业外来公司加入厦门后,广告投放力度大,客户看多了不知道如何选择;2.

服务多样化,小区交房时,业务员去发放资料,导致客户要求公司上门去服务;3.不正规企业加入后,诚信可危,有的公司一夜之间蒸发了,客户的利益保障受到了质疑,客户不懂得如何去分辨,哪家公司值得信任。

    当一个行业的发展充满潜力时,机制存在的问题会不断显现,并促使政府相关部门完善相应的秩序制约,但是,当这些措施还没有被广大客户所熟知的情况下,"这只能依靠客户的自我保护了。

" 陈荣华说这句话的时候表情关切,对此他建议客户,多方面深入了解所选定的装饰公司:1.上门拜访,寻找公司的办公地点,实地去了解公司的诚信度,详细了解材料商的合作信誉;2.了解公司走过来的历程,客户群体被服务后的实际情况,行业口碑及知名度;3.

政府监督部门主管的认可与否,公司的很多奖项都是通过公司的不懈努力获得的认可,4.施工现场勘察,公司工艺精湛周密与否,类似经营时间绝对不超过三年的小型公司,客户,就应该心存戒备了。

    对此,他极力倡导整个装饰行业成员,对不诚信企业提出申诉,呼吁整个行业提高自身装饰品质,一起努力推动行业健康有序发展。

              时尚家居  是一种生活态度

    工作之余,陈荣华是一个对时尚很敏感的人,敏感的同时他特别钟情"家"的温馨感觉,采访时他身穿黑色立领外衣,外衣上面点缀古典印章图纹,显得特别有韵味。最近,他自己的家也正在装修,由于自己从事装饰设计行业,每天耳濡目染装饰设计,他有自己独特的喜好:首先,住在家,所有的空间在具备使用功能的同时,必须连贯性好,给人一气呵成的舒畅感觉,即兼顾舒适、顺畅、方便、实用,随意,没有任何压力感,自然,安全,可以放松,调节自己,释放疲劳,让家成为休憩的绝佳场所。

    时尚是这个时代城市点击率最高的词语,是时尚让人的生活变得五彩缤纷,他说:"装饰设计营造与众不同的品位空间,当时尚成为一种生活态度,人们迫切希望时尚登堂入室,于是,装饰风格各异,个性与传统共存,精美与简约互补,各种美好的事物都让人感受到时代发展的强大张力。从这种意义上讲时尚家居,就是一种生活态度。"