李源唱片行 招行长沙分行“感动招行”人物:服务监督管理中心李源
红网长沙3月21日讯(胡冉华 成晶晶)幸福是什么?她告诉我“心怀持续久远愉快的奉献着,那就是幸福。”为家庭,她在奉献中享受幸福;为招行,她在奉献中感知幸福。在采访中,我们发现,她总是看着别人,还需要什么?她总是问着自己,还能多做些什么?12年里,她勤钻业务,深得客户信赖,始终保持乐观的心态,始以奉献和服务客户作为自己的工作目标和最大快乐。她越平凡,越发不凡,越简单,越彰显简单的伟大。
一线事迹:1998年在湖南省工商银行某网点,工作成绩优异的她,毅然加入了刚刚登陆古城长沙的招商银行,她像爱护自己的孩子一样,呵护、扶助当时还在襁褓中快速长大的招商银行。
时间流逝,晃眼间,她作为第一批招商银行长沙分行的老员工,从储蓄柜面、综合到分行零售银行业务管理;从24小时电话银行咨询到网点创赢的大堂建设;从网点清机、商户拓展到优质服务管理与创新……她不管在哪个岗位,始终如一的兢兢业业、勤勤恳恳,班后的苦练技能、夜灯下的钻研业务,任何事情到了她手上,都无丝毫瑕疵,哪怕是简单重复的报表和单证,只要经她手中,绝对像电脑打印过的一样工整、完美。
故事回顾:2004年,怀胎九个月的她没有请过一天假,始终坚持在网点一线营业室经理兼储蓄主管的工作岗位上。当时的招行,储蓄新系统还未上线,平日的工作的她,既要在柜台内对储蓄业务进行授权管理,还要顶着炎炎夏日重复进行不同单位的代发工资等操作性工作;苦、累等单性词语从未被她说出,因为业务发展而带来的频繁加班被她一笑带过,同事们都被她的坚持所感染,有时候她和同事一起加班到晚上八、九点时,哪怕是肚子里的小朋友调皮的踢打,也只让她暂时起身,伸伸腰、摸摸肚,直到临产的前一天,她终于在领导的劝说下开始了休假。
奉献一天的大德,奉献一生是幸福。正是她一直以来无私、真诚地奉献着,得到了客户最高的评价和同事们的高度信赖。每一个人都在追求自己心中的完美,终于有一天,她病倒了。2007年6月,她被检查出脊髓多化性硬化的重大疾病,在与病魔做斗争的过程中,她振奋精神,还坚持自费修习英语。
长沙的冬季异常寒冷,她穿梭于冰雪寒风,上午进行治疗,下午坚持上课,沮丧和痛苦被学习的快乐所埋灭,终于,她和她的老公经营着幸福的三口之家,并始终如一的痴迷着招行,因为幸福就是那心怀持续久远愉快的奉献着。
