台风天鸽导致哪些航班停运?台风天鸽影响哪些机场取消航班
由于台风天鸽的影响,不仅香港以及深圳等百余个航班均取消了飞行,所以对于有预定航班的人可以去相关航空网站上取消。那么,台风天鸽导致哪些航班停运?台风天鸽影响哪些机场取消航班?
台风天鸽导致哪些航班停运
珠海机场
截止8月22日17:20,珠海机场出港航班取消3班,延误10班,进港航班取消6班,延误9班。并提前取消8月23日航班11班:分别为ZH9736、SC1157/8、SC8841/2、SC4913/4、SC4989/8411、9C8622、MF8319/20、MF8641、MF8655/6、ZH9715/6、ZH9765/6。请出行旅客密切留意天气及航班变动,航班延误、取消的旅客请及时与所购票航空公司联系,合理安排出行。珠海机场问询电话:7773333。
中华航空
8月23日取消航班
CI-601/602/903/904/641/642/679/680桃园—香港来回航班取消
AE-1819/1820/1817/1818/1841/1842台中—香港来回航班取消
CI-7867/7868台南—香港来回航班取消
CI-933/934/947/948高雄—香港来回航班取消
CI-678香港—桃园航班取消
8月23日改时航班
CI-915/916桃园—香港来回航班
AE-981/986高雄—香港来回航班
CI-680/679雅加达—香港来回航班
CI-527/528桃园—深圳来回航班
华航将视天候情况加开香港加班机疏运旅客,提醒搭机旅客及接机旅客出发前利用华航企业网站、下载CIMobileAPP或利用行动简讯提醒功能,查询确认班机最新动态资讯。华航客服中心412-9000(手机请先拨02)。
香港航空
受台风天鸽影响,8月23日上午07:00至下午17:00期间香港航空所有往来香港之航班将暂停运作。旅客前往机场前,请留意香港机场管理局网站“航班资料”,参考香港航空网站实时“航班状态”,或注册“航班提示”服务(计划起飞时间4小时前)以短讯/电邮接收航班状态提示,亦可使用官网“在线谘询”服务,或“联系我们”电话查询最新航班情况。
香港航空对因受临时或计划性的航班变动影响之乘客豁免更改座位、误机、机票换开和退票费用,此措施仅适用于所有已获取香港航空确认机位之机票。详情请参考“相关票务安排”。
为了保障您受影响的行程得以尽早获妥善安排,我们建议:
(1)于香港航空官方网站使用“不正常航班改期服务”,自助提交改期申请。
(2)于香港航空官方网站提交“退票申请”
(3)凡通过旅行社购票的客人请联系有关旅行社或本地营业部查询相关票务事宜
(4)凡通过香港航空官方渠道购票(包括网站/手机应用/呼叫中心),若有关更改座位、机票换开或其他疑问,请联系我们
(5)使用官网“在线谘询”服务,获取即时帮助
怎么查询停飞的航班
通过下载手机软件、电脑登录相关网站、拨打机场客服电话等方式都可以查到航班动态。例如:
1.网购机票的时候订制免费的航班动态信息,可以随时查看。
2.在手机上安装“飞常准”软件,输入当天需要查询的航班号,即可知道该航班的动态。
3.使用电脑登录携程网,进入机票页面,右边栏有航班起降城市的选择,也有当天航班号的选择,都可以显示该航班的动态信息。
4.拨打机场客服电话,报上航班号,也能得到相关信息。
飞机航班延误有哪些补偿措施
2010年11月1日,中国航空运输协会向湖北机场集团公司下发《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》,除了春秋航空外,国内航空公司将实施新的延误补偿。
据了解,该规范适用于在国内运输过程中的不正常航班旅客服务中信息提供、航班服务、客票的退、改、签及补偿等,在补偿中分为非承运人原因和承运人原因。前者是指天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因;后者是指航班计划、机务原因、航班调配、运输服务、机组等原因。
非承运人原因致延误不补偿、不包住宿
任何原因造成航班在经停站延误,航空公司应根据需要向经停旅客提供免费的餐饮服务和住宿场所,如航班备降。
延误4小时以上才有金币补偿,由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。
航空公司应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。延误预计在1—4小时以内(含4小时)的航班,及时向旅客提供餐饮。
换乘高铁无需补偿
航空公司在客票列明的离站时间24小时前已通知旅客航班取消,旅客接受变更航班或者选择退票,将无需补偿。
如向旅客提供其他航班或其他运输方式,使旅客在原预计到达时间之后4小时内到达最终目的站,但旅客放弃该服务,也无需补偿。例如,武汉飞广州航班取消,航空公司安排旅客武广高铁到广州,则无需补偿。
旅客霸机延误时间不纳入补偿
依据规范,由于旅客拒绝上、下机造成的航班延误时间,不计入承运人原因造成的累计延误时间。
飞机延误4——8小时(含8小时),航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。