重庆协信欺骗广大业主 并致协信总裁吴旭的一封信
“协信#8226;柠檬郡”业主致协信总裁的信尊敬的协信集团吴旭总裁:您好。我们是购买您的作品之一“协信#8226;柠檬郡”的广大业主。我们知道:协信集团是重庆本土排名前五的知名开发商,在重庆有着良好的口碑和信誉,建筑作品曾经在重庆创造了无数的第一。我们充满期待并在一年前购买了“协信#8226;柠檬郡”的商品房。然而今天,当我们拿着接房通知书来到“协信#8226;柠檬郡”时,她的现状让我们美好的憧憬化为乌有。
吴总,您曾经接受专访《协信精品房产,志造可能》。可是,您西班牙风格的作品:“协信#8226;柠檬郡”真的做到了吗?
吴总,您是学建筑出身的,您比我们更专业。“协信#8226;柠檬郡”今天的品质您觉得能交付给您忠实的客户住一辈子吗?
吴总,您是中欧工商管理学院CEO班毕业,您是管理精英人才。
您应该知道品牌和服务对于一个知名房企的重要性和持续影响力,但是您带领的团队做到了吗?
吴总,您更是建筑艺术家,您要把 “协信#8226;柠檬郡”打造成西班牙式的阳光高层。试问,我们期望的艺术品是没有网球场的吗?配套就只有一个游泳池吗?
您也曾说过:“既然要做一个对社会有责任心的开发商,我们宁肯放慢脚步”。现在,广大的“协信#8226;柠檬郡”业主真希望您和您的团队在此兑现您们应该有的社会责任心。
可是,吴总,我们不得不遗憾的告诉您:您的团队在打造这次作品的过程中,没有体现出您作品的气质和内涵:
1、协信在售房时,通过沙盘、宣传单、网络等各种媒体给大家宣传:“协信#8226;柠檬郡” 是协信开发的一个高档楼盘,小区配套有游泳池、网球场。
到了今天接房时,规划中的网球场场地被一栋烂楼占据着,丝毫没有动工的迹象,之前业主也有知会过协信相关人员,可是没有任何答复。这就是您们当初推荐给业主的高档小区吗?
2、小区物管费高达1.6元/平米(建筑面积计算)。小区的配套设施就只有游泳池和网球场,现在网球场没有了,配套少了,物管收费的标准从何而来?
3、没有网球场!公摊面积变了!容积率高了!对业主造成的潜在损失如何赔付?
4、售房时绿化率宣传那么高,现在的绿化率可以交付给您忠实的客户吗?
5、小区围墙缺损,甚至部分用广告牌遮掩,合同里约定的监控系统也没有。
试问:如此围墙,如何保证小区业主的生命和财产安全?业主能放心入住吗?
6、小区指示牌,老人基础的运动设施等都没有,能交房了吗?
7、如此高档小区,连个小区名字都不能在小区门口出现?
8、小区的停车库有当初规划的那么多吗?
以上的缺陷艺术品,不是您希望看到的,更不是广大业主希望得到的结果。她不是您们广告词中的“别墅区阳光高层,更不能赏给花了一辈子血汗钱的广大平民百姓”。
在您的艺术品打造过程中,我们广大业主不止一次的告诉过您的团队,小区没有网球场我们不能接房。
但是,您的团队并没有把客户的基本要求变成现实,您精心打造的艺术品旁边至今还有一栋烂楼给她做“装饰”,她不是我们期盼了1年多应该得到的美丽家园。
直到2008年10月26日,您们在没达到交房条件的情况下通知第一批业主接房,当天您们的工作人员对业主提出的问题置之不理,更没有任何的解决预案。在业主大力疾呼下,工作人员告知协信的副总裁级将和业主代表对话,可是等了30多分钟仍不见协信高层的身影,面对问题,您们还在欺骗您忠实的客户:一边安排几个无关重要的工作人员敷衍客户;一边安排其他的工作人员给客户悄悄办理接房手续(说明:接房的少数客户都是不知情的外地客户,区县客户)。试问:我们还要相信您们多少次的欺骗,在无数次的欺骗后,您们所有的解释都显得是那么的苍白。
现在,我们只有拿起法律武器,捍卫我们正当的权益,提出我们合理的要求:
1、合同要求2008.10.28日接房,协信通知业主接房时间是2008.10.26至2008.10.28。但事实上“协信
#8226;柠檬郡”的配套根本没有达到交房的条件,造成大部分的业主2008.10.26日到场却不能接房。在此
我们广大业主声明:我们是因为“协信#8226;柠檬郡”没有达到接房条件才拒绝接房的,由此造成的损失(包
括合同中延期交房造成的损失)将全部由开发商协信集团承担。
2、我们希望开发商协信集团尽快完善“协信#8226;柠檬郡”的网球场配套、安全设施及其他配套。
3、小区物管费用已经达不到高档小区的要求,如此配套,根本达不到1.6元/平米的收费标准,小区物管费用必须有相关部门的收费标准和法律依据。
4、在广大业主没有正式接房前,产生的所有物管费用应由协信集团全部承担。
希望协信集团在本月底前将以上提出的所有问题点提出可行的解决方案,让所有业主满意,达到接房标准。在此期间,造成的损失,协信集团必须全部补偿给所有业主,我们保留用法律途径追究其协信集团的违约责任。
当然,协信集团是我们重庆人的骄傲,我们也相信,协信集团在吴总的领导下,能为重庆人民带来更多的建筑艺术品,更希望协信集团能成为重庆乃至整个中国房地产业的标杆,做一个真正对社会负有强烈责任感的开发商。我们广大业主希望您及您的团队能尽快解决问题,还我们美好的家园。让北部新区更和谐、让重庆更和谐、让中国更和谐!
“协信#8226;柠檬郡”广大业主敬上
二零零八年十月二十八日
