兰州殡仪馆杨晓玲 兰州殡仪馆年轻的生命礼仪师:用心承载人生终点的典礼
原标题:生命礼仪师:用心承载人生终点的典礼
兰州市殡仪馆的礼仪引导员马邵秀 丁凯 摄
生与死,相对于生命的两端来说,我们总容易感谢医护人员的保驾,却忽视那些在生命结束后护送人生最后一程的人。"生命礼仪师"就是在生命终点守护的群体,他们默默守候,用告别仪式送逝者最后一程。在清明节来临之际,西部商报记者来到兰州市殡仪馆,走近三位"生命礼仪师"的工作生活,为你揭秘那些人生终点的人和事。
(记者 都一鸣 宋芳科 实习生 周金晶)
马邵秀 7年工作经历使她对工作越来越敬畏
1984年出生的马邵秀是兰州市殡仪馆的礼仪引导员,也是兰州市殡仪馆礼仪引导团队的负责人。据马邵秀介绍,兰州市殡仪馆目前有14名专业的礼仪引导员,平均年龄约在25岁左右。虽然表面上看起来,礼仪师只是安葬仪式的司仪,但是台前幕后的各项安排和细节,都是由礼仪师负责并策划的,他们需要和逝者亲人联络沟通安葬仪式的各项事宜,并且对仪式的各个环节进行掌控。
每次为逝者家属做亲人告别会之前,她和她的同事都要多次与逝者家属进行沟通,尽量挖掘逝者生前一些感人故事和线索,使每一场"生命告别会"都令人难忘。
马邵秀说,她是2007年从长沙民政学院的现代殡仪技术与管理专业毕业的,之所以选择这份工作完全是因为她的奶奶。记得奶奶去世后,在老人的告别仪式上,当时主持人正在念奶奶的生平事迹,而她则站在奶奶的遗体前静静地聆听、默默想念奶奶生前对自己点点滴滴的关怀,可是正当仪式举行到中间环节时,家里的亲戚朋友们都大声哭了起来,当时她非常痛苦,因为她只想安安静静地送奶奶最后一程,而家人的哭喊声令她对这场告别仪式留下了些许遗憾,从那以后,她就决定要从事这份职业。
记得第一次主持告别仪式的时候,她心里还是很紧张的,因为有很多逝者的亲人正注视着自己,他们的严肃和庄重,不容许自己有丝毫差错,那场仪式结束后,她的手心里全是汗。一晃7年过去了,她每天都要主持大大小小二十多场告别仪式,这7年的工作经历却使她对这份工作越来越敬畏。
"我们这份工作和其他的服务行业的最大区别就是不能提供微笑服务,只能提供温情服务,以及轻松和富有同情心地与人交流的能力,此外还需要有在一定时间内抚平亲人们悲伤的能力",马邵秀说。
"如果说这份职业在外人看来让人很害怕的话,那么在家人看来却更多的是一份担心",马邵秀说,姑姑每次打电话的时候最后都要劝说她改行,并一再叮嘱她上班的时候一定要注意安全。每每这个时候,她的心里总是酸酸的,但她只要想到这份工作带给她的最大成就,就是帮助逝者走得庄严而不匆忙的时候,她也就释然了。
王吉永 金融才子——不同的主持同样的梦想
"每位逝者都有他们的人生故事,无论富贵、贫贱他们都曾经来过这个世界,当他们离开的时候作为告别仪式主持人,我都愿意用心讲好他们的故事,为他们的人生终点画上最后的句号。"王吉永是兰州市殡仪馆的男性礼仪引导员,面对记者的采访他侃侃而谈,让我们认识了这个阳光小伙的另外一面。
就专业而言,王吉永现在从事的工作好像和他所学的专业有些不对口,大学时代他就读于兰州商学院的金融专业,按理来说毕业后会成为理财经理或炒股专家,总之是前途无量的好行业。可青春就是有太多时候不按常理出牌,上大学时王吉永就是学生会主席,在这个职务之下王吉永更是校园晚会和各类校园活动的主持人,大学毕业当主持人也是不错的选择。
大学毕业之后王吉永果然得知有一份主持人的工作,不过这个岗位比较特殊,是到兰州市殡仪馆当礼仪引导员,为逝者主持告别仪式,并且为逝者家属提供全程服务。
王吉永说,当时去还是不去他并没有考虑太久,殡仪馆为逝者主持告别仪式也是主持,而且这个行业可能会更加历练人。因此在家人的支持下,他一干就是6年。
在这6年里,王吉永目睹了太多家庭的依依惜别,无论是泪如雨下,还是默默哀伤,和亲人的告别总是那样让人怅然,可是谁都无法逃避,这原本就是生活的一部分。而在王吉永看来,每一位逝者都有他们自己的故事,这个故事无关富贵,却关乎生活。从业多年,面对伤心难过的家属,在告别仪式开始前他总要小心劝慰,希望他们能尽量克制悲伤的情绪,为逝者留下一个庄严的典礼,让他们有尊严地离开这个世界。
对于王吉永来说,曾经最难忘的一个逝者是一名中年专家,他因为劳累去世,告别仪式现场所有人都在为其英年早逝而感到无限惋惜。为了能让这位专家的事迹在最后的时刻得以展现,王吉永足足用了20分钟读完了专家生前所获的各个奖项,这也是他对这位专家的尊重和缅怀。
还记得有一位老太太去世,她的生活很平常就是普通小老百姓,晚年的时光都在照顾孙子。在与逝者家属沟通后,王吉永觉得让孙子为奶奶致词最合适了。果然,18岁的孙子不负重望,深情地表示奶奶的灵魂会在天堂一直守护着他们,他们也会和奶奶在一起。
这或许就是道别,每个人都不一样,因为大家都有着自己的故事,而作为告别仪式主持人,他要做的就是尊重每一位逝者,即使他们的人生只有一点光芒,在这个时候都不应该被埋没。
杨晓玲 这个专业有太多的人文关怀
90后,笑容甜美,青春有活力……当这些标签都聚集在杨晓玲身上,我们很难把她和殡仪馆礼仪引导员这个职业联系在一起,不过她确实是兰州市殡仪馆的礼仪引导员团队中的一员。
杨晓玲说高考结束那年,他们一家人凑在一起填报志愿,由于她的高考成绩刚刚上线,所以填报志愿有点悬,主要是担心滑档影响前途。可是大家眼中的热门专业分数却都很高,一些冷门专业毕业后又不好找工作。就在两难的时候,家里的一个亲戚打来电话,并热情推荐让她报考殡葬管理专业,最终由于有家人的支持,她便选择了这个专业去往湖南长沙求学。
没有接触这个专业以前,她也认为这个专业就是埋葬逝者的,不过接触之后她才明白这个专业有太多的人文关怀,这里有对生命的敬畏,有对逝者的尊重,更有对人生意义的认识。
杨晓玲是个看上去有些柔弱的姑娘,让一个弱女子去面对一个接触逝者的行业多少有些残酷,不过杨晓玲说,对于用学过的知识为逝者服务,她其实一直很期待。在学校学习理论知识两年之后,终于有了第一次实训操作的机会,她并没有紧张反倒有点小兴奋,毕竟在课堂上学习模拟场景两年多,真要为逝者服务更让她充满期待。
那次实习她们的任务是去医院太平间护送一位老年逝者去殡仪馆,推开太平间的门,逝去的老人平静地躺着,眉目安详,像是静静入睡一般。那一刻她的心头没有恐惧,甚至没有生与死的概念,有的只是想为这位老人的最后一程做一些事情。出于对生命的敬畏,对职业的认可,大学毕业后的她并没有选择转行。
在严肃的工作之外,杨晓玲是一个性格开朗的姑娘,和这个年龄段的女孩一样,她喜欢K歌,喜欢约闺蜜逛街扫货。在朋友眼中,脱掉工作服回归生活的杨晓玲和其他姑娘也没啥两样,平日里大家聚会就算是好奇地问问,也没有人会刻意去渲染她的职业。
杨晓玲说目前她还没有谈恋爱,如果有合适的对象她会考虑的,而对方如果真的了解她,就不会在乎她在殡仪馆工作,毕竟职业只有分工不同,但绝无贵贱之分,她也希望自己的另一半能理解并尊重自己的职业。
