李镇西包商银行 2013中国银行业年度人物推荐:包商银行董事长 李镇西
【推荐机构】 中国金融研究院 中国金融网 中国金融记者俱乐部
【推荐理由】 他带领包商银行启动品牌新标识,总结过去十五年审视未来发展战略定位,前瞻谋划提升综合实力。
2013年,商业银行正进入一个发展的关键时期,李镇西率领包商银行启动了新一轮管理模式改革,全面梳理了全行的组织功能,弥补现行组织中的功能缺失,并强化与战略转型相关的管理支持职能,把“以客户为中心”的理念贯穿改革方案设计全过程,以流程为基础构建与战略保持一致的组织架构。
通过引入事业部经营模式,建立垂直化、专业化、扁平化管理模式,建立中央集中的IT、运营支持平台,提升组织能力、流程能力、技术能力,以此提升包商银行的核心竞争力。
在以客户为中心的时代,中小商业银行进行产品、渠道及服务的创新,改善了客户体验,提高客户的满意度和忠诚度,赢得竞争优势。
包商银行还致力于成为小微企业的成长伙伴,为小微企业收集和提供产、供、销等市场信息,减少企业生产经营活动的盲目性。打造专业化服务团队,在服务内容上以“一户一策一团队”形式开展专业化营销,发挥在产业链、服务圈中的连接作用,为小微企业在资金融通、结算汇兑、应收账款管理方面提供优质、快捷、高效的服务,不断提高客户满意度。还将推出针对小微企业的综合金融服务平台。
李镇西所带领的包商银行通过优质服务获得客户及社会的充分认可。他的指导方针充分展现了他在文化金融领域的理论前瞻、思想高度和独特视角。在全面树立包商银行良好专业品牌形象的同时,赢得了中小企业界的一致好评。
李镇西率领包商银行励志做最好的中小企业金融服务集成商,通过深耕细作及不懈的努力,该行荣获2013年度全国支持中小企业发展十佳商业银行奖,董事长李镇西荣获2013年全国服务中小企业先进个人称号。
针对中小企业在发展上面临的诸多阻力,包商银行从根本上解决中小企业“成长的烦恼”和 “发展的困惑”。做最好的中小企业金融服务集成商,将充分发挥品牌优势,为各类中小企业继续提供深层次、宽领域的金融服务。打造全面的金融服务集成商的战略目标,差异化、特色化小微金融的市场定位以及发展产业链金融、社区金融的前景。
根据李镇西的战略构想,包商银行坚持“以小微企业为核心客户”的市场定位,从“微贷专家”成长为“小企业金融服务集成商”是包商银行未来战略的核心。
