黄小蕾控诉迪士尼：完全冷漠没有爱心
【黄小蕾控诉迪士尼】演员黄小蕾微博发长文控诉上海迪士尼动作人员服务态度冷漠恶劣，故意刁难，不诚实。黄小蕾带女儿到上海迪士尼度假区《七个小矮人》矿车项目游玩，称明明孩子测量通过，工作人员还以“孩子有头发”为由称身高不达儿童票标准。随后黄小蕾通过手机拍下工作人员的照片，该人员当即离开现场。随后，黄小蕾又指出工作人员之间互相包庇，缺乏责任心，并且详细叙述了当天事发经过，称“没有责任心和爱心的工作人员根本不配做为孩子服务的工作。”
黄小蕾追问数次从客服人员那里要来电话，并晒出一张被雨浸泡的没电话的名片。他打通电话后，海迪士尼工作人员给出解释：“老外喜欢发邮件！”黄小蕾表示：“我想很多游客都是从外地来的吧？当邮件解决问题后大家都各自回家了吧！”有网友也表示有过黄小蕾的遭遇：“我上周五去的时候也坐七个小矮人， 然后有个男的态度特别恶劣 ，不知道说的是不是同一个人，有点烦。”黄小蕾也回应：“完全冷漠，没有爱心。”
她在微博中称，她随后找到经理协调，又重量身高，称“孩子身高明明够了，假装没有看见包庇同事，还说找个没人的地方单独解决”，因为黄小蕾不同意将错就错，后来还一度发生争执。她在微博中指责迪士尼有关工作人员工作态度冷漠，点名指责有关工作人员互相包庇，缺乏责任心。
黄小蕾发微博称，在女儿熟睡时，找到迪士尼酒店的工作人员现场做证丈量身高，称其女净身高已经达到98厘米，达到了票根上标注的97厘米标准。本文图片均为@黄小蕾 图5月24日下午5点07分，黄小蕾又发微博称，在女儿熟睡时，她找到迪士尼酒店的工作人员现场做证测量女儿身高，并发布女儿在不穿鞋子的情况下，测量身高的照片，称其女儿净身高已经达到98厘米，达到了票根上标注的97厘米标准。
同日下午，一名自称是迪士尼工作人员的网友“楚楚大神啊”发微博称，黄小蕾“恶人先告状”，并附上几张“被抓伤的照片”。上海迪士尼度假区有关人士表示，包括游乐项目安全须知在内的乐园游客须知在度假区各个官方平台上都有明确列明，度假区要求每一位游客遵守各项须知，以确保游客享有安全、愉悦的乐园体验。
据上海迪士尼度假区官网介绍，“七个小矮人矿山车”为适合全家共同体验的过山车项目，游客身高必须达到97厘米或以上。
