董俊峰网联 董俊峰:互联网打开金融产品新销售空间
新浪财经讯 由新浪财经举办的“2013年银行业发展论坛暨首届银行综合评选”于7月18日在北京金霖酒店举行,中国银行电子银行部助理总经理董俊峰在“金融业的互联网基因”分论坛上发言。
董俊峰表示,依托互联网的商业的模式,银行可以去向电子商务客户、供应链客户,甚至社交网站的客户提供更多的适用互联网思维的服务,互联网打开了金融产品新的销售的空间。
以下是董俊峰部分发言实录。
董俊峰:大家好,很高兴受新浪财经邀请参加这个分论坛,互联网发展带来什么新技术,互联网新技术给银行带来什么新的空间,谈一些我的想法。
互联网是到今天为止,最大化的信息对称,信息交互的成本变得更小,关于互联网的讨论也沸沸扬扬,媒体里出现一些触目惊心的标题,狼来了,银行颤抖了,第三方支付公司颠覆银行等等。代表着人民对我们银行业不满的宣泄,从互联网金融这个领域谈一谈,互联网给银行带来什么新的机会?
可以从这几个方面阐述,在中国大家知道有BAT最大型的客户群一般超过3到4个亿,电商,腾讯,百度[微博]搜索大的互联网机构。这些互联网平台给银行带来新的客户机会,第二个从产品来讲银行以前的产品通过网点,柜台客户经理,网上银行,手机银行,或者是电子的渠道交付给客户的一些金融产品,这些渠道有些银行的,但不一定成为互联网上的银行。
今天阿里巴巴[微博],淘宝,微信成为互联网的入口,所以我认为给银行带来新的机会,我们银行销售的产品方式发生一些变化,以前我们在自己的渠道上销售产品,面对是本行的客户,现在我们把产品有机的嵌入到互联网里,销售我们产品有更多的机会。
银行产品有几百个,有几类。支付结算类,融资类,投资理财类,每大类里分很多的小类。这些产品的形态可以做一些结构和重构,在互联网上依托互联网的商业的模式,去向电子商务客户、供应链客户,甚至社交网站的客户提供更多的适与互联网思维的服务,互联网打开了金融产品新的销售的空间。
互联网技术这些年的发展云平台,云计算,移动互联,这几年银行这方面做了非常多的有益的尝试和创新,技术提供的可能比如说移动互联,以前是网上有功能就迁到手机上,手机和PCT是不一样的,手机有传感器,重力传感器,温度传感器,陀螺仪,所以会做摇一摇支付,手机还有摄像头,可以拍照片,也可以识别二维码,它可以用它的传感器识别自然语言,百度搜索,百度拍一张照片。
大家知道钓鱼网站,很多网银客户这方面意识单薄上当受骗,利用大数据的原理通过网银或者手机银行一段时间的行为积累起来,分析消费习惯,交易渠道,交易偏好,进而能够帮助在客户做交易的时候做一些适中的,如果某一笔交易不符合某个用户消费习惯,银行可以去拦截,阻断等等,大数据,移动互联,包括SNS,给银行未来的创新提供非常广阔的,也是富有想象空间的可能性。
