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Q:分期付款是否可调整分期期数? A:无法调整

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Q:原订购运费退不退回? A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:关于时尚潮品眼镜店部分特殊商品不支持退货说明: A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:时尚潮品眼镜店哪些商品不支持7天无理由退货 A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

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Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以?? A:时尚潮品眼镜店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:订单退货时效是多久 A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

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Q:如何补贴回寄运费? A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,时尚潮品眼镜店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,时尚潮品眼镜店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。时尚潮品眼镜店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。