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Q:在祝尔康保健坊上买商品,有哪些支付方式?? A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付
售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,祝尔康保健坊对资料丢失不承担任何法律责任。
Q:出现哪些情形时,祝尔康保健坊消费者可在签收7天内无理由退货 A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。
Q:分期付款可以同时购买祝尔康保健坊多件商品吗?? A:可以,最多5件
Q:祝尔康保健坊自提订单是否收费?? A:您好,自提订单是不收运费的。
Q:什么是无理由退换货? A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。
对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。
Q:取消订单/退货怎么退款? A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。
Q:如何办理退款方式和时效 A:祝尔康保健坊将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回祝尔康保健坊钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。
Q:退货商品寄到哪里? A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的祝尔康保健坊售后保障单背面的退货地址。
Q:原订购运费退不退回? A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。
Q:可以指定送货时间吗?? A:目前祝尔康保健坊暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!
Q:什么是电子发票?? A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。
商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,祝尔康保健坊将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。
祝尔康保健坊在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息祝尔康保健坊会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。
