诺舟易军 易军:湘麓和诺舟将成为药品零售业人才的培养基地

最近,诺舟大药房董事长易军首次公开向业内介绍了他的又一个新身份——湖南长沙湘麓(医药)中等职业学校(以下简称湘麓医药学校)法人兼董事长。

随着企业规模发展,人员需求总在不断增加,招聘难多年以前就体现出来了,国内没有专门针对药店培养的学校,相关专业进入药店等同于从头学起,过渡期漫长,待遇和社会地位等因素又造成流失率高,与医药专科学校签订委培合同,但仍以学校大纲为主,连锁企业话语权太低问题依旧频频。

能不能办一所学历制的专门培养药店店员的学校?念头一闪而过,易军都被自已大胆的想法为之一震,说干就干,找来曾经在省医药管理局干部训练班,多年来一直在医药专业院校从事教研和总务工作的同学一合计,考虑到可塑性、职业认可和忠诚度的问题,直接从初中或高中毕业生中进行招生。

由于不愁就业,招生很容易完成,虽然有多年的药房专业培训基础,但面对一群15-18岁的初高中毕业生,如何将其培养成适合药店工作的合格毕业生,可不是件易事。"90后不好的特征他们都有,实际上,这部分学生属于不爱学习,被传统学校视为差生的那部分难管群体",这些易军心里非常有数,但是在他心里没有差的学生只有不会教的老师。

事实果然如此,这群被标有调皮捣蛋、不爱学习、不上进、没有前途的孩子,在湘麓医药学校里,不仅成为了爱学习、肯学习、有荣誉责任感的好学生,还对职业有非常高的认可度。

易军介绍,虽然学制为3 年,实际上学生在校的理论学习时间只有两年,还有一年的时间是在实践。所以,学习时间比任何一家职业院校都更严苛,一周仅休1天,周六也上课,早上集体跑步40分钟,暑假只有1个月,寒假要上到小年前,手机不能进校区,严格执行家长会制度。

另外,在有限的时间里,学习什么掌握什么非常关键,教学大纲里细致到每节课内容怎么教?学生是否掌握,怎么检验?晚自习干什么?第一年,必学的知识,如一般专科学校都有的医药知识,人体解剖学、中医中药基础理论等;也有整体素养提升的课程,如包含了修养塑造、国文、名句背诵、书法、弟子规、应用文写作、沟通说话能力的技巧与提升、乐理知识的音乐熏陶、逻辑思维、企业文化理念植入等。

第二年,开始深入的学习药理、医理知识。总之遵循的原则是只教有用的知识,学得会的、必不可少,未来5-10年药店营业员用得上的知识,培养的是合格的而非全能型的营业员。

定制化的教育最大的优点就是,学生毕业一出校门立即可以到企业上岗,湘麓非常重视理论 实践的结合,学校里的实验药房和实体药店实践是检验理论是否扎实的最佳通道,通过上半个月10天理论学习、2天休息、复习2天、考试2天后,学生将开始实践,进入实体药店由带教老师,先带后教,每天干什么,排好计划表,实践期里学生要了解和掌握的,包括与顾客直接交流的药店所有工作,如GSP、陈列、熬固元膏、倒茶、交接班、盘点等基本营运流程。

虽然易军不具体管理学校事务,只出任法人和校董事长,但易军提倡学生学习掌握程度高低,可伴随着如辩论赛等趣味性互动强的寓教于乐的形式得到检验,要求老师对每名学生学没学会心中都要有数。

手把手和实用型为主的教学方式,让易军颇为满意和欣喜,2013年首届50名实验班毕业生进入企业后,除了在销售技巧上比老员工差点外,其他各方面都要好很多,当然问题也有,比如在老师的家长式呵护下,抗挫折能力较低,适时调整后2014年新毕业生各方面都比其他专业院校的学生强、更接地气。

如果说前期是在摸索中前行,如今在医药零售的职业教育上易军已是信心满满,去年报名500人,最后只招收了150名学生,湘麓前期四批也不过共招收600名学生,但是今年就将招收500人,目前报名工作已完成,劳动合同也已预备好了。

本来只为满足自己企业用人需要,但办学的消息传开后,朋友们如林承雄(湖南怀仁董事长)、唐先伟(重庆万和董事长)、郭生荣(河北新兴董事长)等都开始向易军"要人",易军也乐于为行业输送专业人员,当起了‘校长’。易军谦虚地表示:"明年将最少招收20个班1000人-1500人,实际上校区可容纳10000人在校" 。

除了一线店员的培养,易军还有更大的目标,在易军的的电脑里,有100多个文件,都是他在本企业内或业内同行邀请他外出上课的自制课件,涉及药店管理中的方方面面,如店内布局、商品磁石陈列、如何打造经典旺铺、不同天气的灯光应用、吊旗悬挂的悬机等等。

易军乐于分享,但又苦于精力和时间有限,接下来,他还打算继续将他的内部人才培养机制复制出去,帮助其他连锁培养教官。"采用闭门带教的方式,给每个连锁培养5名教官,集结成组,吃住一起,白天学习、晚上交流心得,结合自身企业特性提出落地实施标准,专家点评,培训结束后的半年时间里还会后续跟踪电话收集问题答疑解感或进行考察"。

在几个小时的交流中,不难发现易军对药品零售的钟爱,也能清晰的感受到他对教育的热诚,追根溯源易军的"教育梦"或许与出自教育世家有关,爷爷干了一辈子的教育,父母均为全国特级教师在湘潭县一中(湖南省重点中学)任教,在易军心理描绘的教育蓝图上,以颠覆目前国内职业教育现状的方式,湘麓和诺舟将要成为中国药品零售行业专业化技能运营人才的培养基地。