金鑫国际家居城现金返利惹纷争

2017-12-19
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文章简介：长江商报消息 本报讯(记者 辛源)昨日上午,不少读者反映,他们参加了青山区和平大道金鑫国际家居城的购物返现促销活动,但感觉自己被忽悠了.据消费者介绍,他们参加的是金鑫国际家居城购物返现金活动.活动的海报上写着,顾客购物并缴纳全款,每个品类满2000元即可享受商场不同金额的现金返利,在这个月的7月14.15.21.22.28.29日,商场每日返现3万元.但商场的返利活动却招致了消费者们的集体不满.不少消费者反映,虽然他们达到了返利的标准,但很难拿到返利优惠.因为返利需要排队,而有返利资格的消费者很

长江商报消息 本报讯(记者 辛源)昨日上午,不少读者反映,他们参加了青山区和平大道金鑫国际家居城的购物返现促销活动,但感觉自己被忽悠了。

据消费者介绍,他们参加的是金鑫国际家居城购物返现金活动。活动的海报上写着,顾客购物并缴纳全款,每个品类满2000元即可享受商场不同金额的现金返利,在这个月的7月14、15、21、22、28、29日,商场每日返现3万元。

但商场的返利活动却招致了消费者们的集体不满。不少消费者反映,虽然他们达到了返利的标准,但很难拿到返利优惠。因为返利需要排队,而有返利资格的消费者很多,可商场返利额度却有限制,每次只返利3万元,往往排在后面的就排不到了,只能等到下一次返利促销时再来排队。拥有返利资格的消费者越来越多,但返利截止日期步步逼近,因此并不是所有人都能拿到返利优惠。

据悉,有的消费者就是冲着返利促销活动来的,在购买商品时根本就不知道商场每次只返利3万元的限额。更有消费者反映,在购物消费时导购根本就没有把商场的活动解释清楚,并称商场已经做了返利活动,店铺就不再让利。目前来看商场返利又不靠谱,于是顾客觉得利益受损。对此,消费者质疑商场的返利不公平。

据金鑫国际家居城相关负责人表示,这次的活动只是作为一个回馈活动,是有限额的,并不是说人人都有。同时,该负责人表示,如果导购在消费者购物时没有解释清楚商场每次只返利3万元,消费者可以申请退单。