晨露主持人照片 为孩子拍照被额外收费千元 主持人阿龙称遇未知消费
千龙-法晚联合报道(记者 汪璟璟) 1月6日晚,主持人阿龙发微博称,近日他和妻子去某影楼给孩子拍摄出生百日照片,他们选的套餐只是拍摄照片并无视频项目。但当妻子去选照片时,影楼人员告知还有一段视频,需要额外收费1000元。阿龙认为这属于未知消费。
今天(9日)上午,影楼工作人员回应记者称肯定跟阿龙说过视频项目,可能是对方没听清。
阿龙:签合同时没说要拍视频
阿龙告诉记者,1月1日他和妻子去某影楼为孩子拍摄出生百日照片,他们选择的是价格为2800元的套餐,里面包含了40张载入相册的照片、所有底片给家属,并且在拍摄中可换4套衣服。
"整个合同里面只写有拍摄照片,并无视频项目。"阿龙说,但当天他们看到拍摄现场有一名摄影师及其助理,还有一个拿着摄像机拍摄的工作人员。"当时我们就起了疑心,问工作人员拍视频是什么意思,他们只是很含糊地说是拍工作花絮。"阿龙说,由于拍摄视频的是影楼的工作人员,他们便没有多想。
1月6日,阿龙的妻子去影楼选照片时,选片过程中影楼播放了一段剪辑好的视频,并说如果想要的话就再付1000元。"拿(视频)光盘付钱天经地义,但是我们在意的是合同里从始至终没有提视频俩字,拍摄现场的人也没有说拍视频还要单收钱。"他说。
阿龙认为这属于未知消费,"如果在签合同时跟我说有视频,我可以选择不给孩子拍视频。"他说,自己随后在微博中说明了此事。记者看到,有人在其微博评论称,阿龙在影楼直接说自己是电视台的工作人员,要求影楼给他免费,否则就进行曝光。阿龙对此予以否认,他称在影楼从未提过自己主持人的身份。
影楼:肯定说了 他们可能没听到
上午,影楼负责人告诉记者,他表示整个事情可能是沟通上的一个误会。"当时是一名女工作人员在给他们拍照,现场比较吵。女工作人员肯定跟他们说过这(视频)是选择性消费项目,但可能阿龙他们没听到。"负责人称,他们拍摄视频时家长还录了寄语在里面,"肯定会事先通知所有消费者并征得同意才拍,这是我们公司的流程,在新员工培训时也会有这个环节。"
金台律师事务所陈依锋告诉记者,据阿龙所述情况,商家在合同里面没有写清楚,拍摄时也说是花絮后面又剪成短片收取费用。从《消费者保护法》角度看,商家存在虚假陈述,有误导客户另行消费的行为。
