潘洁演员 普华永道女员工潘洁花逝 过劳死频发呼唤法律保障

编者:4月初,普华永道员工潘洁因病突然去世。尽管普华永道否认她为“过劳死”,但悲剧的上演再度引发人们对这一话题的关注。是什么让潘洁们年纪轻轻就倒在工作上企业和法律如何才能给予他们保障

普华永道女员工花逝

4月中旬不寻常的燥热,让上海普华永道办公室里的空气沉闷异常。每年年底到次年四五月份,是企业推出整年度财政审计报告的高峰期,这段时间,便是会计师事务所的“忙季”。

即便是午餐时间,这里依然有许多员工奋斗在岗位上,对着电脑屏幕不停敲打着键盘。在重重叠叠的文件夹背后,往往藏着好几个略显疲惫的身影,他们正弓着背趴在桌子上打盹儿。在办公室外,更多的员工正在全国各地执行着不同的项目。

“各个都说,别干了……”4月1日晚上18:31分,25岁的普华永道新晋员工潘洁在她的微博上留下这样的感慨。然而,谁都不曾想到,她微博更新的时间永远地停留在了4月1日。4月10日,这位刚从上海交大毕业的女硕士生因急性脑膜炎不幸去世。

“我们不认为死因是过劳死。”4月15日,她生前就职的普华永道向媒体表示,潘洁于去年10月入职,今年3月31日因发烧开始请病假,随后在第五人民医院治疗,由于病情加重陷入昏迷,于4月6日转入华山医院。只是,这些治疗都未能控制病情。

“高薪天堂”里透支的青春

每个深夜时分,在被称为“魔都”的上海,某个交叉路口西南角的地方,总是能彰显这个不夜城的多种姿态哪怕已是凌晨两三点,路口这幢大楼下的出租车依旧高打着灯牌,排起长龙,等候从大楼里走出来的顾客。

这幢高楼并不是午夜狂欢的天堂,而是“四大会计事务所”之一普华永道的办公地点。虽然这儿在外人看来是“高薪天堂”,但对于身在其中的多数人而言,这个钢筋混凝土搭架起来的建筑却更像是一个“牢笼”:将人的心灵和身体一同捆绑在这个狭小的空间。

“这些天我差不多都是晚上1点多下班,出租车司机都认识我了。一次一个司机告诉我,"小姑娘,你竟然不是你们公司最晚下班的,我昨天3点多又接了一个你的同事!"我听了心里真的不是滋味。”去年刚大学本科毕业的小林(化名)说。她去年10月入职普华永道,归入审计部门。

说起近来忙季的工作量,小林告诉记者,过去的24小时,她已经工作了将近19个小时。对于“四大”的人而言,每天四五个小时的睡眠时间是常态,“早就已经习惯了”。

然而,在小林疲惫的面容上,并没有太多负面情绪,却有一种与她年龄并不相称的淡定。或许是由于疲累,她的话不多,但句句言简意赅:“我们都戏言,每天晚上6点从客户那里回来,工作才真正开始。夜里12点之前是上半场,之后是下半场要玩全场那才爽。”

职业规划中,“四大”只是个跳板

由于有过“四大”的工作经历,跳槽去金融、证券行业或其他公司做财务总监都不难,因此,与其在高压下等待升职,更多人会选择跳槽。在很多大学毕业生一开始的职业规划中,“四大”就只是个跳板。

在普华永道,第一年跳槽的员工最多,因为很多人根本不知道公司是干什么的,只是觉得待遇不错,就盲目地进了,进来之后不适应,于是退出;五年以后,又会大规模跳一批,因为很大一部分人升不了经理。

沈啸说,自己进公司之后,参加的项目组都不是特别忙,半年多来,加班最晚没有超过12点钟;不过忙的时候双休日会加一天班,一年中有三到四个月会比较辛苦,其余的时间要好一点。

沈啸暂时还没有跳槽的想法,觉得自己比较适应里面的环境。他说,“要进‘四大’,首先要想清楚,为什么来这家公司做事,自己是不是真心想来,这个问题想清楚了,再来上班,不然进来之后,总会因为种种原因离开。”

和沈啸一样,进普华永道两年的陈倪(化名)也为“四大”抱不平。他觉得,四大轻松有活力的工作氛围吸引着他。在这里,没有条条框框的限制,只要你有能力,够努力,就一定能得到机会。“年轻正是吃苦的时候,怕苦怎么能行”

回家的一个月里,黄洁也没有急着找工作,先开始调整作息时间,每天11点睡6点起;还办了健身卡,一周游泳两次;另一项任务是开始有计划地准备CPA(注册会计师)考试。她说,现在终于有空了,复习考试也是为了圆自己一个梦,“再怎么说也是我的饭碗,以后会找一家轻松些的公司做财务。”

父母尊重她的选择,然而,在家乡这个不大的城市里,她还背负着旁人议论的目光。一开始,每天碰到熟人会被询问无数次,“我知道父母压力很大,他们的同事都会议论我是不是在大城市混不下去,或者出什么事情,回来待业了。”

她亦笑称,现在可以开始考虑找一个靠谱的本地人,安安心心的把自己嫁了。“冷暖自知,我只是选择了适合自己的生活方式。”

企业反思:寻找勤奋与个人全面发展的平衡

上海交通大学管理学院院长助理唐宁玉教授在接受《每日经济新闻》记者采访时认为,目前中国职场出现的加班“潜规则”与行业性质有关。

“"四大"主要是在忙季业务量繁重,要加班加点进行审计;IT行业技术变化快,所以对员工的快速学习、敏锐反应等能力要求很高;再者是大咨询行业,由于都是以项目为导向,必须赶在截止时间前完成,因此谈不上下班时间,工作必须做完……这些行业的加班也许是司空见惯的。”唐宁玉说。

同时,唐宁玉也指出,“床垫文化”本来倡导的是年轻人善于挖掘自身潜能、艰苦奋斗的创业精神,这一点并没有错。任何企业总是希望看到勤奋的员工,所以不能因为出现了一个悲剧就全面推翻了一个企业的文化。但值得思考的是,企业如何在鼓励勤奋的同时关注员工个人潜能的发展,鼓励他们兼顾事业、个人健康、家庭与企业的发展等各方面的平衡。这才是企业需要对员工加以引导的,员工注重了这种平衡,其实对企业和个人发展都是有利的。

“比如说,在给员工看到清晰合理的职业规划的同时,也要告诉他们在这光环背后,你必须付出同等甚至更多的努力和汗水。”唐宁玉表示。

至于为何一些跨国企业无法在中国做到如同本土一般的科学化管理,唐宁玉认为,主要与这些企业的全球发展野心有关。“因为这些企业在实现国际化的早期,目标一定是达成利益的最大化,故而要节约劳动力的成本,因此,在人力资源管理等方面就没有更好的执行力和投入了。

”唐宁玉对记者坦言,跨国企业其实还存在另一种横向比较的心理,“说句实在话,可能有的跨国企业认为,与中国的一些企业在人力资源方面的投入和成效相比,他们已经做得很不错了。”

“过劳死”频发呼唤法律保障

那些年轻的生命已经离我们远去。也许有人会说,“过劳死”只不过是小概率事件,但事实或许是,高压力的工作和无休止的加班每一天都在我们身边,乃至自己的身上发生、持续着。

在普华永道发生了员工疑似“过劳死”的事件之后,公司是否有了一些新的变化,比如规定了合理的工作时间,又或者对员工进行心理辅导

对此Nick对《每日经济新闻》记者的回答显得有些无力:“没啥变化,其实每年的忙季过去,都会有一定的人事变动。”

“四大”会计师事务所的围城

金融危机后,国内经济处于持续的复苏中,IPO市场回暖特别是创业板的启动为会计师事务所发展提供了良好机遇。中注协公布的“会计师事务所综合评价前百家信息”显示,2008年全国前百家会所总收入为197亿元,2009年为206亿元。

然而,“四大”的情况并不那么乐观。2008年,“四大”年收入总和104亿元,而2009年只有91亿元,负增长了逾10%。

以审计上市银行为例,复苏后银行业绩增长带来工作量的增加,而四大收取审计费用的增长往往追不上前者的步伐。如在2009年,建行支付给毕马威的审计费用较2008年减少3200万元,安永审计工行收取的费用亦比前一年减少2800万元。最近披露的银行年报显示,去年中行支付予普华永道审计费2.13亿元,甚至比2007年的2.16亿元还少,但与2007年相比中行营收增长近五成达2768亿元。

面对这种情况,“节流”就成为一个重要的举措。前段时间,“四大”之一的某广州分所放弃租用一层写字楼。一位外资房地产顾问行人士透露,该写字楼月租约180元/平方米、月管理费约29元/平方米、一层面积为2270平方米,以此计算每月可望节省近48万元租金。

人力成本亦是“四大”经营成本重要部分。中注协数据显示,2009年四大人均业务收入位于行业前列,达44万-51万元。

然而在创造大量收入同时,低层员工收入并不算很高。以前述“四大”所的某广州分所为例,今年入职的最初级员工基本工资约为6000元/月,研究生或以上学历会再增加数百元,招聘规模百人。这家会所总人员数不到4000人,每年新进入的数百名薪金较低的低层员工占了不小一部分。