新华保险金爱丽 新华保险营销员金爱丽:服务客户是我最大的快乐

2010年4月27日,对新华保险营销员金爱丽来说是一个特殊的日子。这一天,她作为北京市金融行业惟一一位全国劳动模范,与其他全国劳模和全国先进工作者一起,在北京人民大会堂接受表彰。

在北京保险行业,“金爱丽”这个名字非常响亮。“服务客户是我最大的快乐。”这是金爱丽经常说的话,也是她从一名普通保险代理人成长为全国劳模的真实写照。

1996年金爱丽因为一次偶然的机会走进了新华保险公司,毕业于清华大学精密仪器专业的她,干起了最基层的寿险营销工作。她从一名试用营销员起步,逐步成长为业务经理、行销部经理和行销总监,最终在2007年晋升为新华保险营销员体系的最高职级 功勋总监。这一过程,她花费了14年。

14年来,金爱丽一直在保险业基层一线,每天要工作十五六个小时。14年来,她已经记不清多少次在病床前陪伴出险的客户,多少次守候在出险客户的手术室外,多少次亲手将熬好的鸡汤喂进生病客户的口中。长期超负荷的工作压力和废寝忘食的工作状态,早已让她的身体严重透支。

高血压和心血管等多种疾病,多次将她击倒在工作岗位上。即使躺在病床上,金爱丽仍然在工作,她叮嘱同事们尽快给报理赔的客户送去保险金,提醒那些该交续期保费的客户,不要因为大意而断了保障

14年来,由金爱丽亲手送出去的保险理赔金,已经高达近亿元。

能与这一数字相媲美的,是金爱丽从无到有、从零起步带领出来的一支规模高达7000余人的销售队伍。数据显示,金爱丽14年来培养出了8个营业区经理、15名营销总监、88名营业部经理、千余名业务经理和兼职讲师、数千名客户经理和市场经理。7000余人的人力平台,为近50万名保险客户提供了保险服务,累计实现保费收入达61.7亿元,为客户提供的各种风险保障高达2000多亿元。

截至2009年末,金爱丽所在的新华保险海淀支公司全年完成首期保费收入4.3亿元,续期保费收入达到7.2亿元,全年共收入保费11.5亿元,而1998年金爱丽到任时不足0.2亿元。在有着40多家保险公司分支机构的北京寿险市场上,金爱丽领导的新华保险海淀支公司,其市场占有率已经跻身前三甲。

“我们要不断努力,让更多的人拥有保障。”金爱丽如是说。