凯东源彭锋 肖振东:凯东源的城市配送模式探索

2017-08-18
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文章简介:&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp随着电子商务的迅猛发展,与此唇齿相依的中国物流行业也日新月异.其中快递领域的顺丰速运推出云仓即日模式,当日快件当时送达;快运领域的德邦推出"德邦E家",提供大件商品的购买.配送,安装一体化服务.作为物流链条中最后一公里的城市配送领域却仍然处于"散.小.乱.差"的境地,与快递领域的现代化.标准化相比,城市配送企业依然保持着最传统的操作模式,创新能力不足,与现代社会的物流需求不相匹配.城市配送领域进

    随着电子商务的迅猛发展,与此唇齿相依的中国物流行业也日新月异。其中快递领域的顺丰速运推出云仓即日模式,当日快件当时送达;快运领域的德邦推出“德邦E家”,提供大件商品的购买、配送,安装一体化服务。

作为物流链条中最后一公里的城市配送领域却仍然处于“散、小、乱、差”的境地,与快递领域的现代化、标准化相比,城市配送企业依然保持着最传统的操作模式,创新能力不足,与现代社会的物流需求不相匹配。城市配送领域进入的门槛低导致城配企业良莠不齐,绝大多数的城市配送企业连年亏损,许多从事城配行业多年的老兵都忍不住问城配行业到底能否盈利?似乎城配已成为物流行业的一大黑洞。

    在城配企业集体迷茫的年代 ,有一家新三板挂牌企业——深圳市凯东源现代物流股份有限公司(以下简称凯东源,股票代码:833653)以“城配第一股”为目标,攻城略地,在全国建立大型物流园区,打造城市共配中心,展开全国化布局,对于城配行业未来的发展,凯东源又有怎样的解读?

    凯东源董事长兼总经理肖振东表示:“物流业是国家的支柱产业,是关系国计民生的头等行业,而城市配送则是物业行业最重要的组成部份,城市配送的发展水平直接影响整个物流行业发展水平,也对整个国民经济带来重大的影响。然而,目前全国城配企业均表现为规模小、地域分散,车辆空载率高。传统人工配载,货物装车低效,配送不及时,服务质量低,客户不满意,高投入、低回报。”

    “管理水平低、信息技术落后与服务单一是城配行业的三大短板。”肖振东表示,由于城市配送提供的是非标准化服务,管理难度极大,并且城市配送领域目前还是买方市场,城配企业比较弱势,物流费用也因客户而异、因区域而异,很难形成统一标准,也是城配企业信息化系统难以推行的重要原因。

由于城配企业进入的门槛低,多数的城配企业服务水平低,只能提供最传统的仓储及配送服务,对现代客户的多样化服务需求无法满足。

    面对城配企业种种困境,凯东源又是如何破局?

    据了解,凯东源自2012年开始拉开全国扩张的序幕,目前,凯东源的服务范围覆盖华东、华南、华中、华北、西南等重点区域,在广州、深圳、上海、长沙、天津和福州等主要全国流通节点城市建设共配中心,仓库总面积近30万平米。

“利用城市的共配中心把不同货主的货物放在同一个仓库里,最高限度提高仓库的使用率,可以为客户降低仓储成本及管理成本;我们提供先进的仓储管理系统,保证客户的货物安全库龄及订制化的管理报表;我们提供先进的远程监控设备、RF扫码设备及分拣设备,让我们的客户足不出户,透明管理;有了集中仓储的基础,我们给客户提供集中配送服务,把不同客户的货物尽可能放在同一货车上,最大限度的减少车辆空载率,提高服务效率!

“肖振东说。

    此外,加大信息化系统的投入是凯东源城配道路的另一大探索举措。在现有基础之上,结合信息技术,打造仓储,配送一体化的互联网云平台,实现订单自动化流转,根据货物的体积及重量自动装载。

针对城配企业多货主,不同计费方式的特点,凯东源系统开发团队研发出独具特色的费用结算系统,从客户收费到承运结费等环节实现自动化,解决城配企业由于客户增加而等比增加管理人员及财务人员的压力,大大提高人均产值。

    肖振东还表示:“根据不同类型的客户需求,凯东源会提供定制化的服务。”如针对提供仓储及运输服务的某进口品牌啤酒,凯东源根据该客户电商平台销售的需求为其提供分包、贴标、二次包装、品牌营销等服务,为快销品客户提供仓储、配送一站式服务。

    功夫不负有心人,经过一系列艰苦卓著的努力,凯东源得到市场、社会及政府的一致认可。2016年,凯东源被评为首批新三板创新层企业,荣获了龙华新区质量进步奖、国家高新技术企业、AAAA级物流企业、深圳市重点物流企业等荣誉称号。

“这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。”肖振东自信满满的说:“今天城配领域经历的痛苦,十年前快递领域也同样经历过。行业的竞争会导致产业的升级,迫使我们城配企业进行改革及创新来满足市场发展的需求,从更高的层面来说,反而对社会来说是好事一件。”

    我们希望这个社会有更多像凯东源这样有社会责任感的企业通过自身的不懈努力提高各项服务水平,推动产业升级,实现“质量中国”。