【足疗店名字】当足疗店生意不好时...竟有这些揽客的法子!
当足疗店生意不好时,大部分看起来死气沉沉,每个人耷着脑袋、无精打采,店里不开灯,一眼看进去黑乎乎……顾客越发感觉这家足疗店没人气、不敢进,所以恶性循环......
足疗老板应该怎样做?
首先是我们的足疗老板,请放弃你的无效社交,不要谈什么我认识多少朋友,多少个局长和老板,他们不是你父母,你的足疗店关门落难的时候,试问哪个朋友会帮你,技术不好,服务上不去,关系再好会光顾吗?
只有自我检讨找问题,改变问题,自己实力强大了,关系自然就来了。生意不好是指营业额低或者亏损,没有客人,但是你还有员工团队啊,顾客不给老板发工资,但是给员工发工资啊,干一天算一天,而且一分也不能少,所以,利用时间多和员工沟通交流,你会发现每个人都是潜力股,能力不比你老板差。。。
看到那些门庭若市,车水马龙的足疗店不要眼红,更不要责骂足疗师,炒掉他们,那样不能解决问题(有时候换一拨新技师费用更大,恨不得把足疗店的东西换个遍,换完后生意还是上不来,你会发现还没有以前技师好呢),只有沟通,各种实际创新,方能解决问题。
员工要把足疗店当成自己的家,技师和前厅要一定默契:
当店里没生意的时候……
清闲的间隙,正是门店提升自己的绝佳时机。店长要做个爱研究的人,没事就与技师研究搭配我们的手法流程和技术细节。从手法的点、按、搓、揉,到中医理的阴阳五行,都要逐阶层培训。
当店里没生意的时候……
店长召集大家全方位的整理卫生,换掉枯萎的盆栽。让咱们的养生馆里保持生机。时刻保持店面整洁,让每一个进店的客人随时感受安静有序的养生氛围。
店里没生意的时候……
要与领班、组长、店长一起商量对策,认真反思店里和自己存在的不足。找到,可以让顾客满意消费的点,同时去聆听一些顾客反馈,及时做好自我改进。
当店里没生意的时候……
店长要主动活跃氛围,店里生意不好时,无论是技师、后勤还是管理人员,心情都会有烦躁。我们要把每天的正能量传递下去,或者在开会时主动给他们讲一些故事、笑话。把愉悦播散在每个人身上,笑脸才会招财。当店里没生意的时候……
我会罗列我所有服务过的顾客,统计他们的姓名、生日、联系方式、消费日期。长时间没来店的顾客,我会协助店里主动联系邀请,让所有人手里的老顾客都再次唤醒。没事就将VIP分类,知道哪些客户消费能力强,新的项目或是活动要通知哪些顾客,活动来了又要怎么做。
当店里没生意的时候……
店长要加倍服务到店的每一位客人。我们知道营销拓客的不易,在于是否能留下进门的客人。在店里生意不好时,到店的每个客户都将接收到我的附加服务。不管是60分钟,还是80分钟,我要用汗水证明我们的付出和品质。当店里没生意时候……
店长更加注意大家的礼仪形象。顾客进来看到的是行为有素、服务优质的团队和笑脸。而不能把生意不好的讯息,表现在我们的脸上、身上、嘴上。相信我们的坚持必将换来成功!我们的员工都是最美养生师!
当店里没生意的时候.....店长要和同事们更加团结,给与同事领导建议和鼓励。大家共同携手,渡过难关。没有人想看到自己店里生意不好,没有人愿意四处漂泊换工作,当然,也不想丢失我们已经服务好的顾客资源。
