【深泽直人经典设计】无印良品丨深泽直人与「无意识设计」

无印良品这家公司有一个很重要的特点,就是它没有以产品品类为切入点来划分消费者,而是以设计和理念来切入的,这是一种很勇敢的企业哲学。另外,提到无印良品这个品牌的时候,我们总会想起来的也是它非常有特色的产品和设计,所以今天的案例课,我们就来讲一讲无印良品的一个重要的设计师深泽直人,和其著名的设计理念“无意识设计”。

丨深泽直人

深泽直人(Naoto Fukasawa)1956年出生,毕业于东京多摩艺术大学的产品设计系艺术与3D设计专业。后来他离开日本到了美国,在旧金山加入了一个只有15个人的小办公室“ID two”,这就是后来大名鼎鼎的设计工作室“IDEO”的前身。

后来他回到日本,协助组建了“IDEO”在日本的分部。在2001年8月的时候,无印良品的第一代设计师田中一光先生叫来了两名设计师,希望他们能接棒他的工作,成为公司的艺术顾问。这两个人就是后来把无印良品的理念发扬光大的著名设计师原研哉和深泽直人。然后仅仅过了一周,田中一光先生就去世了。

丨无意识设计

想要理解深泽直人的“无意识设计”,我们得从他经典的作品看起。

作品一:用拉线控制的壁挂式CD播放器

这是无印良品著名的壁挂式CD播放器,也是代表深泽直人“无意识设计”的一个最典型的产品。这个产品最有代表性的是两个地方:

第一,我们小时侯都有一种记忆,就是用拉线来控制电灯。拉一下灯亮起来,再拉一下灯就灭掉——这个交互体验所有人都懂。而深泽直人正是利用了这一点,为无印良品设计了这款拉线的CD机。

所以,哪怕从来没有见过这款产品的消费者,也不需要任何使用说明书,都能知道只要拉一下这根线,音乐就会播放起来。这就是一种“无意识”的设计,它不需要消费者再去额外学习什么,而是调动起最自然的,隐藏在消费者心底里的经验,来实现产品的作用。

第二点更加奇妙。如果你回忆一下拉线电灯的感觉——你一拉线,灯光就洒下来,充满整个房间;想睡觉的时候,再一拉灯,房间又重归安静和黑暗。这种人和外界交互的美妙的感觉,和普通的按键开关是非常不一样的。年龄稍大的同学可能还有一种记忆,就是小时候的拉线电风扇——一拉线,风扇就开始转,徐徐的凉风就扑面而来,这也是拉线这个动作带给我们的经验和记忆。

而这款CD机,当你拉下这根线的时候,CD就会开始转动,而音乐就会飘然而来,然后充满整个空间。就像是突然吹起来的凉风,或者是洒满屋子的灯光一样。深泽直人正是利用了人的这种“通感”,一下把这款CD机和很多其他的物品关联在了一起,制造出了一种特别的体验。而这一切都是毫不刻意、自然而然就发生的。所以这款产品也成为了他设计生涯的一个经典。

后来,深泽直人把他的这种理念逐渐概括成了“无意识设计”,英文是Without Thought。从字面意思上就能看出来,这种设计希望使用者不要“想太多”。深泽直人自己也说:“简洁的东西可以有效地缓解人和产品操作界面的隔阂,让人们使用产品成为享受功能的过程,而简洁的更高境界是舍弃说明书,凭借直觉就可以实现产品功能,这也是‘无意识设计’追求的更高境界。”

作品二:电饭煲

在这个作品中,你可以看到深泽直人在进行设计的时候的思考过程。

这个电饭煲造型非常柔和,白色,也很好看,并且贯彻了无印良品“没有logo”的理念。但这个电饭煲最大的亮点在于它的盖子上面的一个小的支架,这里可以放一个饭勺。

后来深泽直人解释说,他会反复观察“行为中的不连续”——就像这个盛饭的过程,人们一般都是左手拿着碗,右手拿着饭勺,然后打开电饭煲的盖子,把米饭盛入碗里,再用拿着饭勺的右手关上盖子。由于饭勺上会有米粒,而日本的主妇往往又不想随便放在桌子上弄脏桌面,这时候整个盛饭的连续行为就停顿了。

所以观察到这一点之后,深泽直人就把电饭煲的盖子上加了个小支架——而任何人看到这个设计都会会心一笑,然后把饭勺放上去。这又是“无意识设计”的一个经典。

丨可供性

在了解了“无意识设计”的含义之后,我们再来看一个能帮助我们更深一步理解它的新概念。叫做:可供性(affordance)。

其实这个词也是后来造出来的,它的发明者是20世纪最重要的认知心理学家之一詹姆斯·吉布森(James J. Gibson)。这个词是afford(提供、给予、承担)的名词形式,在这里的意思是指,这个环境可以提供给动物和人某种属性,无论是好的还是坏的。

当然,定义有点拗口。我们来通过几个例子解释一下。

例一:和牛奶盒形状完全相符的栏杆扶手

先想象一下,你手里有一个方形的牛奶盒,此时你正在找地方扔这个牛奶盒。然后刚好,你的目光停留在了手边的栏杆扶手上,而这个栏杆扶手的形状和牛奶盒恰好完全匹配,在这个瞬间,你就像是被一个磁铁吸引过去一样,把这个牛奶盒放了上去。

这就是环境对我们意识和身体的影响,也是这个栏杆创造的一种“可供性”。说得简单一点,就是那个栏杆的状态自然而然创造出了一个把牛奶盒放上去的机会和需求,所以造成这样的结果,几乎就是注定的了。

深泽直人是怎么利用这种“可供性”来实施他的设计的呢?

例二:伞

这把伞其实没有太多特别之处,唯一的小区别就是在伞柄弯曲的地方有一个小凹槽。这个设计你可能乍一看会觉得有些奇怪,但是一旦看到人们的用法就会恍然大悟了。当你在雨天去超市买完东西,提着袋子去乘公交车或者地铁的时候,这个凹槽刚好可以在你站着的时候为你充当一个挂钩的角色。这个设计非常自然又贴心,也是“无意识设计”的一个很好的体现。

例三:深泽直人设计的台灯

深泽直人在台灯下面设计了一个托盘。因为有这个托盘的设计,用户几乎一定会把类似于钥匙、手表、钱包一类的东西放在这里。

想象一下,当你拿出钥匙开门回家,顺手把钥匙放在这个托盘里,然后轻轻一拨,打开灯的开关,房间亮了;而离开的时候,直接拿起钱包和钥匙,顺手把灯一关,就可以离开了。一切都非常自然顺畅,不需要动任何脑筋。所谓无意识的设计,其实也是通过设计师故意的设置,让用户在几乎在没有觉察的情况下就被满足和被愉悦。这也是深泽直人一直探索的设计理念。同样,也是为什么无印良品的产品可以打动那么多人的一个重要的原因。

深泽直人后来说:

“在日本,物与环境之间的关系比物体本身更重要,物体是一种和谐的一部分,我开始停止构想仅仅是有趣的外形设计,而去考虑物体之间的关系......而当人与物、环境达到完美的和谐的时候,就是找到了一种意识的核心。”

我觉得这也是商业之美的另一种体现,用设计来传达一种理念,给人以亲近又温暖的感觉,并且以此打动人心。如果有机会,你也可以去找来更多深泽直人的作品看看,相信看过之后,你对设计、文化以及商业哲学方面都会有更深的体会了。