兰卡措2016 邮储银行青岛分行成功举办2016年服务礼仪暨厅堂微沙龙创意大赛

2018-03-05
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文章简介：邮储银行青岛分行成功举办2016年服务礼仪暨厅堂微沙龙创意大赛银行动态为进一步提升网点服务品质,深入推动营业网点服务规范落地实施,持续推进营

邮储银行青岛分行成功举办2016年服务礼仪暨厅堂微沙龙创意大赛

银行动态

为进一步提升网点服务品质,深入推动营业网点服务规范落地实施,持续推进营业网点员工文明用语标准化和服务行为标准化,今年3月份,邮储银行青岛分行启动了2016年服务礼仪暨厅堂微沙龙创意大赛,推选出一批优秀的厅堂微沙龙服务项目。8月21日,该行举办了2016年服务礼仪暨厅堂微沙龙创意大赛总决赛,邮储银行青岛分行下辖各一级支行共12个代表队参加了比赛。

比赛当天上午进行了“服务礼仪大赛”,共分为笔试、团队介绍、服务礼仪展示、情景模拟等四个环节;下午进行了“厅堂微沙龙创意大赛”现场比赛,各代表队选择从“金融知识”或“客户分流”等多项选题中各选择一个主题进行展示。比赛现场气氛热烈,选手表现出色,各代表队经过近两周的精心准备和辛苦排练,展示出了邮储员工的服务风采。

经过激烈的角逐,活动评比出了优秀的团体奖和个人单项奖获奖选手,并对本次大赛做了精彩的总结。通过评比,参赛选手展示了邮储银行青岛分行良好的精神面貌、积累了沙龙活动的经验,为客户提供更优质的金融服务打下基础。