亳州汪一光 亳州市委书记汪一光集中接待亳州信访群众

2017-06-27
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文章简介：中国网讯2017年5月11日上午,安徽省亳州市委书记汪一光在亳州市信访局集中接待信访群众,面对面倾听群众诉求,现场协调解决问题.当日上午,汪

中国网讯2017年5月11日上午,安徽省亳州市委书记汪一光在亳州市信访局集中接待信访群众,面对面倾听群众诉求,现场协调解决问题。当日上午,汪一光接待了两批信访群众。面对每一批来访群众,汪一光都会给来访群众充分的时间反映问题、表达诉求,并详细阅读书面诉求材料,认真听取参加接访的县区负责人的情况说明,现场征求相关部门的意见、建议,充分听取各方意见建议。

  中国网讯 2017年5月11日上午,安徽省亳州市委书记汪一光在亳州市信访局集中接待信访群众,面对面倾听群众诉求,现场协调解决问题。

  当日上午,汪一光接待了两批信访群众。面对每一批来访群众,汪一光都会给来访群众充分的时间反映问题、表达诉求,并详细阅读书面诉求材料,认真听取参加接访的县区负责人的情况说明,现场征求相关部门的意见、建议,充分听取各方意见建议。

  对来访群众反映的问题和诉求,汪一光一一从法律、政策、情理等层面进行耐心细致的解释。对现场无法解决、需要进一步调查研究的问题,汪一光责成有关单位要认真调查,专题研究,及时反馈,切实维护群众的合法权益。

  汪一光指出,信访工作是党和政府密切联系群众、了解民意的重要渠道,是反映群众意愿的重要窗口。人民群众通过信访渠道反映问题,是对党和政府的信任。要高度重视,进一步畅通信访渠道,坚持开门接访,为群众解决困难和问题。

  汪一光要求,信访工作要始终坚持走群众路线,从信访群众的角度想问题、办事情。要带着真情、带着责任,主动把情况搞清楚,吃透政策,努力帮助信访群众解决实际问题,将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,不能简单草率、应付了事,把小问题拖成大问题。

  汪一光要求,要确保“群众诉求合理的解决问题到位,诉求无理的思想教育到位,生活困难的帮扶救助到位,行为违法的依法处理”。同时,要做好信访调解工作,能调解的尽量调解,耐心细致教育和引导群众,着力化解矛盾,解决纠纷,促进社会和谐。

  汪一光强调,要进一步规范信访事项受理办理程序,引导信访群众依法逐级信访。要加快推进信访信息系统建设,提升信访工作效能和水平。 (潘书培 通讯员 杨文刚)