【数据报告形式】服务行业大数据报告:服务员逆袭之路怎么走?
现如今的外卖员、快递员、餐厅服务员等等,都是服务业基层工作者的典型代表。小编根据某网友爆料,据统计,服务业工作者已经接近3.5亿,在互联网时代下,很多新生代服务业基层工作者也在不断发生变化,最近,有关服务平台斗米联合HRoot发布了《服务业基层工作及求职现状研究报告》,小编带大家去了解一下。
根据有关数据显示,2015年服务业产值占GDP比重首次过半,去年则达到了52.2%,地位急剧上升。与此同时,制造业放缓、城镇化推进,以城市为中心,服务业被推到主要产业的位置上,就业机会更是越来越多。现如今岗位空缺与求职人数的比例不断上升,去年整体求人倍率升至1.
23,其中基层岗位求人倍率3.3倍,而服务业基层工作者开始被重视。跟制造业相比,城市服务业的蓬勃发展,有着时间相对自由、收入更高、发挥空间更大等特点,面对新技术,服务业显得比制造业更有优势。看来当个外卖小哥也是很不错的啊!
让小编感到惊奇的是,北上广深已经不再是最缺人的城市,而一些二三线城市反而更有吸引力,像是餐饮服务员、厨工、推销展销人员等岗位紧缺,岗位空缺率与求职人数相比例超过2:1。根据了解,服务业的基层工作者年龄大概在20岁到40岁之间,这些人从年轻时到城市打工,然后早早结婚生子。
新生代服务业基层工作者在互联网时代下长大,他们文化水平高,能接受互联网思维。截至2018年12月,中国互联网网民规模达到8.29亿,互联网普及率达到60%,其中一些服务业基层岗位网民明显增加,而移动互联网也让大批服务业基层工作者变得“网”不离身。早早承担起家庭重担,为了缓解压力变得爱上网,这种生活写照也是真相了!
对于服务业基层工作者的求职方式,以往是通过熟人或线下方式求职,到现在慢慢变成了线上求职。跟白领岗位相比,服务业基层岗位每年招聘需求大、流动性比较强,而线上招聘的渗透率还有很大的空间,成为“互联网 ”发力的新领域。
据有关调研数据显示,89%的服务业基层未来一定会(19%)或可能会(70%)用互联网招聘平台或APP找工作,未来互联网招聘网站或APP的普及率将在41%(已经用过)的基础上进一步增长,成为服务业基层找工作的主要方式,而在选择招聘网站或APP时,大家最在意的是招聘网站或APP的岗位真实性、信誉和口碑。工资高、前景好、被单位抢着要,看来服务员有机会逆袭了!
不过对求职者来说,新的招聘服务也有一定的弊端,比如信息不对称、来源不可靠、求职效率低等,这也是互联网招聘平台布局和发力的突破点。
另外,通过调研发现,服务业基层工作者不但收入上升,大家的诉求也在增加,以往只是挣钱谋生,而更高的收入、更舒适和安全的工作环境、更好的上升空间,变成大家选择和改变的理由。对于HR来说,要从求职者角度出发,充分利用好互联网渠道,更为关注和理解服务业基层工作者的需求,给予他们更好的服务、更多的归属感和成长空间,将成为未来企业进一步提升招聘效率的关键。
服务人员对生活的追求越来越高了,老板们想用人可得注意态度了!
现在服务业大军越来越强大,基层工作者也开始咸鱼翻身了!尤其现在又是互联网的时代,服务人员的春天算是到了,在小编看来,像是外卖、快递、餐饮、销售等等,不管干哪一样工作, 只要你是凭自己本事吃饭,拿着高工资,为人民服务,你就是服务业里最靓的仔!
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